近日，红旗渠景区收到了一封情真意切的游客感谢信，字里行间满是对景区工作人员贴心服务的感激之情。这个发生在国庆假期尾声的暖心故事，如同一股暖流，温暖了我们，也为我们持续提升服务的初心注入了更多动力。

游客感谢信：

雨夜红旗渠：一把伞的倾斜，藏着最暖的善意

国庆假期的尾声，一场雨让红旗渠的夜晚多了几分凉意，却也因一个陌生人的举动，让我们的归途满是温暖。

雨夜里的 “小慌乱”

10 月 6 日晚，从红旗渠纪念馆出来后，我们一家不慎迷了路。雨水淅淅沥沥，脚下的路愈发难走，眼看天色渐暗，却始终找不到前往服务中心的方向。我和孩子爸爸渐渐体力不支，只能看着 11 岁的儿子小跑着，向职工食堂附近一位身穿制服的年轻工作人员问路。

伞下的 “安全感”

没等儿子说完，这位小伙子第一时间就担心孩子与家人走散，立刻撑开伞快步上前护住孩子。他一边慢慢走，一边轻声询问我们的情况，还不断指引正确的方向。

我和孩子爸爸远远跟在后面，清楚地看到他手中的伞几乎完全倾斜在孩子身上 —— 孩子的衣服干爽整洁，而他的肩头早已被雨水浸透，却丝毫没有在意。

记在心里的 “背影”

走到游客中心门口，我们连连道谢，他却执意要把伞留给我们。我们婉拒说 “已经淋透了，你回去还要用”，他才笑着挥手道别。我赶紧拿出手机，拍下了他转身离去的挺拔背影。

这张照片里没有清晰的面容，却藏着我们全家两天来始终忘不了的温暖。这位未曾问过姓名的年轻小伙子，用一把伞的倾斜角度，让我们在异乡的雨夜里，感受到了比阳光更炽热的善意。

谢谢你，红旗渠畔最 “帅” 的守护者！也愿这份温暖能一直传递，让更多人在陌生的地方，遇见这样的小美好。

来自平顶山的游客

▲红旗渠集团警务室王溢

一把倾斜的雨伞，撑起的不仅是一片无雨的天空，更是景区对游客安全与舒适的全心守护。这位员工下意识的举动，正是红旗渠景区长期以来秉持的“用心服务好每一位游客”理念的生动体现。

为游客撑伞

免费发放雨衣

免费摆渡车

全方位咨询服务

提供暖心午餐

免费发放中秋月饼

未来，红旗渠景区将继续砥砺初心，于细微处下功夫，让每一位远道而来的朋友，都能乘兴而来，暖心而归。我们期待与您在红旗渠相遇，邂逅山水，更邂逅一份家一般的温暖。

编辑 | 陈建坤

稿件来源 ：红旗渠文旅