东方网记者曹磊8月22日报道:21日,全球在线旅游平台Booking.com缤客在上海发布《2025中国旅客出境游趋势报告》,揭示近几年来中国游客在全球旅行中的行为特征与需求变迁。报告基于海量数据与深度调研,结合澳大利亚旅游局、凯度集团等专业机构视角,呈现中国旅客在目的地选择、出行动因、消费偏好及可持续旅行等方面的最新趋势,为行业未来发展提供关键洞察。
安全与文化并重:亚太持续领跑,欧洲人文吸引力攀升
亚太地区仍是中国旅客出境游的首选。报告显示,泰国(41%)、日本(36%)、韩国(23%)凭借地理邻近性与文化亲近性稳居热门榜单;澳大利亚则以21%的游客同比增长率成为增长最快的目的地,2024年6月至2025年5月间赴澳中国游客达94.76万人次。与此同时,欧洲人文景观的吸引力显著提升,意大利、西班牙、荷兰关注度分别增长15%、10%和10%,彰显中国旅客对深度文化体验的渴望。
安全始终是决策核心。44%的受访者将目的地安全/治安列为首要考量,政治动荡(24%)与诈骗风险(23%)亦为高度警惕因素。Booking.com缤客大中华区及东南亚市场支持部总经理陆伟锋表示:“中国旅客对安全的重视超越价格与便利性,这要求行业在产品设计中将风险评估与应急服务前置。”
从“放松”到“重焕”:美食与文化成旅行能量源
旅行动因呈现多元化特征。57%的游客将“放松身心”视为核心目的,希望通过异国环境抽离日常压力;42%期待体验当地文化,39%则以美食探索为出行动力。数据进一步显示,54%的旅客将美食作为目的地选择的关键因素,50%视其为行程必要体验,55%乐于在社交媒体分享美食记忆,印证“舌尖旅行”已成为重要体验维度。
澳大利亚旅游局中国区市场总监栾方亮在专题讨论中表示:“中国旅客对文化与美食的深度需求,与澳大利亚‘来澳大利亚,道一声G’day’品牌活动的理念高度契合。我们通过展示自然景观与人文生活方式,精准回应新一代游客对‘在地体验’的追求。”
快行慢游与可持续并行:Z世代与银发族需求分化
行程安排呈现“短平快”与“深度游”双轨并行。49%的旅客选择一周以内行程,63%利用公共假期出行;其中,59%希望在有限时间内打卡多景点,41%则偏好深度探索少数目的地。可持续旅行意识显著提升,84%的游客关注行程环保性,交通(72%)、住宿(68%)、餐饮(67%)成为实践核心环节。
其中,Z世代(18-35岁),66%偏好“多地漫游”,62%依赖在线平台个性化推荐,60%为兴趣驱动(如音乐节)出行,33%需要行李寄存等简化服务。凯度集团客户总监鲍旭升分析:“Z世代将旅行视为‘社交货币’,通过小红书等平台获取灵感,要求服务兼具效率与个性。”
银发族(50岁以上)71%则选择一周以上深度游,33%青睐豪华酒店,53%依赖亲友口碑决策,消费能力与品质诉求突出。
行业启示:从“标准化”到“精准化”的服务升级
报告揭示,中国旅客正从“预算优先”转向“体验优先”:46%将旅行品质置于首位,仅15%单纯关注成本控制。银发族对豪华住宿(33%)与灵活行程(27%)的需求,Z世代对24小时中文服务(38%)与主题乐园(23%)的偏好,均要求行业提供更细分的产品矩阵。
陆伟锋介绍:“Booking.com缤客始终以‘游世界,更简单’为使命,通过此次报告深化对中国旅客需求的理解。未来,我们将携手澳大利亚旅游局等伙伴,以技术创新与生态合作,推动服务从‘标准化’向‘精准化’演进,助力每一位旅客拥抱理想旅程。”