8月18日，瘦西湖景区与支付宝举行“智付启程·慧游瘦西湖”支付宝智能体共同协作启动仪式，支付宝将以智能交互技术赋能瘦西湖景区智慧化升级，为游客打造沉浸式、便捷化、个性化的全新游览体验。

活动现场

扬子晚报/紫牛新闻记者了解到，本次合作聚焦“重塑体验、优化运营、激发潜力”三大核心目标，支付宝将发挥其在智能交互、便捷支付生态等核心优势，与瘦西湖景区深度协同，双方将共同构建“交互导引-智慧导览-便捷消费-高效核销”的全链条智慧服务闭环。游客通过支付宝平台可轻松体验创新的AI导游服务，利用“碰一下”等便捷交互技术获取深度导览信息。景区可实现精准动线规划，有效缓解拥堵痛点，提升游览舒适度。同时，智慧服务将无缝串联“游览体验-演艺观赏-商业消费”环节，深度挖掘游客二次消费潜力，助力景区提升综合效益与精细化、智能化运营水平。

“与支付宝的战略合作，是瘦西湖智慧化建设进程中的里程碑。我们期待释放‘智慧景区’与‘科技平台’的品牌叠加效应，共同探索智慧文旅的未来图景，助力扬州建设世界级旅游目的地。”启动仪式上，瘦西湖风景区管理处主任徐树强表示，瘦西湖景区作为扬州文旅的金名片，一直将智慧化转型视为高质量发展的核心引擎，近年来持续完善基础设施、升级智慧服务，将智能化贯穿于景区预约购票、入园游览、文旅体验等多个环节，为双方的合作奠定了坚实基础。未来，景区将与支付宝团队携手共创智慧文旅新范式，让古典园林焕发新生机。

支付宝相关负责人说，支付宝智能体将为瘦西湖注入“智游新动能”，此次合作旨在开启沉浸式智慧文旅新篇章，让“一部手机慧游瘦西湖”成为行业标杆，并为扬州全域旅游的高质量发展提供科技支撑。

活动期间，还进行了智能体核心功能实景演示，并穿插了展现扬州千年风雅的非遗文化表演。活动提出，此次“智付启程·慧游瘦西湖”合作的落地，不仅是瘦西湖景区智慧化转型的重大突破，更是支付宝以科技赋能传统景区升级、助力地方文旅发展的典范。未来，双方将持续深化在智能技术应用、服务流程再造与数据运营分析等领域的合作，共同推动扬州乃至全国智慧文旅产业的高质量发展。通讯员 湖宣 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏

校对 胡妍璐