【节日我在岗】周口公交“双节”暖心服务护航保障市民出行顺畅_旅游

【节日我在岗】周口公交“双节”暖心服务护航保障市民出行顺畅

创始人

2025-10-06 22:27:38

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10月6日，记者从周口市公交总公司获悉，中秋、国庆“双节”期间，该公司通过加密班次、智能调度、志愿服务等多项举措，全力保障市民及游客出行需求，让大家的节日出行更安心、更便捷。

为有效应对假期客流高峰，市公交总公司提前谋划，联合文旅、铁路部门建立信息共享机制，实时掌握高铁列车动态及各景点客流情况，对火车站、高铁站等交通枢纽，以及太昊陵、运河古镇等热门景点周边线路实施“一域一策”精准调配。在客流高峰时段，加密36路、66路、K201路等途经高铁站点线路的发车频率，缩短发车间隔，做到应载尽载；在高铁站、火车站设立2个现场调度点，安排40余名管理人员实时监测客流变化，采用“前置引导、分区候车、分段放行”模式，配合公交“双侧开门、快速上下”操作，单站通行效率提升40%。针对夜间返程高峰，增开K201路（淮阳方向）夜间定时班车一趟次，Y6路末班车延时至23:00，精准对接最后一班高铁到站时间，保障深夜抵周旅客“下车有公交”。

为了给乘客提供更温馨的服务，市公交总公司组建了一支30人的“高铁便民志愿服务队”。志愿者们在高铁站出站口、公交站台设立服务岗，提供“点对点”的引导服务，主动帮助乘客提行李、解答咨询。他们还热情地向外地旅客介绍周口的特色美食与文化景点，让高铁公交场站成为展示周口城市文明的“第一站”。来自安徽的游客李先生就在留言本上写下了好评：“刚到高铁公交站就有志愿者帮忙，还喝了热水，太贴心了！”

市公交总公司负责人表示，此次“双节”的客流增长态势与全国假期出行热潮相呼应，公司将持续优化各项服务举措，努力为市民及游客提供更安全、便捷、温馨的出行服务。

周口广电融媒体记者刘俊俊

编辑/柴秀杰审核/牛春霞监制/武文科总监制/程战国

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