近日，北海港“2025年邮轮季”焕新复航。

今年11月，北海港“2025年邮轮季”焕新复航以来，出入境旅游突破2万人次。图为从北海港邮轮码头下船的游客。 本文图片均由广西云-广西日报记者宾士雄/摄

12月15日7时许，随着一声悠扬汽笛划破海面宁静，“蓝梦之歌”号国际邮轮平稳停靠广西北海港邮轮码头。该轮从越南返程，载运的1000余名旅客在邮轮母港客运中心高效办结通关手续，顺利入境。

据了解，自今年11月北海港“2025年邮轮季”正式焕新复航以来，已累计开行邮轮12航次，出入境旅客突破2万人次。

邮轮产业是北海深化对外开放、激活文旅经济的重要抓手。如何实现跨境出行既安全又便捷？北海市商务局四级调研员吴伟介绍，在北海市商务局（口岸办）统筹下，海关、边检、海事等部门协同发力，共同打造高效、便捷、智能的新型口岸通关模式，为中外旅客带来全新出行体验。

1 海关查验：通关时间缩短40%

在通关现场，期待跨国之旅的旅客们有序将行李箱、背包放入智能X光机接受快速查验。

“这次通关特别顺畅，不用再像以前那样排队填表，在微信小程序上点几下就完成申报，非常方便！”旅客秦丽霞赞叹道。

据了解，北海海关依托自主研发的“智慧旅检”系统，将大数据风险分析等先进技术融入监管流程，构建“指尖申报+智能查验”新型通关模式。低风险旅客通过“海关进出境人员指尖服务”小程序即可完成自助申报，辅以智慧卫检通道、智能X光机快速核验，平均通关时间较以往缩短40%。

北海海关旅检科副科长张鑫钰介绍，为进一步提升服务效能，北海海关专门成立邮轮监管专班，提前3天与邮轮公司对接旅客数据，将风险筛查、流程优化等工作的前置化。同时，通过优化客运站场动线设计、增设“自助申报指导岗”，并安排专人协助老年旅客及首次出境人员完成操作，在提升监管效能的同时，最大限度减少旅客现场等候时间。

2 边检预检：平均通关不超10秒

“请出示您的护照。”在旅检大厅人工查验通道，市民李女士将护照递进窗口，边检民警快速核对信息、完成生物特征核验，全程流畅高效。“原本还担心邮轮客流量大要排队，没想到边检效率这么高，递上护照很快就办妥了，一点也不耽误。”李女士笑着说。

为保障航线安全顺畅运营，北海出入境边防检查站提前谋划、精准施策，针对“蓝梦之歌”航线特点量身定制专船查验方案，落实“一码头一专班”服务机制。

通关当日，北部湾国际邮轮母港旅检大厅内客流如织，边检民警在候检区前置引导，将旅客分流至人工通道与快捷通道办理手续。该站根据客流变化动态调整警力，开足查验通道，通过优化出入境查验模式、简化核验流程，实现旅客平均通关时间不超过10秒。针对老年旅客、家庭团体等特殊人群，还安排专人提供咨询引导、手续协办等暖心服务，确保“靠港即下、好来快走”。

3 海事护航：“陆海空天”立体保障

“北部湾VTS，‘蓝梦之歌’已进入北部湾L1报告线，向你报告。”复航首日，北海海事局与广西北部湾船舶交通管理中心紧密协作，为“蓝梦之歌”号制定专项保障方案，同步启动“陆、海、空、天”立体化保障机制——运用无人机巡查航道周边水域，派出海巡艇现场护航，结合VTS系统与智慧海事平台对邮轮实施全航程动态跟踪，全方位确保航行安全畅通。

北海海事局三级主办王黎明介绍，针对邮轮航行特点，该局提前与气象、海洋部门建立信息共享机制，每2小时更新一次海况预警，助力船舶避开不良天气。

此外，为提升运营效率，北海海事局还推出“绿色通关”服务，通过线上办理船舶进出口岸手续、简化查验流程，使邮轮靠泊后能快速进行旅客上下船及物资补给作业，有效节省船舶停留时间。

4 积累经验：贡献邮轮通关“北海智慧”

据悉，2025年11月至2026年1月，“蓝梦之歌”号将以北海为母港，密集运营20个国际航次，目的地覆盖越南下龙湾、顺化、真美等热门旅游地。

历经多次通关实践，北海港已逐步积累起一套邮轮保障经验。复航前，作为口岸统筹协调单位，北海市商务局（口岸办）以“政府统筹、部门联动、科技赋能、服务优化”为思路，牵头构建跨部门协同机制。

该局先后组织召开3场专题协调会，开展两次通关应急演练，将码头业主、旅客通关、船方运营中的难点堵点摆上桌面，联合联检部门共同梳理流程、列出整改清单，明确各环节责任与时限，保障复航平稳有序。

“邮轮复航是区域经济的新增长点，我们责任重大。下一步，将持续发挥穿针引线作用，将复航中积累的有效经验固化下来，推动跨部门协同更高效、服务更精准，既为北海邮轮经济注入动能，也为同类口岸提供可借鉴的实操路径。”吴伟表示。

如今，广西及周边省份旅客可在“家门口”享受国际邮轮度假，轻松探访“海上桂林”下龙湾等境外胜景，体验海上日出、甲板派对的独特魅力。北海邮轮经济正不断焕发新生机，而这背后，正是北海“智慧口岸”建设所提供的坚实护航。（广西云-广西日报记者 覃鸿图 宾士雄 通讯员 李思儒）