原创 物业费明细必看!管理人员住宿费含在基础费里,额外收就拒
创始人
2025-10-06 11:22:58
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上礼拜天陪我妈去物业交物业费,那收费单刚递过来我就瞅着眼生 —— 啥玩意儿?“管理人员住宿费”,三百二,这钱以前从来没见过啊!我指着单子问那收费小姑娘,她头都不敢抬,手攥着笔杆拧来拧去,半天蹦出一句 “就是物业员工住小区,得摊点费用”。嘿,我当时心里就咯噔一下,这理由听着也太糊弄人了,跟没说一样!

回家我翻箱倒柜找当初签的物业服务合同,纸都翻得哗啦啦响,我妈还在旁边念叨 “是不是咱漏看条款了”。结果合同里压根没提这茬,我又搜了下省里去年年底发的文件,得,山西那边早说过了,物业费成本里本来就包含管理员工的工资、福利,连办公的水电费都算在里头,员工住宿这种开支,早就在基础费里裹着呢,额外收就是明摆着乱要钱!

说起这事儿,我楼上张阿姨比我还冤。前两个月物业上门收 “宿舍管理费”,阿姨年纪大了,没细问就给了钱,后来在业主群里聊起来,才知道这钱是物业给外地员工租房子用的,居然让全小区业主平摊!你说气人不气人?大伙凑一块儿找物业经理理论,那经理一开始还挺横,拍着桌子说 “合同没写清楚是我们没注意,但钱得交”,直到有个小伙子把省里的收费构成文件拍他跟前,他才立马软下来,支支吾吾说 “那我让财务退了,是我们弄错了”。

说实话啊,物业费里的坑真不少,不光是住宿费这事儿。我之前听朋友说,他们小区还收过 “设备看护费”“绿化人员餐费”,你说这不是扯吗?这些本来就是物业该做的基础服务,凭啥额外收钱?后来查了才知道,遂宁市早有处理办法,遇到这种乱收费的,业主就该硬气点,让他们拿文件出来,拿不出来就得退钱。我上次就拿着政策文件跟物业对峙,那收费员看我态度坚决,赶紧把那项收费划了,还找补说 “是财务做账的时候弄错了,您别往心里去”,早干啥去了!

不过话说回来,维权也得讲究方法,不能光靠吵架。我记得有个小区,业主们集体拒交不合理费用,结果物业居然断水断电逼大家交钱,这也太过分了,后来被投诉到监管部门,才没敢再胡来。其实正确的做法特简单,先把收费单、跟物业沟通的聊天记录都存好,拿到证据再找业委会反映,要是业委会解决不了,就打 12345 或者找市场监管部门投诉。我有个发小就是这么做的,最后物业不仅退了钱,还被监管部门警告了,真是大快人心!

说到这我突然想起个离谱事儿,之前刷新闻看到上海有个宿管,挪用学生住宿费上百万去打赏主播,虽说跟咱小区这事儿不是一回事,但你看,只要是跟住宿沾边的费用,就容易出猫腻。要是咱小区物业把本该自己承担的住宿成本转嫁给业主,保不齐就是在填补他们自己的管理漏洞,这钱可不能随便给,给了就是冤大头!

现在我每次交物业费前,都得把明细单拿在手里逐字逐句看,但凡出现没见过的收费项,我立马就问 “这钱依据啥收的?有文件没?有合同条款没?”,拿不出来的,我直接就说 “这钱我不能交”。上周还有邻居王姐来问我,怎么辨别物业是不是在乱收费,其实真没那么复杂,你就记住,物业费成本就那么几大类,管理员工的吃住行开支,肯定都包含在基础费里,再遇到单独收住宿费的,别跟他们废话,直接把政策甩出来怼回去!

有些物业可能会跟你说 “这是新规定,刚下来的”“别的小区都收,就咱小区没收”,你可千万别信这些鬼话!政策里写得明明白白,基础物业费已经包含了这些开支,额外增收就是违规。真要是闹僵了也别怕,调解不成咱还有法律途径呢,咱占理的事儿,怕他们干啥?

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