欧洲瑞安航空一架从意大利贝加莫飞往摩洛哥马拉喀什的波音FR3402航班,原计划3小时25分钟的旅程却因恶劣天气、延误和被迫改道,变成了长达11小时的煎熬。乘客们,包括家庭和老人,经历了难以忘怀的旅行噩梦。
这场混乱始于7月2日晚,航班原定于21:35从贝加莫卡拉瓦乔机场起飞。然而,一场突如其来的暴风雨打乱了计划,起飞时间先被推迟至22:05,随后又延至凌晨1:35。乘客们在机场焦急等待,直到飞机终于在凌晨起飞,才稍感宽慰,以为旅程即将顺利展开。
更大的麻烦还在后面。当飞机预计于凌晨3:30抵达马拉喀什时,飞行员却被告知,由于机场正在进行“施工”,无法降落。无奈之下,机长被迫将飞机改道至距离马拉喀什284公里的阿加迪尔机场。
飞机在阿加迪尔降落后,航空公司建议乘客下机并乘坐巴士前往马拉喀什。然而,经历了长时间等待和旅途颠簸的乘客们情绪激动,拒绝接受这一安排。他们选择留在飞机上,坚决要求航空公司提供直飞马拉喀什的航班。经过数小时的僵持,瑞安航空最终妥协,安排了另一架飞机。
7月3日上午9:15,乘客们终于抵达马拉喀什,比原计划晚了整整11小时。这场原本轻松的旅行因天气、机场问题和混乱的应急处理,变成了一场令人筋疲力尽的“奥德赛”。
乘客们对这一经历表达了强烈不满。一位匿名乘客表示:“这简直是噩梦,延误、改道、沟通不畅,我们被困在飞机上,完全无助。”瑞安航空则回应称,此次延误由不可抗力因素造成,包括恶劣天气和机场关闭,并对给乘客带来的不便表示歉意。
这场事故暴露了航空公司在面对突发情况时的应急能力不足,也提醒人们夏季旅行高峰期可能面临的挑战。乘客们虽然最终到达目的地,但这段经历无疑为他们的假期蒙上了一层阴影。