清晨六点的公交枢纽站
天色刚泛微光
一抹抹醒目的 “志愿红” 已坚守在岗
志愿者们手持引导牌
为市民游客保驾护航
用微笑拉开了
新年服务的序幕
“阿姨,我来扶您上车吧。”一位老人在金山首末站准备乘车前往北固山,这时,志愿者小陈见状快步上前,耐心搀扶老人上车,还时不时提醒老人注意安全。“太感谢了!你们服务真周到,让我们的旅程省心又温暖。”
“您可以直接乘坐‘三山一渡’专线直达西津渡,下车后步行 3 分钟就能看到古街入口,还能顺路尝尝老字号锅盖面!” 面对外地游客李女士的咨询,正在焦山风景区志愿服务的小丁一边耐心地指引李女士如何乘车,一边分享本地美食攻略。
帮助游客找回失物;主动上前帮乘客搬运行李;看到老年游客或孩童,便细心搀扶上下车,用 “等一等、扶一扶、带一带” 的贴心举措,让游客少走冤枉路。这类暖心的故事在春节假期每天都在上演。
供稿:公交公司