2026年1月25日，第二届海南省“最美旅游工作者”发布会在海口隆重举行，会上发布了10名海南省“最美旅游工作者”名单。

此次“最美旅游工作者”选树活动，由中共海南省委宣传部、海南省旅游和文化广电体育厅、海南省公安厅、海南省交通运输厅、海南省总工会联合主办，海南省旅游协会承办，活动以“自贸旅游焕新颜最美身影在身边”为主题，自2025年7月启动以来，凭借鲜明的基层导向和广泛的行业覆盖，引发社会各界高度关注与热烈反响。

活动聚焦直接服务游客的基层一线岗位，覆盖“食住行游购娱”全产业链，涵盖导游员、景区讲解员、旅游司机、免税店服务人员、旅游警务工作者、餐饮从业者、潜水教练等多个领域，重点选拔在基层岗位上深耕细作、服务优质、创新突破，且具有示范引领作用的一线从业者。选拔历经单位推荐、市县初审、公众投票、综合评审、结果公示等多轮严格规范的筛选流程，从80余名候选人中优中选优，最终确定10名“最美旅游工作者”，既彰显了行业多样性，更凸显了“政治素质高、服务质量优、业务能力强、奉献精神佳”的核心标准。

发布会现场，一段段精心制作的短片、一声声发自肺腑的事迹分享，生动勾勒出了“最美旅游工作者”的鲜活群像。他们中，有深耕旅游行业多年，用生动讲解传递海南历史文脉与自贸港发展活力的导游;有以安全驾驶为底线、暖心服务为底色，搭建起游客与城市的温情桥梁的出租车司机;有潜心钻研琼菜技艺，用舌尖美味传递海南烟火温情的餐饮从业者;有扎根蜈支洲岛海域，以专业技能守护游客海上欢乐时光的五星级潜水教练;更有坚守旅游警务一线，以责任担当筑牢旅游市场秩序防线的警务工作者……在平凡岗位上，他们以匠心守初心，以实干担使命，用一言一行诠释着海南旅游人的责任与担当，成为展现自贸港旅文服务温度的最鲜活“名片”。

获奖代表们结合自身岗位实际分享心得感悟，字里行间满是责任担当与初心坚守。旅游警察郑林英在发言中动情说道，能获评“最美旅游工作者”倍感荣幸，这份荣誉属于每一位并肩作战的战友，作为旅游执法人员，未来将继续扎根岗位，为海南自贸港旅游高质量发展添砖加瓦。旅游志愿者蒋秀娟坦言，九年时间从讲台转战志愿服务一线，深刻体会到语言不仅是沟通工具，更是连接人心的纽带，每一份微小努力都在为自贸港国际化之路点亮微光，未来将始终坚守这份初心，当好行业“赋能者”，让更多志愿者的声音成为世界聆听海南的窗口。

海南省旅游和文化广电体育厅党组成员、副厅长何平在发布会上强调，当前海南自贸港正式封关运作，文旅产业作为展示自贸港形象的重要窗口，肩负着汇聚全球客流、提升国际影响力的重要使命。“最美旅游工作者”是全行业的先进典范，要充分发挥示范引领作用，当好服务标杆的传承者，带动形成“学榜样、赶先进、创一流”的浓厚行业氛围;各旅游企业要主动作为，当好质量提升的推动者，持续深化从业人员素质提升行动，筑牢服务质量根基;全行业要凝聚合力，当好自贸港建设的实践者，以更优质的产品供给、更专业的服务水平、更诚信的市场环境，迎接全球游客。

据悉，此次选树活动是海南旅游服务质量提升年的重要举措，旨在通过弘扬劳模精神、工匠精神，进一步提升旅游行业从业人员的职业认同感与荣誉感，为海南国际旅游消费中心建设注入坚实的精神动力和人才支撑。下一步，活动组委会将组织“最美旅游工作者”事迹宣讲、行业交流等系列活动，推动“最美”精神在全行业落地生根，让优质服务成为海南自贸港最鲜明的文旅标识，为海南国际旅游消费中心及旅游强国建设贡献更大力量。

省委宣传部、省旅文厅、省公安厅、省交通运输厅、省总工会等部门相关领导，各市县旅文局、省旅文厅机关各处室、旅游行业协会、“最美旅游工作者”所在企业代表及家属代表、媒体朋友等140余人出席活动。

第二届海南省“最美旅游工作者”人员名单

(排名不分先后)

王磊 海口民间旅行社有限公司导游员

王建权 三亚旅游美食餐饮协会副秘书长、中式烹饪高级技师

徐晶 海口市海瑞文化公园讲解员

刘丹阳 中免集团三亚市内免税店有限公司客户服务经理

许彩侠 三亚飞马交通运营集团有限公司出租车驾驶员

唐妙嫘 海口市椰城旅游文化服务中心人民调解员

周政杰 三亚蜈支洲岛旅游区潜水教练

韩宗兴 三亚市公安局旅游警务支队三级警长

郑林英 陵水黎族自治县公安局三级警长

蒋秀娟 博鳌亚洲论坛年会和美乡村中英文志愿讲解员