近日有网友发布视频称,在上海虹桥机场候机室内发现两名外籍旅客脱鞋躺卧,占用了六个座位。现场画面显示候机区座位基本满员,而这两位旅客一人操作笔记本电脑一人酣睡,拖鞋被随意放置在座椅旁。据视频发布者描述,事件发生于10月16日,曾有乘客上前劝阻但未获回应。
网络讨论中出现多种声音,既有批评“素质问题不分国籍”的观点,也有提议“直接提醒起身”的务实建议,还有人调侃该效仿“热心人踢走鞋子”的应对方式。部分网友注意到劝阻方式的重要性,认为“即便制止也需注意礼貌用语”,更多人则感慨近年来国内公共场合文明程度提升,笑称“出入境时该给外国人补上礼仪课”。
上海虹桥机场工作人员对此回应称,此类行为属于旅客个人素质问题,现场工作人员发现后会及时劝阻。机场方明确表示不会因外籍身份而差别对待,并将通过加强巡逻维护候机秩序。目前尚无证据表明涉事旅客具备特殊签证身份,网传所谓“K签大佬”说法存疑(此来源信息真实性无法确认,请谨慎辨别)。
这类公共空间占用现象在国内外交通运输枢纽时有发生,2019年日本成田机场曾出现类似争议事件。不同文化背景旅客对公共礼仪的认知差异,往往在航班密集的候机区域形成鲜明对比。随着国际航班逐步恢复,如何平衡文化差异与基础公共秩序维护,成为各大机场管理面临的共性课题。
从现场视频来看,两名旅客占用的联排座位位于候机区相对边缘位置,期间有其他旅客在附近寻找空座。机场候机室座椅通常未设置分配机制,高峰期座位资源紧张时容易引发此类矛盾。多位经常往来虹桥机场的商务旅客反映,近年来机场已通过增加座位数量、设置行李限位标识等措施优化空间管理。
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