近日，以“未来已来——开启全球旅游业发展新征程”为主题的“2024世界旅游联盟·湘湖对话”在风景如画的海南三亚成功举办。此次盛会汇聚了来自世界各地的旅游业界精英，他们围绕合作、绿色、开放、包容、创新与人才培养等核心议题，共同探讨旅游业在全球范围内的未来发展路径，旨在发掘旅游业在促进国际交流合作、赋能教育培养人才、推动产业转型升级以及助力人与自然和谐共生等方面的巨大潜力。会上，中外旅游业界代表纷纷发言，分享了各自在旅游业发展方面的经验和见解。大家一致认为，面对全球旅游业的新挑战与新机遇，唯有加强国际合作，共同应对，才能推动旅游业持续健康发展。同时，绿色旅游、智慧旅游成为热议话题，与会者普遍认为，这是未来旅游业发展的必然趋势。

汇聚全球力量，共谋旅游业发展新篇章

世界旅游联盟主席张旭透露，截至目前，世界旅游联盟已经汇聚了来自45个国家和地区的252个会员单位，这些会员覆盖了旅游产业链的上下游多个领域，充分展示了联盟的广泛影响力和凝聚力。张旭表示，本届湘湖对话以“合作、绿色、开放、包容、创新与人才培养”为切入点，旨在深入发掘旅游业在促进国际交流合作、赋能教育培养人才、推动产业转型升级以及助力人与自然和谐共生等方面的巨大潜力。他强调，这些议题不仅符合当前全球旅游业的发展趋势，也为全球旅游业的发展指明了方向，将共同谱写全球旅游业发展的新篇章。与此同时，中国文化和旅游部副部长卢映川也在会上发表了讲话。他指出，经过多年的努力，中国旅游业已经步入了快车道，形成了全球最大的国内旅游市场，并成为了国际旅游的最大客源国和主要目的地。卢映川表示，随着各项入境游便利化措施的落地实施，越来越多的外国朋友选择来华旅游。

据统计，今年1至7月，外籍人员来华旅游的人数已经达到了572.2万人次，同比增长了惊人的403%。外国游客在华的人均消费也达到了每天3459元，预计拉动消费达到了1000亿元。这些数据充分展示了中国旅游业的强大吸引力和市场潜力。卢映川强调，中国文化和旅游部愿意与国际旅游组织、各国旅游部门和业界同仁一道，以更加紧密的合作、更加务实的行动，共同推动世界旅游业的繁荣发展。他表示，中国将积极参与全球旅游业的治理和合作，为增进文明交流互鉴作出新的贡献。

随着全球旅游业复苏发展，全球旅游市场有哪些新变化？湘湖对话期间，“个性体验”“社交媒体”“情绪价值”是多国业者交流发言的高频词。“因为演唱会、博物馆而来一场‘说走就走的旅行’成为年轻人的新选择。年轻人更加青睐新奇的体验和不一样的风景，热衷探索当地文化、体验当地生活。

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亚太地区势头强劲，高端旅游成新趋势

随着全球旅游业的逐步复苏，国际旅游交流合作再次成为多国旅游业者关注的焦点。中外旅游业者纷纷分享经验、交流对话，共同探讨如何打造负责任、可持续的全球旅游业。谷歌大客户部销售副总裁邓辉在会上表示，亚太地区旅游业正在快速恢复并走向繁荣。从谷歌的数据来看，全球旅游搜索量增长最快的10个国家中，有9个来自亚太地区。这一数据充分展示了亚太地区在全球旅游业复苏中的强劲势头。邓辉还透露，过去两年里，谷歌平台上中国入境游的搜索量增长了3倍，显示出中国旅游市场对外国游客的巨大吸引力。上海春秋国际旅行社（集团）有限公司总裁王炜则注意到，2023年高端旅游市场的发展较其他客单价旅游市场发展得更好更快。他分析认为，游客现在更专注于在一个地方进行深度旅游，体验当地的生活和文化。这一趋势表明，随着旅游业的复苏，游客对旅游品质的要求也在不断提高。

此外，中欧旅游双向奔赴的热情也在不断高涨。预计未来中国赴欧洲的游客将以每年不低于10%的速度增长。这一预测无疑为欧洲旅游业者带来了巨大的商机，同时也为中国游客提供了更多元化的旅游选择。中国旅行社协会副会长兼秘书长孙桂珍对中国旅行服务行业的深刻变革与蓬勃发展深有感触。她表示，旅行服务是全球旅游产业及服务贸易领域的重要组成部分，对促进经济发展具有重要作用。随着全球旅游业的复苏，中国旅行服务行业也将迎来新的发展机遇和挑战。

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湘湖对话聚焦旅游业新趋势

消费者对于个性化旅游体验的需求日益增加，希望获得符合自己兴趣和偏好的定制行程。此外，全球酒店业正在向高端化发展，消费者希望拥有更豪华、功能更多元的居住空间，如何实现个性化成为关键。今年以来，旅游业快速复苏，全球主要休闲旅游城市的热度不断攀升。欧洲游客特别是西班牙和意大利游客赴中国旅游的人数越来越多。旅游市场正在细分，年轻客群更关注自驾游、租车游，而老年游客则更加关注邮轮游。在社交媒体上，大约四分之一的旅游决策受到网红推荐的影响，消费者如何辨别旅游推荐信息的可靠性成为挑战。此外，人工智能技术逐渐被广泛应用于出行规划，这预示着企业差旅及商务旅行的规划方式或将发生变革。

据悉，本次湘湖对话活动为期3天，将持续至11月1日。其间，聚焦“未来已来——开启全球旅游业发展新征程”这一主题，设置了内容丰富、节奏密集、含金量高的精彩活动，包括“合作共赢的未来——全球旅游新时代”“绿色共享的未来——可持续旅游新发展”“双向奔赴的未来——中欧旅游新篇章”“开放包容的未来——亚太旅游新道路”“英才汇聚的未来——赋能行业育新人才”“开拓创新的未来——饭店业的转型与升级”“兼容并蓄的未来——旅行服务的重塑与革新”七个环节，并举办多场专题演讲、高端对话、圆桌对话等丰富多样的活动，发布《2024 世界旅游联盟——旅游助力乡村振兴案例》和《可持续旅游：社区韧性发展新路径》等专题报告。在旅游业发展新征程上，集团将依托世界旅游联盟平台，与海内外业界同仁深化交流合作，推动产业链、供应链、价值链、创新链协同联动，携手把握旅游新机遇，不断满足人民群众对旅游美好生活的向往，共同开创幸福产业和民生产业更加美好的未来。

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