国庆、中秋双节降至，今天，浙江不少铁路、机场已经开启“人从众”模式。面对出行高峰，各地交通枢纽为“双节”出行潮织起暖心护航网。

高峰将至！浙江机场预计运送旅客220万人次

“国庆”“中秋”双节期间（10月1日至8日），浙江省航空出行需求旺盛，全省机场预计保障进出港旅客220万人次，日均27.5万人次，同比2024年增长约3%。其中，国际及地区旅客量预计达15.4万人次，日均2.2万人次，同比增幅近29%。出行目的地集中在北京、广州、深圳等国内城市及香港、东京、首尔等国际及地区城市。

为保障大客流旅客顺畅出行，浙江各机场针对性推出特色服务，从行李保障到特殊旅客关怀，全方位提升旅客出行体验。

杭州机场以真情服务助力旅客“杭行无忧”，增设团队办理柜台，增加值机、安检通道数量和工作人员，尽量缩短旅客排队等候时间。同时根据地面交通出行分时流量情况，联动出租车、网约车运营单位，确保高峰期间运力充足。此外还通过增加机场大巴及“无忧畅行”运力储备，提升旅客保障能力，持续改善旅客乘车体验。

宁波机场启用T2阳光爱心服务中心，为老弱病残孕等特殊旅客提供专属休息区。“机场—酒店”双向行李直送服务在原有基础上新增15家四星、五星级酒店合作，解决旅客行李周转难题。

温州机场持续推进“通程航班+服务升级”“一票到底、行李直挂”让转机无缝衔接。“中转四免”服务，包括隔夜中转免费住，免费餐饮、免费接驳和行李寄存，全面保障旅客全程无忧。

值得一提的是，“双节”期间杭州机场还将推出“云端快闪”“温暖市集”等特色活动，宁波机场为往来旅客准备了“家团圆·国昌盛”系列活动，让旅客在出行途中感受浓厚节日氛围，开启愉快的假日旅程。

面对国际客流增长趋势，浙江机场重点优化通关效率，提升国际旅客出行体验。杭州机场联合航司，推出系列便捷举措，进一步扩大电子登机牌覆盖范围。目前，大韩航空和全日空航空等航司出境航班已全面支持电子登机牌乘机服务。旅客提前在手机端完成值机，若无托运行李，可直接凭电子登机牌和证件过安检，无需人工值机排队等待。

浙江机场方面提醒，“双节”期间出入境旅客需提前了解旅行目的地入境政策，准备好相关证明材料，至少提前3小时到达机场，为办理出入境手续留出充足时间。如需轮椅、无陪儿童等特殊服务，可提前联系承运航司进行预约。

24小时开放！杭州东站、西站同步限时开启通宵运营模式

9月29日，为期12天的2025铁路国庆中秋运输正式启动。为迎接即将到来的客流高峰，杭州东站将于明天起，限时开启通宵运营模式。杭州西站今起开启通宵运营模式，候车室面向持票出行旅客24小时开放。

杭州东站将在9月30日、10月1日、10月7日、10月8日开启通宵运营模式，接驳旅客的公共交通也将同步延长运营时间及加密运营班次，共同接力服务旅客出行“最后一公里”。

当前，杭州东站“星辰守护”旅客夜间休息区已进入试运行阶段，旅客持本人有效身份证件及符合相关要求火车票可免费休息。

适用旅客：

出发：持有当天杭州东站出发、出发时间为当日23时至次日7时30分火车票的旅客；

抵达：夜间23时50分以后抵达杭州东站且有进出站记录的旅客；

换乘：持有当天23时50分以后抵达的上一程车票信息且下一程出发时间为次日7时30分以前的车票信息的旅客。

地点：杭州东站东广场

开放时间：每日22:00至次日8:00

注意：试运营期间不提供线上预约渠道，线下登记进入。休息区实行容量管理，休息座椅满员即停止对外开放。

杭州西站也开启了通宵运营模式。9月29日晚上至10月2日凌晨，10月7日晚上至10月9日凌晨，杭州西站枢纽将通宵运营。

通宵运营期间，杭州西站将加开往返九江、平阳、横店、徐州、淮安、黄山等热门方向夜间高铁，提升运输保障能力，匹配旅客出行需求。

杭州西站枢纽管委会将联合铁路、公安、交警、交通、城管、市监、医疗等部门安排工作人员进行24小时值守，及时处置各类突发事件，切实保障旅客出行平安。

通宵运营期间，除了候车室面向旅客开放，杭州西站旅客休息室也将继续面向旅客免费开放。休息区设有床铺、空调、饮水机、电视，插座等设施，为旅客们提供一个温馨的过夜港湾。

持有当日及次日高铁票的旅客携带身份证可免费进入休息，旅客到站后咨询站内工作人员前往。

（中国蓝新闻综合自浙江发布、北高峰app等）

终审：孙 宇

责编：郑浩威

编辑：王言