前几天有人发视频说,去西岭雪山玩,刚交了240块门票,进去之后发现雪地被分成好几块,想要换到下一个区域玩,还得再付88元,一天下来光是雪地项目就能花掉五百多,这个视频一发出来,网上就热闹起来,很多人都在讨论这是不是在变着法子重复收费。
这个地方确实不一般,杜甫写下的“窗含西岭千秋雪”诗句,描绘的就是这里,早在1986年它就被评为省级风景名胜区,2018年成都文旅和大邑县签了合同,投入十个亿资金说要建成国际旅游目的地,可是实际服务没有提升,反而把雪地区域划分得更细,收费项目也更多,这些钱用在了哪里,一直没有人能说清楚。
你以为这地方只坑外地游客,本地人也跟着吃亏,成都网友说他自己都懒得再去,因为每次都得不停掏钱,这座山本来就在家门口,现在搞得像商场游乐区,玩个项目就得买次票,这种经营方式早就不为游客考虑,纯粹是盯着大家的口袋。
春节前南方许多家庭本来计划带孩子去看雪,现在全都改变主意,广东和江浙一带的评论区满是取消行程和避雷清单的内容,一个景区收费问题直接搞乱了很多人的假期安排,这影响比预想的还要大。
景区方面反应很快,博主说他们连夜联系游客,承诺要整改问题,还让游客监督整个过程,但关键问题是具体改什么内容,是取消分区收费方式,还是把门票改成包含所有雪地区域,这些细节到现在都没有明确说法,快速回应固然重要,但更得看实际行动能不能落实到位。
其实西岭雪山这种情况很常见,国内很多山地景区都这样,卖门票再加项目票,一层套一层,问题出在开发时只顾着建设,没想好怎么运营,投了十亿下去,最后只能靠多收游客钱来回本,这说明商业模式从开始就有问题。
有件事一直没人说明白,这个景区究竟归谁管理,是成都文旅直接负责,还是外包给了其他公司,收费权属于哪一方,承包合同有没有公开,这些信息都不透明,大家越想越觉得可疑,信任一旦破裂就很难再恢复。