护航“双节”⑫｜通化市市场监督管理局开展规范旅游市场经营秩序专项整治行动
开展规范旅游市场
经营秩序专项整治行动
通化市市场监督管理局
为维护公平有序的旅游市场环境，保障消费者合法权益，近日，通化市市场监督管理局在全市范围内开展规范旅游市场经营秩序专项整治行动，全力营造安全、有序、文明的旅游消费环境。
在专项整治行动中，通化市市场监督管理局针对旅游市场发展现状及存在的问题，充分发挥职能作用，聚焦重点区域、重点环节、重点业态，持续加大监督检查力度，严厉打击违法、违规行为，全面规范旅游市场经营秩序，召开全市旅游市场秩序规范约谈会，针对旅游市场存在的问题和潜在的风险隐患进行提醒约谈，提升经营者的法律意识与诚信经营理念。
01
规范价格行为
要求所有经营者按规定清晰标示商品服务价格、计价单位、品名等信息，做到真实准确、货签对位、标识醒目，严禁收取任何未予标明的费用。严厉打击哄抬价格、串通涨价等行为。
02
强化计量监管
对景区、景点内集贸市场、大型超市、特产店等进行重点排查，严查破坏计量器具铅封、安装作弊装置、短斤缺两等行为。持续开展“手机变砝码”宣传活动，增强消费者防范意识。
03
严查虚假宣传
针对旅游行业经营主体，发放提醒告诫书，要求经营者开展自查自纠，杜绝虚假宣传、商业贿赂等违法行为，确保规范管理、诚信经营。
04
加大食品违法行为查处力度
重点加强对旅游景区宾馆、山庄、特色餐饮街区等餐饮服务单位以及大型商场、连锁超市、集中交易市场等场所的日常监管工作，督促食品经营主体严格落实食品安全主体责任，严守食品安全底线。
05
着力做好投诉举报工作
全市共建立消费维权服务站81所，帮助市区内大型商场，重点景区等关键经营主体建立投诉举报处理制度，其中4家商场实现了与全国12315平台在线纠纷解决系统对接，有效化解各类旅游消费纠纷，提升城市形象，推动通化市旅游市场健康、有序发展。
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