随着时代的发展，人们的衣食住行全面进步，吃的好、穿得暖，偶尔还能来一场说走就走的旅行，去看看有趣的人和优美的景。

而去旅行时，除了买车票门票，最重要的事情之一就是提前预定酒店或旅馆，免得去了没有地方落脚，在一些节假日，很可能出现一屋难求的情况。

但即便客满，酒店大厅也不会乱哄哄的，这是因为相较于以前，大多酒店都不再查房，客人到了就能拎包入住，效率很高。

那么，酒店以前为何要执着于查房，现在为何又不查了呢？

早期酒店如何查房

对于现在的年轻人来说，住酒店都很方便快捷，几乎很少有人见过完整的查房流程，而在以前，查房是一个既繁琐又影响客人的流程，但即便这样，大部分酒店都坚持着查房。

在一些比较有年代感的影视剧中，我们经常能看到一些住店的片段，比较常见的就是一些犯罪嫌疑人，他们一般都会找一些小旅馆。

可就算是小旅馆，老板也会要求出示身份证，没有身份证，老板就会表现出为难的样子，即便是勉强同意，价格也会高的离谱，可见以前住店查身份证有多重要。

而一些比较正规的酒店，除了入住前要登记身份，为了确保客人的安全和舒适度，还会进行查房，从住店开始，客人需要在前台等待，工作人员登记信息后，安排查房。

也就是检查一下房间内有没有打扫干净，房间内的设施物品是否完善，会不会影响顾客的居住体验，一切没有问题后，就会把顾客带到检查完的房间内。

等顾客住下后，酒店会再安排一次查房，这次查房就算是中间查房，酒店的工作人员会在客人的监督下，检查房间是否符合规定，房间内有没有危险物品，有没有除客人外的其他人员，一般就是环视检查一圈。

但是这次查房很多客人都不喜欢，毕竟住下来以后，自己的房间就算是一个私人空间了，如果被酒店的人查房打扰，除了尴尬之外，还有一些出门在外的担忧之情。

特别是女同志，如果在住店的过程中，突然一些男店员要求查房，一般都不会适应，人心隔肚皮，还是有一定的安全隐患的。

而等客人住店完毕，还会有一个结束时候的查房，在客人退房时，酒店会安排工作人员打扫检查，看一下客人有没有损坏东西，都用掉了酒店的什么物品。

有的话就支付相应的费用，没有的话酒店就会把押金退还给客人，这样一套完整的住店流程就结束了。

查房的好处和坏处

对于酒店来说，“查房”实际上既费时又费力，还给顾客带来了不好的住店体验，谁也不希望住店时被打扰。

况且查房大大耽误了顾客的时间，住之前查房，顾客需要在前台等待，这个过程的长短视酒店而定，手脚麻利的店员检查，顾客就能早点入住，不然得等上好大一会儿。

除此之外，在等待的过程中，会造成旅馆前台处的拥挤，顾客之间容易互相受到影响，脾气暴躁的顾客，等待时间长了，非常容易和周围的环境产生冲突。

而已经入住后的查房，更是让很多顾客不适应，如果是晚上入住，大半夜一堆陌生人要房间检查，简直不要太尴尬。

退房时的查房，如果比较好的酒店，效率高点几乎没什么问题，可当酒店忙不过来时，这个查房就要耽误顾客很多事儿，迟迟检查不完，押金就退不了，顾客就不能走。

所以看起来，以前酒店查房算得上一种比较落后的做法，但查房也有一定的好处，最重要的一点就是可以保证房间内没有安全隐患，提高顾客入住安全性。

此外，查房时还可以询问顾客的需求，帮助顾客完善居住体验，也可以给顾客介绍一下房间内的设施该如何使用。

不过大体上，查房带给顾客的限制还是大于便利，很多酒店也在积极探索如何改善这个方法，想要做到既保证酒店安全，又不打扰顾客。

为何现在很少查房

查房这个操作，在以前住店时是很常见的现象，到了现在之所以不再热衷于“查房”，实际上有各方面的原因。

最主要的原因就是社会的进步，在过去，科技没有这么发达，很多信息也无法普及，辨别一个人身份只能看身份证。

而且很多地方并没有刷脸验证这一技术，只能靠着工作人员的肉眼识别，来分辨一下身份证和顾客是否匹配，难免会造成很多疏漏。

后来社会信息化程度越来越高，身份证和个人信息都变成了全国联网，配合上网络技术的人脸识别，只要一刷身份证，好人坏人一下就能看出来，酒店就不用再三查房，确认顾客有没有干坏事。

只需要在顾客退房时，简单检查一下房间内的物品是否有缺失和损坏就行，后来监控设备的出现，更是让酒店不再用查房这个手段。

从进入酒店开始，每个地方都会有监控拍摄，除了房间以外，大厅和走廊上的一举一动，都会被记录下来，不止如此，酒店外面的街上，监控探头也很多。

这些监控联系起来，顾客的来源和去向都一清二楚，不用再去查房这么麻烦，如果发现有什么问题，即便顾客离开了酒店，查一下监控，对一下身份信息，很快便能找到顾客。

所以现在有些地方，不仅没有查房这个做法，反而在其他地方也采用了开放式操作，顾客从入住到离开，接触不到任何酒店的工作人员。

一开始顾客直接从网上预定，到了以后没有前台，无人接待，只要你到了地方，直接打个电话就可以加上酒店服务人员的微信，获得一个临时居住密码，直接输入密码就能入住。

这样的发展趋势，很符合社会上“无人服务”的潮流，根据光明网的调查，他们对一些酒店前台进行过咨询，基本的回答都是不需要查房。

他们说现在顾客都是实名制，在有关部门的查询下，信息几乎能没有差别的调出来，后续有什么事，都可以很块对接到人，所以没必要大费周章去查房。

结语

查房只是一种手段，而随着社会的进步，科技的发展，有了监控，有了实名制登记，有了信息全国联网，这些更好的手段在暗处代替了查房，让顾客和酒店都感到舒服。

不得不说，这就是我们口中常说的：科技改变生活！而在大家共同的努力下，相信生活会越来越美好。