随着气温降低,长春市的温度也来到了全年最低点,但是长春市动植物公园的游客数量却在不断刷新着历史数据,为了更好的给游客提供更加便捷温暖的服务,游客服务中心“温暖小屋”暖心服务工作如约上线。
我们在原有的游客服务基础上,新增加了免费为游客提供热水、小件寄存行李、免费充电服务、医疗急救包、休息座椅、Wi-Fi等基础设施,并针对不同群体提供定制化服务。例如为快递员、环卫工人等户外劳动者提供临时避寒场所。
另外,为了解决冬季游客参观线路不清晰的问题,我们还设置了冬季游园线路咨询服务,游客可以拨打游客服务中心电话或者在游客服务中心现场咨询自己心仪的最佳游园线路。并且,我们拍摄了冬季游园线路推荐视频,倡导游客使用电子导览地图,争取减少游客在户外行走时间,避免寒冷,尽可能满足各地游客的多样化需求。
编辑:鲁岩
初审:杨欣伟
复审:贾赦
终审:宫剑
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