宝泉旅游区:文旅领航谱新篇,景村共融绘图景
创始人
2026-01-22 21:05:08
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2024年河南宝泉旅游区成功晋级国家5A级旅游景区,新乡市成为河南省第三个拥有两家5A级旅游景区的省辖市。2025年,河南宝泉旅游区接待游客突破400万人次,营业收入超5亿元,同比分别增长30%和60%。山东、山西、广西、浙江等地景区纷纷组团来新乡实地学习考察,多次在全国性行业会议上发言分享经验。现在以河南宝泉旅游区为中心,辐射周边5公里范围的宝泉旅游经济圈已经形成,景区行业影响力持续提升,勾勒出一幅“乡村美、产业兴、百姓富”景村共融的生动图景。

以融合营销活跃旅游经济。创新构建“全媒体矩阵+场景营销+品效合一”营销模式,景区全平台传播量超50亿次,抖音、微博登榜近80次,直播曝光量近7亿次,线上GMV达2.5亿元,其中抖音达1.7亿元,成功入选抖音年度十大热门景点。升级账号运营体系,打造涵盖17个官方抖音号、超100个员工抖音号及30多个其他新媒体平台账号的常态化宣传矩阵。2025年2月起,崖天下及游龙湾相关内容日均UGC投稿超1000条,稳居河南景区UGC传播影响力前列。按季节打造花海卷轴、悬崖绿洲等主题场景,夏季戏水产品带动8月接待人次破百万、单月收入超亿元,门票核销额跻身全国前十、暑期位列全国第二。

以项目建设筑就产业基础。2025年,河南宝泉旅游区围绕“成体系、成规模”推进项目建设,以旅游景区质量提升扩容行动为抓手,投资1.58亿元完成瑶溪客栈(全季酒店)、七贤山居、黄岩根等酒店民宿,北潭飞拉达、跃云桥超级大秋千、悬崖蹦极等游乐设施,P3游客中心配套功能、西沟河治理及液压坝、无痛爬山电扶梯组合等配套设施类重点项目。紧盯东翼酒店、悬崖礼堂、悬崖剧场等核心项目,同步推进730个工程建设,涵盖30个游线与步道类、30个安全防护类、170个配套设施类项目。

以智能建设加持科技管理。优化游线布局与场景体验,2025年景区投资490.51万元,完成景区网络升级、统一收银监控网络、特种设备区域弱电设备提升等;联合移动、联通、电信、铁塔四大通信公司规划景区基站,新建基站15个、优化老基站26个,信号承载力从4.5万人提升至6.8万人;新增368台监控设施,进一步完善了景区的基础设施与服务配套,到目前共有1597台监控设施对景区全域实时监控,从根本上为优化管理流程及时疏导人员、预防游客拥挤提供了前置预警。

以联动发展带动乡村振兴。以特色业态为载体,针对不同群体打造差异化就业矩阵,河南宝泉旅游区共计安置村民就业327人,其中辉县市薄壁镇208人、冀屯镇22人,焦作市修武县七贤镇(方庄镇)97人,人均收入4588元,直接带动周边10余个村镇、上万人家门口就业,吃上“旅游饭”。紧邻景区的圪针庄村持续推进实施“农房变客房”战略,充分利用河南宝泉旅游区所带来的流量,大力发展旅游民宿产业,到2025年底,村庄已多方引导组织筹资2.854亿元用于发展旅游产业,实现已营业民宿122家,新建集食宿娱于一体可同时容纳500名游客的宝泉露营小镇1家,正在加紧推进兴建的61家民宿也将于2026年五一正式营业。界时,圪针庄村营业的民宿和餐饮企业将达到215家,预计直接带动630人就业,有望实现本地村民旅游从业人员人均工资收入达到5000元标准。

以服务品质感动四方游客。河南宝泉旅游区坚持“服务无微不至、环境席地而坐、游客无可挑剔、管理无懈可击”的服务宗旨,秉持“创造顾客感动,超越顾客期待”服务理念,以“宠客新四条”构建起极具辨识度的“宝泉式”服务体系,将服务从基础保障提升至情感关怀,有效增强了景区口碑与游客黏性。实施“全员问好”提升服务体验,积极提供“及时雨”式帮助,创新设立“游客委屈奖”;设立全员营销奖、服务奖、好人奖、委屈奖等多元化奖项。景区以无微不至的服务,感动四方游客,2025年共收获锦旗152面,感谢信475封。

以责任担当构建安全体系。河南宝泉旅游区始终坚守安全生产底线,建立以总经理为第一责任人、分管领导和各部门层层负责的安全生产责任制。着力构建丰富产品体系、重构价格体系、优化管理体系、提升服务体系、筑牢安全体系等五大体系,并对安全生产工作实行绩效和评优一票否决。针对临崖临水特性,加固玻璃观景台、悬崖步道等设施的防护栏并增设安全网,全年开展不少于6次“拉网式”隐患排查;对索道、电梯等特种设备严格执行“日检、月查、季评”制度,操作人员均持证上岗并定期复核。每月组织防火、防溺、防客流高峰等专项演练,通过班前会、周例会等各类会议常态化剖析突发事件预判处置工作。

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