10月1日清晨，很多在重庆人民广场看完国庆升国旗仪式的人，转头便赶往不远处的重庆中国三峡博物馆（以下简称三峡博物馆）。上午8点30分，三峡博物馆阶梯前，等待入馆的人流已蜿蜒成一道独特的风景。

与以往不同的是，游客不用再拿出手机刷“预约二维码”，脸上更多了一份“说走就走”的从容。

当天是三峡博物馆取消线上预约机制的第一天，一场关于公共文化服务便捷化与精细化管理的新探索，在这座国家一级博物馆接受了实践的检验。

门槛消失

满足观众临时起意的文化邂逅

上午9点，三峡博物馆大门准时开启。

来自成都的大学生陈璐和她的两名朋友格外兴奋。“我们昨晚临时决定来重庆玩，刷手机才知道今天开始不用预约了！”陈璐的语气中带着一丝难以置信，“以前要是没提前规划，根本不敢想能进这种热门博物馆。现在感觉像捡到了宝，太方便了！”

像陈璐这样临时起意的游客，成为当日入馆人流增加的主体。

在博物馆入口处，以往用于核验预约码的通道标识已被撤下，取而代之的是清晰指引的安检通道。游客只需手持身份证进行身份验证，再经过安检，便可径直步入博物馆。整个过程流畅迅速，队伍始终保持着移动状态，未见阻滞。

带着一家老小五口人前来的市民王先生感触更深：“家里老人不太会用智能手机，每次预约都要我们帮忙，有时候还抢不到。现在好了，他们想来随时就能来。”

无形门槛的消失，不仅简化了流程，更在心理上拉近了市民与博物馆的距离，让文化资源的获取变得更加普惠。

活动引流

巧解人潮疏导难题

取消预约，意味着客流波动增大，如何避免核心展厅人满为患，是对博物馆管理智慧的考验。

三峡博物馆祭出的“法宝”是活动引流：国庆首日，馆方精心策划了两场主题活动。

上午10点，一楼活动区已是一派热闹景象。在“红旗漫卷 盛世华章”国庆打卡点，“我为祖国送祝福”的巨型国庆元素布景前，观众纷纷在便利贴上写下对祖国的祝福，举起手机拍照录像，随后低头认真操作手机，带上“#我在重庆中国三峡博物馆庆国庆#”的话题，将祝福分享至社交媒体。这套打卡并分享的流程，成功吸引大量观众在此驻足。

另一侧，“拼绘山河 共贺华诞”手工活动区域也排起了小队。孩子们在家长的陪伴下，领取限量拼图材料，埋头拼搭着心中的“中国红”。

三峡博物馆公众教育与服务部工作人员白玉银介绍，这两个主题鲜明、参与性强的活动，将原本可能涌向文物展厅的密集人流，巧妙地吸附并分流在开阔的一楼活动区，既丰富了参观体验，又保障了核心展线的舒适度。

在接下来的国庆假期中，三峡博物馆将每天推出不同的活动。白玉银介绍，10月2日举行“童心巧手 欢度国庆”爱国主题花环DIY活动；10月3日与5日继续开展木版拓印体验；10月4日再次推出漆扇DIY活动；10月6日中秋当天特别举办“月满中秋 情寄家国”游园会，包含诗词猜谜、团扇创作与木版画制作活动；10月7日开展“红星闪闪 科创未来”五角星科技小制作活动；10月8日则推出“烽火记忆 薪火相传”抗战岁月厅探访答题活动。

此外，博物馆还推出“青春献礼 真情告白”国庆主题视频征集活动和“红旗漫卷 盛世华章”国庆主题打卡分享活动，通过线上线下相结合的方式，将国庆氛围延伸至网络空间。

动态调控+延时开放

守护观展品质与安全

进入更方便，但安全与体验的底线必须守住。

在监控中心的大屏幕上，实时跳动着全馆各区域人数，该博物馆安全保卫处处长周志勇紧盯着数据，以便随时通过手中的对讲机发出指令。

上午11点多，屏幕上显示，瞬时在馆人数突破了3500人，接近预设的警戒线。指挥中心迅速启动响应机制，入口处的电子显示屏和广播开始循环提示；同时，一批志愿者和工作人员被增派到入口和主要通道，进行疏导和解释工作。

当瞬时人数打破峰值时，博物馆采取“出多少，进多少”的动态管控措施，确保排队游客有序进入，避免他们过久等待。“我们的目标是既保障安全，也尽量不辜负每一位观众。”周志勇说。

为了应对国庆期间的参观高峰，博物馆在此前宣布了延时开放措施：即日起至10月8日，闭馆时间将从下午5点延长至6点。然而，当天傍晚时分，门前依然有长长的队伍翘首以盼。博物馆管理层当机立断：再度延长开放时间，直至送走最后一位排队观众。闭馆时间再延长到傍晚6点46分。

接连的“加时”对观众来说，无疑是意外之喜。“本来看到排队的人这么多，都打算放弃了，没想到博物馆竟然又延长了开放时间，太人性化了！”从北京来重庆旅游的张月林感慨。

当日傍晚6点46分，随着第21413名观众走出大门，三峡博物馆完美度过了免预约第一天的大考。

重庆市文物局相关负责人表示，重庆全面取消博物馆预约制度不仅是操作流程上的一次简化，更是博物馆从“管理思维”向“服务思维”深度转变的生动体现。它向所有人传递着一个清晰的信号：这座承载着巴渝文脉与民族记忆的殿堂，正以更加开放、包容和智慧的姿态，欢迎着每一位心怀好奇的参观者。