2025年国庆、中秋“双节”叠加，伊春市金林区以“全域护游”为笔，蘸满诚意与温度，正将“好客金林”的金字名片擦拭得愈发鲜亮。

为构建全域旅游新格局、推进“金山生态旅游名镇”建设，金林区高扬党建引领、先锋领航，在坚持区级领导干部景区包保责任制、党员志愿者堡垒护游的基础上，更以全民动员之势践行“宠客、暖客、留客”理念，让细致入微的“金林温度”浸润每一位游客的漫漫旅途。

在人流如潮的九峰山养心谷、金山鹿苑、金祖峰、峰岩山寨，近400名党员、机关工作人员与各单位干部职工组成的志愿服务队，活跃在景区各处。他们在入口疏导车流客流，用“主动问候、主动引导、主动帮扶”的“三主动”服务，将如沐春风的关怀，化作游客眼中最美的“风景”。

志愿服务（伊春市委宣传部供图）

当晨曦初露，志愿服务人员已将熬煮得热气腾腾的生姜红枣饮、香气四溢的豆汁摆放整齐。这份暖心“能量补给”，不仅驱散了旅途劳顿与登山疲惫，更藏着金林人待客的热忱，让游客在异乡也能触摸到“家”的温度。

金林的便民服务，更延伸到城区的每一个角落。辖区所有党政机关、企事业单位停车场免费对外开放，为自驾游客解开“停车难”的困扰；办公楼一楼大厅开辟专属便民区，免费手机充电、临时休憩功能一应俱全，成为游客旅途间隙的“温馨港湾”。与此同时，社区大食堂向游客敞开大门，分量足、价格实的家常菜肴，让游客无需排队等候，便能在烟火气里品味地道金林风味，感受质朴的人文关怀。

护游小分队 （伊春市委宣传部供图）

交通线上，守护从未缺席。金林公安交警大队30余名警力组建7支护游小分队，驻守在景区入口、停车场、城镇枢纽等关键点位，以标准站姿、规范手势疏导交通，耐心解答每一次问询，用坚守为游客筑牢“平安出行线”。

驻守的公安特警，除了日常巡逻、保驾护航，还有问必答、矛盾化解、失物招领的担子，成了景区内护佑安全的使者；身着白服的医生志愿者携急救药品与设备，在景区人流密集处设置临时医疗点，随时为突发不适的游客提供免费诊疗；区司法局将“公法伴游”落到实处，通过现场咨询台普及旅游维权、安全出行等法律知识，让游客在赏景之余，更添一份法治带来的安心。

景区免费直通车（伊春市委宣传部供图）

为打通出行“最后一公里”，金林区开通2条景区免费直通车，从城区核心站点直达各大景区。这不仅分流了自驾车流、缓解了鹤伊公路拥堵，更让游客无需担忧换乘，轻松开启旅程；车厢内备好的景区导览手册与饮用水，更在细节处尽显真心。文旅推荐官的“现场直播逛景区”更是成了一大亮点。直播中，他们直面服务细节问题，同步推介“景区更美丽”提升行动进展。

从“红马甲”的暖心守护到“蓝警服”的坚定护航，从免费直通车的便捷到直播答疑的坦诚，从党政机关、企事业单位的便民举措到社区食堂的烟火温情，金林区以全民动员、全域护游的实际行动，让“好客金林”的名片越擦越亮、愈发厚重。截至目前，已累计解决游客遇到、提出问题近30个，帮助游客找回失物8次，化解矛盾纠纷2次。（来源：伊春市委宣传部）