在某个景区,商品的价格高得令人咋舌,而服务态度却差得让人失望。
通常情况下,普通游客一旦遇到这种情况,心烦意乱之际便选择了离开。然而,近日,著名演员洪剑涛却因为想要品尝龙井茶,走进了一家龙井茶店。他的小小询问却换来了店家不耐烦的回应:“一杯100,爱买不买。”这番态度让洪剑涛无比愤怒,心想,生意经竟然可以做到如此刻薄?
越琢磨越气愤的他,最终选择把店家的真实态度曝光到网络上。很快,这一事件便引发了热烈讨论,龙井村里的商家们顿时慌了,纷纷出来道歉,甚至有人声称“我错了”!
这种高物价的现象在景区里绝不是一天两天的事,若没有人提出,他们就像瞎子一样不加以关注;而一旦有网红揭露,他们才能恍若梦醒。难道早不采取行动?
做生意可是一门大学问,商品再贵,若服务跟得上,顾客照样会心甘情愿地掏钱。然而,这家龙井店的商家显然并不懂这个道理。他们自以为是,仗着位置优越,对消费者的态度却极其敷衍。甚至有店员一眼就看出洪剑涛的样貌,认为他消费不起,直接抢走了他手中的口袋,并冷冷地说:“坐下来喝一杯就好!”
洪剑涛急了:“别这么不耐烦,来了就是客人!”回道的店员冷冷回应:“说那么多干嘛,给你100块钱坐下喝,我就相信你!”
无奈之下,他怒火中烧地转身去了另一家网红茶舍,那里的老板认出了他,热情地送上了瓜子和水果。与前一家店相比,这家店真正做到了热情待客,服务至上,让洪剑涛感到十分开心,商家也因此赚到了钱,真是皆大欢喜。
此事件在网络上迅速发酵,而被举报的涉事店铺不得不下线。直到两天后,也就是6月30号,店铺负责人才通过其社交媒体道歉,称视频中的人是他的表姐夫,态度不佳是因为见到洪剑涛有团队在拍摄。他甚至提及母亲有抑郁症,试图博取同情。
对于事件的持续发酵,洪剑涛在评论区呼吁网友理智看待,他并不想因为自己的曝光而影响这个地方,随即删除了原本的视频。商家讨好的道歉与洪剑涛的删除行动似乎平息了这场风波,但景区内的乱象难道就此终结吗?
普通游客在面对此类情况时,通常选择默默离开。然而,当流量博主们曝光了这些情况后,商家们便会改口道歉,这真的是合理的应对方式吗?对此,你们又有何看法呢?