上海乐高乐园开园创多项全球之最,领跑亲子赛道
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2026-01-25 10:28:12
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1月24日,上海乐高乐园迎来开园第204天,交出了一份亮眼的成绩单:在全球默林集团旗下11家乐高乐园中,该乐园以最快速度突破百万客流,开园年NPS(净推荐值)创下集团历史新高,开园年营收表现更是位居全球乐高乐园首位。这份成绩的背后,是其深度本土化实践、精细化运营与区域协同发展战略的多重赋能,使其迅速成长为国内亲子旅游的标杆目的地。

寓教于乐+本土创新 打造亲子专属体验

上海乐高乐园始终坚守“寓教于乐”核心理念,精准锚定亲子赛道,成为亲子家庭出游的首选。数据显示,乐园八成游客为亲子家庭,开园以来已有超3万名孩子在此庆祝生日,超23万名儿童通过“乐高驾驶学院”接受安全教育,超10万名孩子参与创意工坊课程,生动诠释了玩乐与成长的深度融合。

区别于其他主题乐园,上海乐高乐园的核心竞争力在于将中国传统文化、海派特色与江南元素深度融入园区场景。全球首发的“悟空小侠”主题区以《西游记》为灵感,通过角色互动与任务关卡设计,让孩子在闯关中领悟“勇气”与“协作”的内涵;迷你天地不仅精准复刻上海外滩等地标建筑,更巧妙融入“人民广场相亲角”“弄堂晾衣杆”等市井细节,唤醒游客的集体记忆;原创木偶剧《花果山降魔》摒弃高科技特效,保留木偶的“玩具感”,以笨拙可爱的动作留给孩子充足想象空间,让传统文化在亲子互动中“活起来”。上海乐高乐园度假区总经理陈洁表示:“这种‘不完美’反而让每个孩子都能代入与英雄并肩的时刻。”

即将上线的首个新春主题活动“大过年就要大快乐”,进一步强化亲子互动与文化体验,舞龙舞狮表演、新春主题市集、马年互动游戏等项目将浓厚年味与亲子乐趣相结合。乐园透露,后续将在传统节日推出更多特色活动,不止于节日装饰,更注重家庭参与感,让游客在互动中感受文化魅力。

用户反馈驱动迭代 敏捷运营提升口碑

开园初期,面对票务适配、设备体验、极端天气应对等多重考验,上海乐高乐园以“以人为本”为核心,建立基于用户反馈的敏捷运营机制。

针对票务政策与本土习惯的差异,及时调整退改规则,提升灵活性;为优化设备游玩体验,技术团队持续开展应急演练与调试,保障设备稳定性;遭遇极端天气时,通过细致的游客关怀、灵活的票务政策及活动调整,最大限度提升游玩便利度与舒适度。

持续的运营优化换来了市场的高度认可,不仅让乐园成为全球默林集团旗下“最快破百万客流”的乐高乐园,更推动其NPS创下集团历史新高,营收表现领跑全球乐高乐园。

打破“围墙经济” 区域协同激活文旅势能

主题公园的辐射效应在上海乐高乐园得到充分释放。中国主题公园研究院院长林焕杰指出,主题公园1元收入可带动18.8元的城市综合收入。上海乐高乐园主动打破“围墙经济”,与金山枫泾古镇、花开海上生态园等周边旅游资源深度联动,打造“乐园+古镇+乡村”主题线路,成功推动游客从“一日游”向“过夜游”转化。

数据显示,2025年国庆期间乐园外省游客占比达19%,“乐满冬日假期”主题活动更吸引了不少国际游客打卡。这一现象标志着上海乐高乐园已从区域性目的地,升级为全国性亲子旅游标杆,更成为国际游客在沪旅游的新选择。

“未来我们将持续优化产品及体验,推出更多联动周边的文旅产品,让游客在金山停留更久、玩得更深入。”陈洁表示,乐园将进一步推动“一日游”过路客向“两日游”乃至更久的过夜客转化,持续放大区域文旅协同效应。

随着一系列节庆活动和联动产品持续推出,上海乐高乐园将进一步夯实行业标杆的口碑,吸引全世界的亲子家庭前来打卡、欢聚。

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