2025年国庆中秋假期，剑阁文旅系统紧紧围绕“庆华诞·游蜀道·品剑阁”主题，坚持以文塑旅、以旅彰文，深度整合文旅资源，精心策划文旅活动，创新打造消费场景，全面提升服务品质，打造了“新亮点”、点燃了“新爆点”、赢得了“新赞点”，实现了文旅市场“人气旺、消费热、体验佳、口碑好”的预期目标，剑阁文旅圆满收官、再创新高。

据统计，假日期间全县A级旅游景区共接待游客41.26万人次。其中，剑门蜀道剑门关国家5A级旅游景区接待游客37.25万人次，实现门票收入1950.01万元，同比分别增长6.55%、4.11%，连续三天达到客流峰值，创历史新高。全县4条古蜀道徒步游线路共接待游客7.87万人次，拦马墙连续两天达到承载量峰值。大蜀道不夜三国城接待游客31.53万人次，其中《三国“眼”绎》超验秀接待游客15603人次，平均上座率91.57%。

供给提质多元体验

文旅升级新亮点

剑阁县文旅市场依托深厚文化底蕴与多元业态融合，呈现出主题鲜明、体验丰富、全域联动的鲜明特点。全县紧扣双节主题，以“去有风的剑门关”为核心，在景区推出升旗仪式、民族舞及民族服饰巡游、非遗协税社火表演及科技感十足的机器人擂台赛等九大活动，形成传统文化与现代科技的碰撞，其中，“背诵《蜀道难》奖游剑门关”“默写翠云廊 奖门票三张”活动凭借深厚的文化内涵与互动趣味性，持续成为游客追捧的“爆款”，让经典诗文与文旅体验深度绑定，假日期间共计10506名游客通过背诵《蜀道难》、默写《翠云廊》免费入园。大蜀道不夜三国城以沉浸式体验为突破口，通过街区实景演艺、烧脑三国剧本杀、雅致国风汉服秀、震撼超验秀等多元项目，成功打破昼夜界限，构建起“白+黑”全时段消费场景。此次假期全新推出的“背诵《出师表》畅游三国城”活动，进一步激活三国文化IP，让游客在沉浸式体验中感受历史魅力，迅速收获游客好评，成为拉动夜间消费的新引擎。县城区以文化惠民演出、艺术展览及古诗词雕版印刷体验等活动，有效提升本地群众文化参与感、获得感。古蜀道沿线乡镇自发开展特色文体活动，将徒步旅游与乡土文化深度结合，延伸了游客体验链条。此外，节中至节尾通过引进中国航天任务沉浸体验展、2025年“剑门关杯”“无畏征程”全国青少年搏击联赛等高品质跨界活动，不仅丰富了产品供给，更有效延长游客停留时间，展现出全域协同、业态互补、文旅深度融合的假日旅游新格局。

宣传协同品牌跃升

市场引爆新爆点

假日期间，宣传报道组围绕“欢度国庆”“中国红”“中秋团圆”“文旅融合”“暖心服务”等主题，官媒与自媒联动、线上加线下呼应，积极开展全方位、立体化、多角度的宣传报道。共发布图文、电视新闻、短视频信息864条。其中，省级及以上媒体133条，市级媒体116条，县级媒体327条，自媒体288条。CCTV1新闻联播《美丽中国》、CCTV2财经频道、新华网、人民日报、人民网、四川日报、川观新闻、封面新闻、川经瞭望等媒体发布《“放大招”提升旅游服务质量 广元剑阁推出“游客吐槽码”》《50万件，免费发！游客：这就是格局》《文化与科技交融 蜀道景区迎客流高峰》《景区“新玩意”火了》《主打一个听劝！剑阁“吐槽码”5天收到200余条“吐槽”部门即时响应改进服务》《“宠客”模式上线！一张折叠床，温暖游客心》等优质稿件；央视新闻频道关注剑阁黄金周旅游盛况；四川电视台《四川新闻联播》栏目连续报道剑阁旅游，宣传报道强势引流。组织自媒体达人采风，在抖音、视频号等平台持续推广，有效助推“剑门关”“翠云廊”等核心IP破圈传播，网络总曝光量与互动量创下新高，显著提升了剑阁文旅的知名度和美誉度。

保障高效体验满意

服务优化新赞点

假日期间，县委书记、县长分别坐镇剑阁县假日旅游服务保障总调度室指挥调度，相关县领导轮班值守，重点涉旅单位和相关乡镇全员在岗，各级各部门严格落实24小时领导带班制度和值班值守制度，确保假日旅游市场“忙而有序”。全县各机关企事业单位和景区周边乡镇开放免费停车场68个，提供免费停车位11569个，新增1500个临时停车位，设置指示牌和专人值守引导，切实缓解游客“停车难”问题；运力保障组抽调车辆189辆，运送游客26万人次，其中，在原有的剑门关高铁站至剑门关景区南门、剑门关景区南北门之间、东门与南门之间、汽车影院与南门之间、翠云廊景区与南门之间实行免费摆渡的基础上，在城区新增了麗枫酒店、天赐温泉酒店、北温泉酒店、大蜀道游客集散中心4个乘车点，极大地提升了游客的出行便利性；交通保畅组日均投入警力270人参加路面执勤，对游客车辆实行“小违不罚、首违免罚、自撤免罚”的“三不罚”柔性化执法措施，处理各类交通事故274起；市场秩序维护组检查经营主体795家；景区服务保障组出动执法人员112人次，检查文旅场所54家；医疗救助组出动医疗保障工作人员192人次，提供医疗服务、健康医疗咨询、志愿服务4501人次；设置志愿服务点位70余个，累计参与志愿者2000余人次，为游客提供线路咨询、文明劝导、必要帮助等暖心服务。并创新设置“游客吐槽”二维码，在景区、车站、酒店、饭馆、涉旅乡镇等地设置100余处，广泛公布投诉电话，畅通投诉渠道，确保游客吐槽和建议及时响应、内部消化，营造良好市场环境与网络氛围；要素保障组出动143人次，全力保障假期水电、通信等畅通。各部门坚守岗位、协同配合，全力保障、提质增效。

假日客源地分析

本次国庆中秋黄金周，来剑游客以省外为主。其中，省外游客占61.88%，排前五位的分别是安徽、陕西、甘肃、重庆、北京；省内游客占38.12%，排前五位的分别是成都、绵阳、南充、广元、德阳。游客年龄段20岁以下客群占比20.42%；21—30岁客群占比12.18%；31岁—40岁客群占比25.38%；41岁—50岁客群占比17.03%；51岁—60岁客群占比13.20%；61岁及以上占比11.79%，市场逐步向年轻客群下沉。

安全及投诉情况

假日期间，受理旅游咨询电话90余件，旅游投诉电话2件。全县未发生重大旅游安全事故和较大旅游投诉及负面舆情，假日旅游市场秩序井然，安全有序。

来源|剑阁文旅、剑阁发布

编辑|杨晶晶

编审|张娟 监制|母安宏