近日,有游客反映,四川成都大邑县西岭雪山景区存在“围雪收费”情况,购买240元门票登顶后,核心玩雪区被护栏围挡,需额外付费才能进入,引发关注。1月21日,西岭雪山景区工作人员告诉南都N视频记者,目前已新增3个免费的项目区,“之前也有很多宽阔的免费区域,但出于天气原因没有降雪,游客没办法玩雪,付费的区域是我们自己造雪且有项目游玩的”。
游客反映西岭雪山景区存在“围雪收费”的情况。
上述工作人员介绍,1月21日有自然降雪,山顶各区域都有雪,如果不需人工造雪,以后各处都是免费玩雪区域。“不过,我们还有额外的娱乐项目区域,那些区域还是需要收费的。”他说,240元的价格主要是包含门票、索道以及交通车的往返。
南都记者查询发现,1月20日,西岭雪山景区发布公告,就此前“部分雪场被打围,免费娱雪区不足”的情况致歉,并提出改进措施。1月1日至1月31日期间,前往西岭雪山景区的游客凭门票核销记录在2027年1月31日前,可免费再享受一次套票权益(包含景区门票、鸳鸯池往返交通索道、景区内往返摆渡车)。
公告称,即日起,每天在西岭雪山景区官方微信公众号发布次日天气预报、赏雪指数,方便游客合理安排行程。临时调整或取消行程的游客,可重新预约或在原购票渠道免费退票。其次,将立即开放非必要封闭的娱雪场地,3日内新增不少于3处免费娱雪区域,配备相关娱雪器材。
采写:南都N视频记者 付冰洁