对于实体店来说，选址是一项很重要的工作。相比于大型商业体，社区商业是距离消费最近的市场终端，能有效解决周边1~3公里消费者生活需求，也是最能够感受并准确获知消费需求、消费趋势的。

而且，随着社区业主对居住小区的商业配套的依靠和要求愈来愈高，社区商铺聚集了一大批长期稳定的消费群，从某种程度上说，这部分人的消费水平也较高，目标客户较为固定，消费市场潜力可观。

在社区开儿童乐园，距离目标客户近，交通方便，优势明显，既能拥有一个稳定的客源，又能更好地抓住客户需求。稳定的居住环境能给儿童乐园带来一些熟客，容易促使顾客办理会员卡，建立社区固定客户群，销售额比其他地区趋于稳定些，能够保证店铺成本的快速回笼。

那么，考虑在社区开儿童乐园的话，需要注意哪些问题‌呢？这期，牧羊宝贝儿童乐园将为大家提供一些实用的建议：

一、市场调查和选址

在社区开儿童乐园之前，首先需要对社区周边情况进行市场调查，主要从这几点考虑：

1. 对小区周边及小区的人数进行统计，看该小区的小孩子多不多，人流量是否集中，这个是首先要考虑的。

2. 调查小区及周边的潜在客户与目标客户有多少，是否存在周期性的人流高峰，比如说五一、十一、元旦、春节、儿童节、暑假等等。

3. 考虑周边竞争对手，了解竞争对手的经营状况、设施与服务水平，以及他们的定价策略，从而确定自己的定位和竞争优势。

只有前期做好市场调查，才能找到更佳投资方案。尽量选在几个小区中心，这样可以做好几个小区的生意。

二、突出乐园特色

社区儿童乐园想吸引顾客，就要突出自己店铺的特色，实行差异化经营，形成自己独有的特色。在营销手段上独出心裁，在服务内容上别具一格。

1. 推出定制生日派对和定制活动等服务。套餐可以包括场地租赁、蛋糕、装饰和游戏主持人等。还可以邀请卡通人物亮相，为孩子们增加惊喜，也让家长有了更多理由选择这家乐园。

2. 节假日是乐园营销的黄金时期，可以策划不同主题的派对，比如近期的话可以策划“圣诞节化妆舞会”“圣诞礼物派送”等活动，吸引家庭参与。 这些活动不仅可以收门票，还可以通过附加服务（如照片打印、现场食品售卖）增加收入。

3. 乐园还可以通过赞助社区活动或参与慈善活动提升曝光度。比如，在某些社区节庆上免费设置小型游乐区，让更多家庭体验场地的趣味性。 家长感受到游乐场的服务后，自然会增加再次消费的意愿。

三、定价收费合理

在社区开儿童乐园，门票、会员卡定价收费不宜太贵，高性价比才是小区儿童乐园吸引家长办卡的利器。

对于散户，降低单次游玩的成本，孩子过来玩的多了，可以平摊店铺的开店成本，人多也热闹，还可以吸引邻里的孩子参与进来。

巧妙设计优惠活动，激发持续参与。定期的打折和会员制度，比如，可以设置“周末亲子优惠”，还可以设计会员卡系统，让家长每次消费都攒积分，达到一定积分后可以换取免费入场券或玩具奖品。

四、摸清顾客需求

在社区开儿童乐园，需要抓住客户的需求，这也是决定儿童乐园是否能长久经营的关键。比如：家长们的需求是什么？孩子更喜欢玩什么？如何提供他们喜欢的游乐项目等等。

只有准确了解客户需求，做出针对性的调整和改善，才能为家长和孩子提供更好的游玩体验。

例如：可附带卖一些母婴产品、零食、饮料、玩偶和益智玩具，增加额外收入的同时，也给小区客户提供便利。也可以增加临时看管孩子的服务，为不方便带娃的家长提供服务。

五、和顾客打好关系

大商圈经营的是客流，社区店经营的是人心，在社区开儿童乐园，留住回头客比发展新客户更省力。

小区开儿童乐园本身赚的就是邻里的钱，如果服务不到位，邻里的关系僵硬还会导致店内口碑下滑，因此在日常经营中，细节服务要做到位。

设置沙发、座椅供家长休息，在休息区提供免费WIFI、饮用水等。定期对员工进行客户服务培训，让他们学会如何与家长和孩子沟通，营造愉快的氛围，也有助于提升顾客满意度。