盛夏七月，齐鲁大地迎来暑期旅游高峰。面对景区人流管控、安全保障与游客体验提升等多重挑战，山东移动充分发挥技术优势，以“智慧监管”与“AI智游”双轮驱动，为全省暑期文旅市场安全、有序、高品质运行提供强有力的科技支撑。

保障游客安全与景区秩序是暑期文旅工作的重中之重。山东移动依托移动大数据、大视频AI分析及文旅大模型等核心技术，让管理“跑在风险前”，为省、市文旅主管部门量身打造智慧监管平台，实现精准监管。

实时监测可视化：通过综合指挥大屏，动态呈现全省重点景区客流分布、密度及趋势，实现“一图感知全局”。

智能问数与分析：对客流数据、场景状态进行深度挖掘与智能分析，精准识别潜在风险点，支撑客群引导与资源优化配置。

数据驱动运营：基于多维数据分析，为景区运营、营销决策提供科学依据。

高效协同调度：建立多渠道应急响应与协同调度机制，确保突发事件快速处置。

该平台上线后，运行成效显著。山东移动已累计向文旅管理部门交付大数据分析报告102份，有效支撑了30余个重点文旅项目的安全运营和科学决策，显著提升了监管的预见性与精准性。

山东移动面向公众推出“AI智游助手”服务，让旅程“随心又精彩”，该助手具备两大核心能力：

智能问答：支持实时全域信息检索与自然多轮对话，即时解答游客关于景点、路线、交通、票务等各类问题。

个性化行程：提供行程规划、动态调整建议及全旅程陪伴服务，打造“千人千面”的定制化旅行体验。

在全省各地，文旅创新应用场景也是亮点纷呈。

“云上”博物馆漫游：在莒南博物馆，山东移动利用云VR实景孪生可视化平台，通过高精度三维建模与VR全景交互技术，将实体博物馆“搬”到线上。游客可远程进行沉浸式步进漫游，获得身临其境的观展体验，极大增强了文物展示的互动性和吸引力。

“唤醒”沉睡文物：依托“5G+文化”创新应用，山东移动运用3D建模和AI算法为馆藏青铜器、银碗等珍贵文物构建了数字模型。借助5G网络低时延特性，部署在博物馆的“智慧魔屏”能瞬间调取云端数据库。游客只需轻触屏幕，即可“唤醒”文物，通过生动的数字展示和语音讲解，“聆听”它们尘封的历史故事，让古老文化焕发新生。

山东移动打造的智慧文旅解决方案，正深刻改变着传统旅游管理模式与服务形态。在这个夏天，科技的赋能正助力每一位游客在好客山东旅程中，更深入地感受齐鲁大地的历史底蕴与现代活力，让“诗与远方”的美好期许化为现实中的难忘记忆。