启点创新湖北旅游景区综合管理平台——荆楚智旅 · 一景通全域

一、平台定位

启点创新湖北旅游景区综合管理平台（简称“一景通·湖北版”）是由启点创新科技有限公司联合湖北省文旅主管部门共同打造的新一代省级智慧文旅数字基座。平台立足湖北“建成支点、走在前列、谱写新篇”的战略定位，面向全省A级景区、文博场馆、乡村旅游点、红色教育基地及重点文旅集聚区，构建覆盖“省—市—县—景区”四级联动的智能化、一体化、生态化管理体系。

平台以“数据融合、服务一体、安全可控、产业协同”为核心理念，深度融合物联网、大数据、人工智能、区块链等技术，助力湖北打造“智慧文旅强省”，推动“灵秀湖北”品牌迈向高质量、国际化、可持续发展新阶段。

二、建设背景与湖北特色需求

湖北作为中部文旅大省，拥有丰富多元的旅游资源：

• 🌊 自然生态：三峡、神农架、武当山、东湖
• 🏛️ 历史文化：黄鹤楼、荆州古城、曾侯乙编钟、红色大别山
• 🚄 交通枢纽：九省通衢，年接待游客超7亿人次
• 🌾 乡村振兴：3000+乡村旅游点亟需数字化赋能

但同时也面临挑战：

• 景区系统分散，缺乏省级统一标准
• 游客体验割裂，“游湖北”缺乏统一入口
• 安全监管压力大（如汛期、山地景区风险）
• 文旅与农业、非遗、康养融合不足

为此，启点创新推出 “一景通·湖北版”，打造具有荆楚特色的智慧文旅解决方案。

三、整体架构：“1+4+N”湖北智慧文旅体系

• 1个省级中枢：湖北文旅大数据中台（对接省政务云、公安、交通、通信数据）
• 4大核心能力：
• 全域协同管理（省-市-景区三级贯通）
• 荆楚文化服务（非遗、红色、生态主题融合）
• 安全韧性治理（山洪、森林防火、大客流预警）
• 产业融合发展（文旅+农业+电商+研学）
• N类应用场景：智慧票务、智能导览、应急指挥、低碳景区、数字乡村等

平台全面兼容 湖北省“一部手机游湖北” 建设要求，支持与“鄂汇办”、省应急管理厅、省气象局等系统无缝对接。

四、核心功能亮点（贴合湖北实际）

1. “一景通·湖北”全域服务门户

• 微信/支付宝小程序统一入口，集成全省景区预约、购票、导览、投诉
• 特色内容专区：
• “红色湖北”：大别山、红安革命遗址AR导览
• “非遗湖北”：汉绣、漆器、楚剧等数字展馆
• “生态湖北”：神农架金丝猴观测、三峡游轮航线推荐
• 支持方言语音讲解（武汉话、宜昌话等），增强本地文化认同

2. 多灾种安全预警与应急联动

• 针对湖北汛期、山地、森林等特点，建立 “气象+地质+客流”三重预警模型
• 神农架、武当山等景区部署 边坡位移传感器、水位监测仪、森林火情感知设备
• 突发事件自动联动属地应急、消防、医疗，并通过平台推送疏散路线

3. 文旅助农与乡村振兴

• 平台开设“荆楚优品”专区，游客可扫码购买恩施玉露、潜江小龙虾、秭归脐橙等地理标志产品
• 农家乐、民宿、采摘园纳入统一管理，实现“游景区+住民宿+购农产”闭环
• 数据反哺乡村：精准分析游客偏好，指导农产品开发与线路设计

4. 省级可视化指挥中心

• 实时展示全省游客总量、来源地分布、热门景区排行、舆情热点
• 节假日期间自动生成《湖北旅游运行日报》，支撑领导决策
• 支持“省—市—景区”三级视频会商，重大活动（如端午龙舟节、武汉樱花季）专项保障

5. 绿色低碳与可持续发展

• 全面推行电子票，年减少纸张消耗超300万张
• 东湖、清江画廊等水域景区部署 水质、噪音、空气质量监测设备
• 生成景区“碳足迹报告”，助力申报国家级绿色旅游示范区

五、平台优势（湖北定制化）

表格

六、典型应用成效

• 📊 某5A级山岳景区（武当山）：接入后应急响应时间缩短至30秒，安全事故“零发生”
• 💰 某乡村旅游示范县（恩施）：通过“景区+民宿+特产”联动，年旅游收入增长45%
• 👥 武汉东湖绿道：高峰期入园效率提升80%，游客满意度达96%
• 🌱 神农架国家公园：生态监测数据支撑科研保护，获评“国家生态文明教育基地”

七、结语

启点创新湖北旅游景区综合管理平台，不仅是技术工具，更是推动“灵秀湖北”迈向“智慧湖北”的关键引擎。我们以数字之力守护荆楚山水，以科技之笔书写文旅新篇，助力湖北建设成为 全国智慧文旅标杆省份 和 世界级旅游目的地。

启点创新科技 —— 一景通荆楚，智绘灵秀湖北