2025年末,中国出境游市场迎来一场无声的“地震”。东京银座商圈的中文导购员发现,以往挤满中国游客的免税店变得冷清,取而代之的是俄语交谈声。
这场变化始于11月中旬中国文旅部发布的一则赴日旅游提醒,随后如多米诺骨牌般引发连锁反应。
短短72小时内,三大航司日本航线退改签申请量激增300%,超过50万中国游客取消赴日行程。
大阪部分酒店中国游客订单取消率高达50?0%,北海道成为中国航班削减的重灾区。野村综合研究所预测,这场退潮将导致日本旅游收入减少约1.79万亿日元,实际GDP可能因此下降0.29%。
当日本旅游陷入停滞,中国游客的出行需求并未消失,而是迅速转向其他目的地。同程旅行数据显示,11月最后两周,韩国酒店预订热度同比暴涨240%,德国、西班牙等欧洲目的地增幅超过300%,越南、印度尼西亚等东南亚国家增幅均超100%。一场全球旅游市场的“流量再分配”正在激烈上演。
韩国成为中国游客出境游的首选替代目的地。首尔、济州岛位居长三角游客出境游前列,从上海飞往首尔仅需2小时,完美契合年底“短频出游”需求。
大韩航空迅速增加沈阳、青岛等8条赴韩航线,乐天百货推出微信小程序实时退税服务,将到账时间从72小时压缩至10分钟。
机票预订数据表明,韩国已位居出境游热门目的地榜首。11月中旬以来,春节前从中国飞往韩国的机票预订量同比增长39.1%。热门出发地依次为上海、北京、杭州、广州等一线及新一线城市。
东南亚国家凭借地理优势和温暖气候成为另一大赢家。泰国重新成为中国出境游热门目的地第一名,泰国旅游局推出“Trusted Thailand”安全服务认证,从安全标准、便捷支付到中文服务全面提升游客体验。
越南富国岛、印尼巴厘岛等热带海岛预订量大幅增长。马来西亚试行电子落地签30分钟出签,巴厘岛推出火山观星露营,曼谷湄南河夜游船增设汉服摄影服务,这些创新体验正吸引着追求差异化的中国游客。
欧洲意外成为长线游的受益者。同程旅行数据显示,德国、西班牙酒店预订热度同比增长超过300%,丹麦、瑞士等北欧目的地增幅也超过200%。
中法签署新增每周28班直飞协议,汉莎航空启用A380执飞法兰克福航线,为客流转移提供运力支持。
中国游客在欧洲的行为模式也发生显著变化。柏林旅行社负责人汉斯·穆勒观察到:“中国家庭团不再挤满购物村,而是预约工匠作坊自制啤酒杯。”
北京第二外国语学院旅游研究所监测发现,中国出境游客的购物占比从2019年的38%降至2025年的19%,而文化工坊、私厨课程等体验类产品预订量年增170%。
俄罗斯凭借免签政策成为市场黑马。12月1日,俄罗斯对中国公民实施30天免签政策,立即引发搜索热潮。
政策发布后,赴俄机票搜索量环比增长超8倍,预订量增长近5倍。从北京直飞莫斯科的机票价格仅为1500元左右,相当于同期赴日航线的一半。
俄罗斯旅游产品快速适配中国游客需求。冬季的摩尔曼斯克成为“追光者”的新宠,极光观测成本仅为北欧国家的一半。贝加尔湖的“蓝冰”奇观、圣彼得堡的文化地标也通过社交平台迅速传播。
各国针对中国游客的竞争已进入白热化阶段。韩国自9月起恢复对中国团体游客的免签措施;泰国对华免签延长至2026年底;马来西亚旅游局入驻小红书,用年轻人喜闻乐见的形式发布旅游攻略。这些举措显示出各国对中国客源的极度重视。
市场变化也暴露出部分目的地接待能力的短板。香港每日电讯报道称,部分欧洲酒店因人力短缺导致入住办理超时,越南芽庄海鲜餐厅因未及时接入中国支付系统错失30%订单。如何提升服务质量成为这些目的地面临的紧迫课题。
中国游客的消费行为变迁同样值得关注。同程研究院分析指出,往年前往日本的滑雪度假需求正转移至哈萨克斯坦,北欧滑雪度假胜地也分流部分客源,国内黑龙江、新疆、河北等地的滑雪度假区成为“北海道平替”。4-6人小团占比达47%,较团队游时代提升31个百分点,反映出游客对个性化体验的追求。
航空数据直观展现了这一轮目的地更替的规模。国际航空情报公司OAG数据显示,2025年12月中国大陆飞往日本的单向航班从4703班减少至3537班,减少25%。
其中札幌新千岁机场的中国航班数减少43%,大阪关西减少35%,而同期中国飞往韩国、东南亚和欧洲的航线却在增加运力。
首尔大学经济学教授金永泰在《东亚旅游经济白皮书》中指出:“中国游客正从‘目的地消费者’转型为‘场景参与者’,这对接待国的服务创新能力提出更高要求。”