最近排视频和老外对话,接触到很多来中国旅游的外国人。我并不是旅游行业的人,但是我明显感觉到我国推出针对一些国家免签证政策后,效果很明显,吸引不少欧洲人来中国旅游。而且我感觉针对外国人的旅游市场,我国潜力巨大。原因如下:
1 我国非常安全:外国人来中国旅游访问,不用担心人生安全问题。这是出国旅游的每个人都思考考虑的第一问题。
2 旅游资源丰富:我国旅游资源从南到北,从东到西,跨越不同的维度和经度,自然景观资源丰富,既有热带资源,又有温带资源,又有寒带资源。
同时我国历史悠久,各种古代历史景观可以查看。
我接触的外国人有来看内蒙古草原的,有来看云南天然石头形成的景观的,来张家界看风景的,北京西安看古建筑的,上海去探访金融现代化都市等等的游客。我接触到的游客,都被我国现代化的建设,干净卫生漂亮的城市景观,热情友好的人们吸引。
3 物价低:欧洲来的游客,相比于他们的物价,虽然北上广的物价在全国算高的了,但是只有三分之一或者更低欧洲物价。外国游客去我国其他城市旅游物价会更低。这个旅游花费可以把欧洲非常普通的工作人吸引过来旅游。
4 免签政策:这个是政策保障和支撑。不用签证,不需要花时间和签证申请费,说走就走,这为国外游客来华访问提供了极大便利和吸引力。
国外游客来华旅游,不光是直接带动消费经济发展,更是促进欧洲人对中国的了解,促进我国国家化形象。
不过基于我和外国游客沟通交流,他们和我反馈最多的两个抱怨如下:
1 中国人大部分不讲或者讲的英文听不太懂:我遇到的大多数是自由行的游客,他们普遍反馈会遇到语言障碍。就是无论是景点还是逛街,遇到问题想要求助,周围人讲英语的比较少。因为我不是旅游行业,不清楚知名景点里面是否有英文服务工作人员?至少知名景点,而且这些景点有很多外国游客的,应该有专门英文服务的人,这样他们有问题可以随时联系到。
虽然现在有各种翻译设备,但是如果能有直接讲英语的人,对他们非常便利,增加我们旅游市场的吸引力。
我在印尼旅游的时候,印象很深的是酒店一个做保洁的人,都可以讲英文。
2 网络使用问题:国外游客来了我国旅游,他们使用的很多网络服务没办法在我国大陆境内使用,比如最基本的谷-歌地图,还有支付功能方面。而国内很多设备的英文版本功能还不是很全面。比如我注意到他们都下载了高德的英文版本,但是他们说不是很好用。
虽然有一些需要改进的地方,但是我国旅游优势非常明显。我遇到的好多外国游客都反馈说有机会还会再次来中国旅游。