新乡文旅、交通联合铁腕执法，助力旅游环境繁荣稳定
为深入推进旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动，着力规范全市旅游市场秩序，全面提升旅游服务质量，7月4日清晨，在新乡市文广旅局党组书记、局长韩卫军带领下，新乡市文化市场综合行政执法支队和新乡市交通运输综合行政执法支队开展联合执法行动。
文旅部门重点针对旅行社是否与旅游包车经营者签订租车合同、导游人员是否接受旅行社委派、旅行社是否与游客签订旅游合同等情况进行检查，严厉打击无证经营旅游业务、不规范签订旅游合同等违法违规行为。同时，执法人员边检查边普法，向大巴上的游客宣传《中华人民共和国旅游法》及《旅行社条例》等法律法规知识，提醒注意暑期旅游的行程安全，包括乘车系好安全带，应急救援等旅游安全细节。
交通运输部门重点检查旅游包车的营运资质及驾驶员相关证照、旅游包车合同、外籍车辆异地经营、是否有超员、非法营运、不系安全带等违法违规行为。
截至目前，新乡市文化市场综合行政执法支队共收到并处理涉及旅游投诉举报40余起，办理案件13起，案值10万余元，向省文旅厅上报案件线索1起，向郑州市文旅局移交案件线索2起，受益群众200余人次，挽回游客资金损失100万余元，接到群众感谢电话30余起。专项行动开展期间，新乡市支队共出动执法人员840余人次，检查景区及旅行社320余家次，发放文旅宣传页16000余份。
此次专项行动，是今年开展专项整治工作的第9次文化交通联合执法活动，极大震慑了旅游市场违法违规经营行为，有效遏制了新乡市旅游行业导游乱象、强制消费等问题，净化了旅游市场环境，保障了游客合法权益。
新乡市文化市场综合行政执法支队、市交通运输综合行政执法支队将持续深入开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题暨群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动，组织执法骨干采取多种形式、多种方法、多种途径，有组织、有针对性地开展工作，着力打造一支“政治强、业务精、作风正”的执法队伍，维护游客合法权益。同时加强部门协作常态化，建立长效联动机制，形成监管合力，共同维护旅游市场秩序。