国内航班免费可选座位不得少于七成，中国航协公开征求意见
央视新闻消息，为进一步引导航空公司规范航班预留座位行为，更好满足旅客多样化、差异化的座位选择需求，中国航空运输协会组织各航空公司研究制定了《公共航空运输企业航班预留座位规则（征求意见稿）》团体标准，1月29日向社会公布，并进行为期一个月的公开征求意见。
此次公开征求意见的《公共航空运输企业航班预留座位规则（征求意见稿）》团体标准覆盖国内、国际及地区航班，首次系统规范航空公司经济舱座位预留的种类、范围、比例及信息告知等关键内容。
根据《征求意见稿》内容，航空公司须将经济舱座位分为“免费可选座位”和“预留座位”两大类。其中：
运行保障性预留座位需基于安全和服务刚性需求，包括安全员座位、紧急出口限制、特殊旅客（如轮椅、担架、无陪儿童）保障等；增值服务性预留座位分为权益类预留（积分/里程兑换）和付费预留（仅限国际及地区航班），明确国内航班不得开展现金选座服务；要求国内航班免费可选座位比例最低70%，国际及地区航班免费可选座位比例不低于65%。
此外，《征求意见稿》还提出要明确预留座位的释放时间，防止“最后一刻”才放座。航空公司须在网络购票、值机等环节以显著方式告知旅客免费与预留座位范围、积分/里程兑换标准、付费选座价格（仅限国际及地区航班）、预留座位释放时间等信息。同时，座位图需使用清晰图标区分“免费可选”“会员可选”“线上不可选”“已选座位”等类别，杜绝信息模糊与误导。
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在此之前，江苏省消保委曾约谈十家航空公司，通报“机票锁座”存在的四个问题，包括优质座位过度锁定、解锁机制变相付费、信息不透明且解释不合理等。
2025年11月26日，江苏省消保委发布《航空公司机票锁座情况调查报告》。调查发现，10家航司经济舱均存在锁座行为，购票阶段锁座均值达38.7%。此外还发现解锁机制变相付费，挤压普通消费（883434）者权益；信息不透明且解释不合理，侵犯消费（883434）者知情权；协议文本存在不公平格式条款等问题。
来源：央视新闻客户端、扬子晚报
（编辑：晓慧）