怎么说呢,这两年国内景区数字化真是玩出花了。前两天刚刷到福建文旅厅的新政策,直接让我这个老旅游博主拍大腿——从今年5月到2025年底,全省12家5A景区(5A scenic spots)对退役军人(veterans)、老年人(seniors)、残疾人(disabled)等九类人群开放“刷脸游”特权,连证件都不用掏!
数字旅游的福建样本
记得去年带家里老爷子去武夷山(Wuyi Mountain),光是排队核验老年证就耗了半小时。现在可好,老人家提前在微信上认证完身份,到景区闸机前露个脸,“嘀”一声就进去了。这种“免证购票、免证入园”的便利,背后是福建大数据集团(Fujian Big Data Group)打通了退役军人事务厅、残联等多部门数据。你懂的,这种跨系统协作放在过去简直不敢想。
重点来了——政策覆盖的可是福建最硬核的5A景区:
鼓浪屿(Gulangyu Island)上日光岩(Sunlight Rock)的钢琴声里,6岁以下小朋友蹦蹦跳跳免票进去
南靖土楼(Tulou)的夯土墙前,65岁大爷刷个身份证就能听客家山歌
白水洋(Baishuiyang)的天然浅滩,现役军人(military personnel)带着全家直接走优先通道
对了突然想起,去年在湄洲岛(Mazu Island)见过七八个坐轮椅的游客,因为要反复出示残疾证(disability certificate),检票口堵成一片。现在他们只要首次在小程序认证,以后全省景区都能“一脸通关”。话说回来,这种细节才真叫人文关怀。
优惠力度堪比双十一
具体哪些人能享受福利?这张清单够你研究半天:
免票天团:6岁以下娃、65岁以上老人、持证残疾人士、退役军人(福建户籍优先,全国数据逐步接入)
折扣王者:60-65岁银发族、18岁以下青少年、在校大学生(college students)(记得带学生证以防抽查)
隐藏彩蛋:像清源山(Qingyuan Mountain)对泉州本地60岁老人特别优待,泰宁(Taining)景区还给县域居民专属折扣
举个栗子,厦门园林植物园(Xiamen Botanical Garden)平时门票40元,现在大学生半价20元,认证后连学生证都不用亮——对于总把证件丢宿舍的马大哈们简直是救命稻草。不过节假日优惠可能有变,建议出行前瞄一眼景区官微。
实操指南:从认证到入园
实测发现整个流程比想象中简单。上周我特地陪退伍的堂哥走了一遍:
线上认证:微信搜“景旅纵横”小程序,点身份认证→选“退役军人”→上传身份证和退伍证(discharge certificate)
买优惠票:鼓浪屿微商城选“优待票”,系统自动识别已认证身份
刷脸入园:到菽庄花园(Shuzhuang Garden)闸机,摄像头2秒完成比对
堂哥原话:“比在高铁站刷脸还快!”不过要注意,首次认证失败的话(比如照片太模糊),还是得乖乖去窗口人工核验。
技术流背后的温度
你可能不知道,这套系统藏着三个小心机:
隐私保护:人脸数据经加密后直连公安库,景区本地不存储
适老化设计:字体放大+语音引导,帮不玩智能手机的老人家操作
容错机制:像土楼景区(Tulou scenic area)信号不好?提前认证后还能调出二维码应急
去年在冠豸山(Guanzhai Mountain)遇到个趣事:检票员帮八十岁阿婆认证时,发现她1958年的老身份证号码少一位。最后用老人机收验证码搞定,全程不到五分钟——数字化时代总要给历史留个温柔出口,对吧?
景区体验升级实录
政策落地半月,我暴走三大景区做了个对比:
武夷山九曲溪:竹筏票对65岁以上打七折,但需现场补景交车票。工作人员解释“交通服务不在优惠范围”时,会主动递上放大镜版的说明卡
永定土楼:退役军人专属通道的引导员,居然能说出“战友辛苦了”这种定制问候
太姥山:碰到带残疾证游客,检票员会多问句“是否需要无障碍路线指引”
这些小细节,可比冷冰冰的刷脸机器温暖多了。
未来可能的三重想象
按照福建文旅厅的调性,这套系统大概率会继续进化:
跨省互通:目前全国退役军人数据还在对接中,说不定明年就能在平潭岛(Pingtan Island)遇到刷脸的东北老兵
智能推荐:系统识别老年人身份后,自动推送少爬坡的游览路线
文旅融合:比如认证过教师证(teacher certificate)的,在三坊七巷(Three Lanes and Seven Alleys)能解锁林则徐纪念馆的讲解彩蛋
还记得十年前在黄山排两小时队买老人票的噩梦吗?数字化或许不能消除所有排队,但至少让特殊群体少些折腾。
真实故事比政策更动人
上个月在白水洋,目睹个退役海军老兵对着“军人优先”的闸机敬礼。他女儿偷偷告诉我,老爷子以前觉得退伍证除了乘地铁毫无用处,现在突然发现“这个社会还记得我们”。怎么说呢,技术终归是冷的,人才是暖的。
所以啊,下次在福建景区看见有人对着摄像头傻笑,别奇怪——那可能是某个第一次“刷脸”进景区的老人家,正用皱纹记录这个时代的温柔。
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