为使中国游客了解赴加拿大团队旅行基本注意事项和必要安全知识，有效防范各类风险，确保人身财产安全和旅途平安顺利，驻加拿大使馆特别提醒注意以下事项：

1 行前篇

一、通过正规渠道，甄选具有经营出境游资质、信誉良好的正规国内旅行社，选择质价相符的正规旅游产品，签订正规旅游服务合同，并索取发票、行程单等材料。签订合同时应认真阅读全部条款，充分了解旅行社、自身等各方权利和义务，明确约定具体行程、自费项目、购物安排等，主动购买足额人身意外等旅游保险。切勿相信“低价游”、参加“低价团”。

二、通过正规渠道，申请并办妥赴加签证。了解加签证基本知识，确保签证种类、有效期、停留时长等与本人赴加旅游目的相符，切勿从事可能与签证种类不符的活动。

三、主动向旅行社了解加当地气候条件、天气状况、自然环境、文化习俗、社会治安、法律法规、海关检查规定、入出境政策要求等信息，做好做足攻略。通过中国领事服务网、“领事直通车”新媒体平台、本地文旅部门、驻加使领馆、加边境服务署（CBSA）、加驻华使领馆网站等途径查询了解上述信息以及有关安全提醒，加强对目的地安全风险评估，提高警惕和防范意识。

四、重视行李准备，备足适当衣物及常用药品，妥善携带护照、身份证、机票、邀请函等重要材料并单独留存复印件或电子版。避免携带贵重物品和大额现金，切勿携带或替他人携带违禁品，提前下载并注册登录“中国领事”APP。

2 行程篇

一、听从领队或导游提醒，同时自身树立“海外安全第一责任人”意识，提高警惕，加强防范，留意可能发生的各类安全风险。

二、遵守团队游纪律，切勿脱团行动，避免单人特别是夜间单人出行，避免前往人员密集场所，避免打卡、猎奇、跟风前往未开发、缺乏安全保障、有禁令标识的区域。

三、遵守入出境规定，配合移民部门和海关检查，确保顺利入境。每天固定时间或每次变换目的地，即告知亲友，详细通报行程，有条件的可发送所处地理位置。

四、妥善保管个人证件和财物，旅游行程中，护照、身份证、银行卡等重要证件和贵重物品应随身携带，勿置于酒店房间，但切勿随身携带大量现金。如遇护照或财物遗失、损毁、被盗抢等情况，即联系领队或导游请其协助报警，并联系驻加使领馆申请补办临时回国证件。

五、遵守交通法规和规则，注意交通安全，搭乘客车应全程系好安全带，如遇司机疲劳驾驶、车速过快等，应及时主动提醒或报告领队或导游。横穿马路时应使用人行天桥或斑马线，人行灯亮后再通过，充分留意车辆和道路状况，切勿抢行。

六、谨防电信网络诈骗，诈骗分子通过篡改来电显示号码，冒充驻加使领馆、国内公检法机关等工作人员行骗。请务必树牢反诈防骗意识，了解各类常见诈骗手段及应对方式，不轻信未经核实的来电、短信、邮件、链接，不向不明人员提供个人信息，不贸然转账汇款。

七、关注天气预警，密切留意当地官方发布的天气预警预报，提前了解掌握防灾自救知识，如遇恶劣天气，尽量减少出行。注意冰雪活动安全，事先充分了解有关安全知识和注意事项，注意有关安全标识、救生设备位置，尽量在专业人士指导下结伴活动，不在恶劣天气或饮酒、服用药物后进行上述活动，不透支体力。

八、如遇意外袭击、交通事故、自然灾害、人身伤害等突发事件，切记保持冷静，听从领队或导游指挥，沉着冷静妥善应对，迅速离开事发危险区域，在保障自身安全前提下及时向当地警方报警并与驻加使领馆联系。熟悉酒店等住所周边避险场所及逃生路线，以备应急之需。

3 文明篇

一、遵守当地法律法规，尊重当地公序良俗。自觉履行《中国公民出境旅游文明行为指南》，做到文明旅游，展现中国游客良好素质和文明形象。

二、遵守景区相关规定，特别是宗教场所相关提示；参观时注意文明礼貌，勿高声喧哗，保持肃静，勿损毁景区文物建筑。

三、举止得体，注重礼仪；遵守着装、拍照、饮食等方面规定；注重绿色环保，倡导“光盘行动”。

4 维权篇

一、旅行过程中如与旅行社、航空公司等发生纠纷，应理性应对，依法维权，合情合理表达诉求，留存相关证据，及时向主管部门投诉，或通过法律途径解决，避免采取毁伤物品、聚众闹事等不理智行为激化矛盾，使问题复杂化。

二、选择正规购物场所消费，不冲动、不盲从、不跟风、不贪小便宜。杜绝攀比心态，谨防上当受骗。

联系方式

加拿大报警电话：911

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

+86-10-12308

+86-10-65612308

驻加拿大使馆领事保护与协助电话和邮箱：

+1-613-5621616

consulate.can@gmail.com

（领区：渥太华地区、纽芬兰和拉布拉多省、新斯科舍省、爱德华王子岛省、努纳武特地区）

驻多伦多总领馆领事保护与协助电话和邮箱：

+1-416-5942308

toronto_lb@csm.mfa.gov.cn

（领区：安大略省、曼尼托巴省）

驻温哥华总领馆领事保护与协助电话和邮箱：

+1-604-3369926

hws3380@gmail.com

（领区：不列颠哥伦比亚省、育空地区）

驻卡尔加里总领馆领事保护与协助电话和邮箱：

+1-403-5376907

calgary_lb@csm.mfa.gov.cn

（领区：阿尔伯塔省、萨斯喀彻温省、西北地区）

驻蒙特利尔总领馆领事保护与协助电话和邮箱：

+1-514-9338891

consulate_mtl@mfa.gov.cn

（领区：魁北克省、新不伦瑞克省）