|
□ 南京日报/紫金山新闻记者
李子俊 吴春霞
记者昨天从有关部门获悉,为了迎接国庆中秋假期的到来,眼下全市正紧锣密鼓地开展服务品质提升工作,以更加优质、温馨的服务,喜迎八方来客。
22家博物馆“提前开馆、延迟闭馆”
为了让市民游客可以尽兴游览,这个假期,全市22家博物馆实行“提前开馆、延迟闭馆”运行机制。其中8家还精心打造了夜游夜演品牌项目,让游客能够沉浸式感受金陵的“文博之夜”。
一批重点景区也都纷纷优化服务,全力以赴为游客“保驾护航”。如玄武湖景区完善了“智游玄武湖”小程序,游客一部手机即可玩转景区;引入智能观光车、自助图书馆、自助行李寄存柜、自助婴儿车等智慧化便民设施;布设84处“码上求助” 二维码服务点,在景区关键游览节点增设10处“一键报警”设备;引入“电子围栏”智能监控技术对湖岸危险区域实施24小时实时监测,引进“机器狗”开展园内安全巡逻、安全喊话提醒等工作;增设8处志愿者服务点,提供旅游咨询、引导等服务。夫子庙景区对核心景区及周边区域标识系统进行维护提升,协调增加临时移动厕所16座。
开通3条乡村旅游直通车,设置2491组储物柜
金秋时节,南京美丽乡村的丰收画卷徐徐铺展。为了方便市民游客赏秋,10月2日—10月6日,我市面向高淳、六合、栖霞区开通3条乡村旅游直通车,串联22个乡村旅游点,每日三个方向各发2班次。
为了让游客“轻装上阵”游南京,我市在110个重点节点布设了2491组储物柜,覆盖主要景区、星级饭店、交通枢纽与核心商圈,推出“行李到站、行李到家”一站式服务。
目前,我市假期向社会开放、经营的文旅场所,全员开展服务品质提升培训。此外,南京旅游业协会发布《2025国庆、中秋假期部分热点旅游线路诚信旅游指导价》,南京市旅游饭店协会发布《关于做好国庆中秋假期服务安全的倡议书》,南京市民宿协会发布《做好乡村旅游、旅游民宿服务的倡议书》,在全市文旅行业进行了“总动员”,提升服务品质迎接八方来客。
跟着演出(赛事)游南京,优惠活动继续升级
这个假期,“跟着演出(赛事)游南京 乐享‘1+3’优惠活动”持续升温,观众凭相关演出(赛事)的入场券,可享景点减免、餐饮折扣、住宿优惠、交通补贴等多重礼遇。
记者了解到,优惠活动自从今年5月推出以来,经营主体参与积极性越来越高、阵容不断扩大,目前已经增加到418家。其中,景区景点29家、博物馆5家、宾馆饭店111家、餐饮门店191家、购物商场62家、航空公司5家、打车出行服务商3家、南京旅游集团旗下企业12家。
金秋十月,我市有多场大型演出(赛事)将举办。届时观众可以凭借符合条件的演出(赛事)入场券,在418家经营主体享受相关优惠。值得一提的是,第113届全国糖酒会将于10月16日—10月18日在宁举办,届时参展商和专业观众可凭糖酒会“电子证件”于10月1日—10月25日享受“1+3”优惠活动的各项福利。
南京站、南京南站出站口上新 “彩虹便利贴”
为迎接八方来客,国庆中秋假期前夕,市交通运输局联合铁路部门等单位对南京南站、南京站进行升级改造,打造了一套极具创意的“彩虹地贴”导视系统。
走进南京南站出站区域,地面上一条条色彩鲜亮的指引线格外惹眼——红色连接地铁站入口,黄色通向出租车候客区,橙色对应网约车停靠点,紫色指向公交车站,绿色通往长途汽车站和城市候机楼。这些地贴如同流动的彩虹,清晰对应着不同交通方式。旅客只需认准目的地对应的颜色,顺着地贴往前走,就能轻松找到换乘点。据介绍,南京站的彩虹地贴铺设总长约2公里,南京南站的彩虹地贴铺设总长则达9.5公里。
这套“彩虹便利贴”不仅在现场收获乘客好评,还火到了社交平台。不少网友晒出指引线的照片,分享自己的出行体验:网友“旅行的小南瓜”留言:“刚从南京南站下车,被彩虹地贴圈粉了!还没出车站,就感受到了南京的细心!”网友“小周”也说:“这个彩虹地贴标识,让迷路的人太有安全感了!”
考虑到南京南站通道多、空间大、不易定位的客观限制,南京交通部门还在南站东西两侧通道的立柱上统一编号,并更新彩色引导标识。旅客只需报出所在立柱编号,就能快速与亲友会合,精准定位的设计进一步提升了指引清晰度。
此次升级改造不仅很好地解决了南京站、南京南站复杂空间内,出站旅客寻路困难、流线拥堵等问题,还能与网约车候车点的人车匹配智慧引导系统无缝衔接,进一步提升旅客出行体验与站内运行效率。正如一位旅客所说:“这个国庆中秋假期来南京,跟着彩虹便利贴走,再也不用担心迷路啦!”