（来源：沈阳晚报）

转自：沈阳晚报

今年春运将从2月2日开始到3月13日结束，历时40天。春运是一场温暖的迁徙，面对探亲、旅游、务工、学生等多重客流叠加的出行高峰，沈阳早已做好“温暖答卷”。客运、铁路、航空、地铁以一系列精细、暖心、创新的举措，致力于让每一位旅客的归途和旅程都更安全、更顺畅、更温馨。

1月29日，市交通运输部门及铁路沈阳局、南航北方公司、沈阳地铁有关人士就今年春运进行详细介绍。今年春运，受冬季冰雪旅游火热且春节假期延长等因素影响，群众出行意愿强烈，探亲流、旅游流、务工流、学生流呈叠加态势，出行时间相对集中，预计全社会跨区域人员流动量将创新高。

客运：根据前期研判，今年沈阳市春运道路旅客运输，预计阶段性客流高峰将出现在“腊月廿六至廿八（2月13日至15日）、正月初六至初七（2月22日至23日）、正月十一至十六（2月27日至3月4日）”，学生流、旅游或探亲流、农民工返乡流为主。沈阳市预备5000余台线路班车和旅游包车，届时将通过增开备班客车，加开售票窗口、线上线下售票等方式缓解运送压力，确保旅客出行畅快、回家轻松。目前，5000台客运车辆均已通过春运检车。

铁路：今年春运，铁路客流将稳步增长，节前以探亲流、务工流为主，节后则叠加旅游流，客流将更加集中。春运期间，沈阳站管内各车站预计发送旅客525万，日均13.12万，同比2025年增长1.4%。

南航：1月中旬起，去南方沐浴冬日暖阳，来辽宁体验雪域飞驰的旅客已逐步增加，第一个客流小高峰已出现于此，2月10日将达到节前峰值。节后的2月22日左右大学生返校叠加节后返岗客流，预计将达到春运出行高峰。春运期间，作为辽沈地区最大的主基地航司——南航北方分公司，织密航线网络、增投航班运力，计划在沈执行航线35条，执行航班5500余班，日均进出港航班140班，同比增长4.6%，以高密度、广覆盖的航线布局，满足广大旅客出行需求。

地铁：根据历年春运客流规律，预计2026年春运客流整体呈现典型的“U”形走势。具体表现：2月10日（小年）起至初二，线网客运量下降并维持在低位水平；随后2月19日（初三）起线网客运量开始稳步回升，这一趋势研判为后续运营决策奠定坚实基础。

第一发布

加车加班次应对春运高峰

【铁路】

在运力安排上，沈阳三站计划加开临客97对，其中，直通列车61.5对、管内列车35.5列，同时，车站根据预售及候补情况，及时申请动车组重联运行、普速车加挂，保证客流集中地区和供给不平衡不充分地区的运力投放。

【民航】

国内航线方面，沈阳至杭州、北京（大兴）、乌鲁木齐、长沙、昆明、郑州等热点市场将持续加密增班，使广大旅客返乡之路更顺畅、出游之选更丰富。届时，沈阳-广州可达日均8班，沈阳-上海（浦东）日均7班，沈阳至杭州、南京日均5班，沈阳至三亚、深圳、重庆、长沙日均4班，沈阳至成都（天府）、西安、武汉日均3班，沈阳至宁波、贵阳、南宁、昆明、珠海、厦门、西双版纳日均1-2班。

国际及地区航线方面，沈阳-法兰克福航线每周四准时启航，由宽体机全程执飞。目前，运营两条沈阳飞往韩国的航线，沈阳-首尔每日3班；沈阳-釜山每周3班，周一、五、六执行，密集的航班量可满足旅客探亲购物、文化研学等各式出行需求。从当前客票销售情况看，沈阳-首尔航线，节前2月10日-15日进港航班客座率较高，节后2月20日至25日出港航班较高。

【地铁】

春运期间，沈阳地铁密切监控客流变化情况，加强与三站一场联动，适时加开备用车缓解客流压力，针对运营结束后仍有乘车需求的情况，沈阳地铁可通过组织单线加开或延长运营服务时间满足广大乘客出行的需要。

连线实录

问 过年回家，很多人都会给家人带点土特产、糖酒饮料等，如果乘坐长客，能不能带活鸡活鸭，能不能带白酒？

答 根据有关规定，禁止携带散装白酒或2000毫升以上的密封装白酒进站乘车。如带活鸡活鸭办理行李托运，可以放在货仓。

问 我想从沈阳站乘坐高铁到长白山滑雪，我带雪橇、雪具可以上火车吗？具体怎么办理？

答 自1月15日起，沈阳北G8131/4、G8133/2次等列车试点开展“雪具便利行”服务，有雪具携带需求的旅客可通过铁路12306客户端内的“雪具便利行”进行预约，预约成功后，可在乘车当日将妥善包装的雪具带至车站，经设有“雪具便利行”标识的通道进行安检和验票，进一步提升旅客高铁出行游玩的体验感和满意度（沈阳北支持）。

问 从沈阳站出发乘坐火车出行的话，如果误购车票，有没有免费退票的政策？具体如何操作？

答 通过铁路12306平台购买乘车日为2月2日及以后车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上的，购票人可自行在线上办理退票，不收取退票费，票款将按原渠道退还，需要注意的是，同一购票人在一个自然日内限办1个订单的误购免费退票服务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。误购限时免费退票服务将有效避免误购车票给旅客带来的票款损失，进一步提升旅客购票体验。

问 现在买票多数都是在手机上操作，那对于老年人来说还是不太方便，针对这些旅客，咱们有没有相应的措施？

答 每日8时至18时，年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的旅客，使用注册手机拨打12306客服电话，按“1”键后，直接转入人工服务，订票成功后，可选择线上或线下方式支付票款，进一步方便老年旅客购票出行。

问 对于学生和务工人员来说，铁路12306平台针对他们有没有专门的购票服务？

答 符合条件的学生旅客在通过学生优惠资质核验后，在铁路12306App中可预约列车发车前第17天至第20天的车票（正常车票预售期为15天），系统将在发车前第16天为学生旅客兑现车票，并通过App或短信通知方式告知兑现结果。另外，2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年（10月1日至次年9月30日）可享受6次优惠购票，助力学生旅客前往异地求职，进一步方便学生旅客购票出行。

沈阳晚报、沈阳发布客户端

记者 张晓宁 徐佳婷 柳云松

摄影 李 浩 邢宝港