我们常常可以看到各地政府大力投资建设景区，规划宏伟蓝图，看到开发商斥巨资打造“网红打卡地”，也看到专家学者提出各种理论模型，探讨文旅融合的深层逻辑。

可说到底，谁说了算？谁能决定景区的生死，是游客。

景区修得再气派，宣传的再好，没游客去，就是个空壳子。游客不去，景区就没人气，没收入，关门也是迟早的事。游客会用脚投票，不高兴了转身就走。所以，不管别的人忙得热火朝天，真正能决定一个景区活不活得下去的，是每一个普通游客。

近年来，不少耗资数亿甚至数十亿打造的“超级景区”倒闭的是越来越多，这些景区往往拥有恢弘的建筑、先进的设施，却在实际运营中与游客的需求脱节。当景区无法满足这些深层次需求时，无论它多么“高大上”，最终会被市场淘汰。

特别是在短视频传播迅速的今天，游客的差评，可能比官方宣传更有杀伤力。比如游客在网上抱怨景区“贵、差，节目不好看”“排队三小时，游玩十分钟”等等评论，如果被有心人推动，便会迅速在互联网上传播开来，形成负面舆论，让众多游客望而却步。

相反，有游客说景区“性价格高，十分推荐”“这里很美，值得再来”，向别人安利景区，也会吸引无数人到访体验。

更重要的是，游客的需求在不断变化。游客逐渐不满足于千篇一律的仿古街区、高价小吃和劣质纪念品，“到此一游”式的打卡拍照。更加倾向于深度体验、文化沉浸与个性化服务，渴望真实、独特、有故事的旅行体验。所以说，只有够敏锐捕捉到游客心理变化，及时调整运营策略，景区就能焕发新生。

特别是众多小景区，近年来通过打造特色，有记忆点的文旅景区，实现了开业即爆火，后续“月月有主题、天天有节目”吸引了无数游客到访体验。

例如，刚开业的“九曲黄河万里情”，项目位于济南市济阳区，是全国首个以黄河文化为主题的文旅街区，开业首日就8万人次的客流量，吸引了广泛关注。

游客到访后，不管是16米高的“鲤鱼跃龙门”雕塑，还是黄土高原的安塞腰鼓，均受到到了游客的好评和称赞，不少游客在社交平台分享体验，说街区 “把黄河文化具象化，既好看又好玩”。

所以说，当景区真正把游客放在核心位置，做游客喜欢的产品、满足游客需求、尊重游客体验，才能在这个新文旅时代中站稳脚跟，并越来越火。