标识虽小，却关乎游客体验、文化传播乃至城市形象，这样的“细节”实则是服务意识和管理能力的“放大镜”。

小心碰头译文是“Carefully Meet”；当心踩空译文是“Be careful on empty”？近日，媒体在山西多地景区调查发现，不少翻译标识错漏频出，令人啼笑皆非，更让外国游客困惑不已。

部分热门景区标识翻译乱象

在世界文化遗产平遥古城入口处，来自英国伦敦的游客路易斯面对购票指南犯了难。指南上将“支付宝”译作“Pay Treasure（付款宝藏）”，他一头雾水，“不知道如何付款购票”。直到中国朋友指着自己手机上的蓝色图标，他才恍然大悟，原来所谓的“Pay Treasure”，正是全球有十几亿用户的“Alipay”。

· 祁县昭馀古城，卫生间“小心碰头”翻译成了“Carefully Meet（请小心地会面）”；

· 朔州崇福寺弥陀殿，两米多高的台基边缘标识牌提醒“当心踩空”，却翻译成了“Be careful on empty”；

在祁县昭馀古城，卫生间“小心碰头”翻译成令外国游客费解的“Carefully Meet（请小心地会面）”。 新华每日电讯记者王皓 摄

· 阳泉娘子关景区，“长城迎旭”翻译为“The Great Wall yingxu”，“烽台夕照”翻译为“feng Tai Sunset”。受访者说，“迎旭”和“烽台”意象简单，翻译难度不高，这样英文和拼音夹杂的翻译内容既没有实际意义，也不利于中国文化的传播。

· 运城李家大院的一处门楼介绍中，英文翻译甚至出现了夹杂日语词汇与未删除的编程代码片段，把“修德为善”中的“修德”翻译成日语读音“Shūtoku”；

· 崇福寺的钟楼鼓楼介绍中，翻译内容甚至出现半路丢句的现象，只翻译了中文介绍的第一句，甚至这一句都没翻译完就没有下文了。

· 拼写错误的现象也不时出现，如李家大院将“振兴商务”翻译中的“Business”拼写成“Busienss”；平遥古城日升昌票号中一处“小心碰头”翻译中的“Mind Your Head”拼写成“Ming Your Head”。

在运城李家大院的一处门楼介绍中，英文翻译出现了夹杂日语读音词汇与未删除的编程代码片段。 新华每日电讯记者王皓 摄

工作人员：标识是找外包公司做的

业内人士表示，部分景区标识翻译存在前期工作“一包了之”、后期维护“无人问津”的现象。经了解，娘子关景区由山西娘子关旅游发展有限公司运营，公司工作人员回复称，景区标识是2019年找外包公司做的，后再未更新过，相关负责人员换了好几拨，联系不到具体负责人。

山西省标识行业协会副会长、山西极目标识设计制作有限公司负责人郭海龙介绍，过去一些景区多依赖机器翻译、网络翻译，或者直接交给没有专业翻译人员资源的设计方，且缺乏后期校对审核，导致语法、拼写等多种错误。尽管国家有《公共服务领域英文译写规范》等标准，但在景区层面还存在专业标准与应用“两张皮”的问题。

别让翻译错误“煞风景”

标识翻译出现低级错误，不仅会让外国游客一头雾水，影响游览体验，也让国内游客对个别景区的管理水准、服务专业性产生质疑。看似细小的翻译错误，很可能导致文化信息误读，而安全警示标识的错译，更使其失去警示作用而带来安全隐患。

究其根源，不少景区将景区标识工作“一包了事”，此后便“无人问津”，既缺乏严谨的审核把关，又未建立检查监督机制，暴露出严重的失职。

标识虽小，却关乎游客体验、文化传播乃至城市形象。在文旅深度融合的今天，这样的“细节”实则是服务意识和管理能力的“放大镜”。对此，景区需要尽快更正，建立从制作到维护的管理方案并积极实施。旅游管理部门可以组织专业力量，建立旅游翻译规范标准，并形成常态化审核与更新机制。同时引入公众监督，畅通纠错、建议渠道，让游客在景区看得懂、玩得好。

“公共标识细节关乎城市形象”

对此，网友们纷纷表示，“公共标识细节关乎城市形象”“这个错误太低级”“说白了就是三个字，负责任”。

来源：央广网综合新华每日电讯、网友评论

本期编辑：毛嘉淇 关灵子