11月8日，“有一种叫云南的生活·在云南 样样好”系列新闻发布会·“在大理爱上生活”专场 在 大理古城召开 ，有关负责人介绍相关情况，并回答记者提问。

大理白族自治州

有壮美的生态景观、悠久的历史文化

丰富的历史资源、多彩的民族风情

大理山水养心、人文醉心

在大理你总能找到爱上生活的理由

重构旅游格局

大理的亲近感越来越足

改变“组团队、买门票、进景区”的旧模式，重构“到大理不是旅游，而是去过另一种生活”新路径，倡导“大理是个景区，人人都是导游、个个微笑服务”。大理已经成为年轻人最向往的地方，2023年，大理州共接待游客9530万人次，2024年预计可突破1亿人次。

重塑文旅内涵

大理的幸福感越来越强

不断追求文化旅游的内涵和真谛，不断提升大理文化旅游、体育旅游、团建旅游、美食旅游、夜间旅游、购物旅游、民宿旅游等品质和业态，打造全新的博物馆业态、咖啡业态、威士忌业态、户外运动业态，推出了全要素、全业态、全链条的爆款产品。

大理旅游长红常新，苍山为盟、洱海为誓，无数情侣、夫妻慕名而来，让大理成为“中国最佳爱情表白地”“婚礼目的地”。《五朵金花》的白族爱情故事让大理声名远扬，《天龙八部》的武侠爱情故事让大理走向世界，《去有风的地方》的都市爱情故事让大理火遍全网，每个人心中都有不一样的故事，而相同的都是幸福和美满。大理旅游呈现了淡季不淡，旺季更旺的火热场景。

大理不断推进中国最美乡愁带的建设与历史文化名城的打造，让大家在欣赏大理的山水美景的同时，感受大理独特的文化魅力。大理国家历史文化名城名镇达33个，传统村落达162个，均位居云南省第一。大理日渐成为旅居目的地、诗意栖居地，长期旅居大理的科学家、艺术家、企业家大约有2万人，“新大理人”约30万。

重建旅游设施

大理的通达性越来越好

新建大理火车站将于今年春节正式投入使用，大理火车站枢纽将于2026年投入使用，机场三期改扩建正在有条不紊地推进，“全州一个停车场”建设有序推进，大理高速公路通车里程已经达到1003公里，成为全省高速公路通车里程1000公里以上的四个州市之一。

大理通过招商引资引进了一大批品牌酒店，住宿条件将得到进一步的改进，大理的酒店知名度也会得到进一步的提升。

重整旅游市场

大理的满意度越来越高

推出了史上最严十条旅游措施，率先推出凭正式发票“30天无理由退货”机制，旅游投诉处置不过夜，探索制定出民宿管理办法，规范酒店与民宿发展。全州涉旅负面信息、有效投诉、退货件数、退货金额都大幅下降，游客的满意度不断提高。

记者：大理州接下来在做好旅游创优提质方面会有什么样的措施？

大理州文化和旅游局：

近年来，大理州聚焦人民美好生活向往，以提升旅游品质和服务质量，规范旅游市场秩序为目标，努力推动文化和旅游产业创优提质，使大理“文旅热”成为常态，今年1—9月，大理州共接待海内外旅游者8759万人次，同比增长16%；旅游总花费1350亿元，同比增长6.6%；其中，累计接待入境旅游者27.7万人次，同比增长207%。

面对持续火热的文旅市场，重点抓实五个方面的工作：

一是抓实产品业态创新。聚焦“在大理爱上生活”主题，按照“人无我有、人有我优、人优我特”的原则，把好山好水、美食非遗、田园生活变成好产品、必需品、稀缺品，大力推进“旅游+”和“+旅游”多元融合发展，着力培育壮大时尚旅拍、节庆赛会、体育旅游、康养旅居、研学交流、文旅市集、团建露营、目的地婚礼等新业态，不断打造有市场引领力的产品，以满足游客差异化、多元化的旅游需求。

二是抓实典型品牌创建。全力创建以大理古城国家级旅游度假区为核心的苍山洱海世界级旅游度假区。推动漾濞石门关、南涧樱花谷、永平曲硐等高A级旅游景区创建，推动剑川沙溪、鹤庆银都水乡等创建国家级旅游度假区。以“风花雪月 自在大理”品牌形象为基础，推出一批具有国家水准、云南元素、大理特色的艺术精品，持续擦亮文艺“白剧”品牌，打造“民族团结进步大舞台”“彩云奖”等群众文化活动精品，提高大理文旅品牌影响力和流量转化率。

三是抓实服务质量创优。实施等级旅游景区创建提级、品质提升工程，加快传统景区转型升级，全面提升景区品质和服务质量。做好旅游经济运行监测、假日旅游市场综合协调和监督管理。创新推进酒店与民宿规范管理试点工作，以出台政策措施、强化行业整治、搭建数字化平台等为抓手，推动酒店与民宿规范化、集聚化、优质化、品牌化发展，为广大游客提供多样化、个性化、品质化的度假住宿体验。同时加强旅游从业人员的培训，提升从业人员的服务技能、礼仪素质，广泛开展文明旅游“彩云行动”，常态化实施文旅志愿者活动，不断提升大理旅游形象。

四是抓实宣传营销推广。强化与央媒、省级媒体以及抖音、微博、小红书等新媒体平台合作，构建全媒体传播矩阵，重点聚焦“在大理爱上生活”品牌，推出“中国四季户外运动之城，全域旅游康养之地”“中国最佳爱情表白地”等文旅话题，以全年不断线的宣传态势，持续叫响“有一种叫云南的生活”。截至目前，已成功打造了多个现象级的传播爆款。如，“在大理爱上生活”播放量高达246.6亿次；“去有风的地方”话题播放量达236.5亿次并持续种草，覆盖12个语种225个国家和地区，被誉为“影视+文旅”双向奔赴的成功样板，“大理文旅”传播力指数继续保持全省第一、全国领先。

五是抓实旅游市场综合整治。出台旅游市场秩序综合整治十条等系列措施，依法严格规范旅行社和导游执业行为，加快文旅行业信用评价体系、分类监管体系和应用体系建设，用好“红黑榜”制度，表彰行业先进，曝光不良企业和个人，引导市场良性健康发展。同时深入开展旅游市场秩序综合整治，常态化开展联合执法，强化舆情监测和处置能力，构建“接诉立即办、办结不过夜、处置在州内”的旅游投诉处理机制。截至目前全州未发生重大涉旅舆情，旅游投诉大幅下降，市场秩序持续向好，为全州文旅产业创优提质奠定了良好基础。

记者：大理州的民宿客栈行业出现哪些新业态？对附近村落的发展起到怎样的作用？

大理州客栈协会：

近年来，到大理旅居生活、工作、投资、创业的“新大理人”约有30万，而民宿、酒店等比较受“新大理人”的青睐，因为一间房，一座小院，而爱上一座城。大理的民宿产业在苍山洱海间、古城、古镇、古村、旅游度假小镇形成了集群化、村落化发展模式，产值预估约100亿元，民宿酒店产业带动就业约30万人次，同时带动乡村闲置劳动力在家门口就业，提升了村民的收入与幸福指数；大理州民宿客栈从数量上、规模上已是云南先行区，全国领先，小而美的民宿酒店已成为旅游要素里最靓丽的名片，不仅吸引了全国各地、世界各地的客人前往大理旅游度假、旅居生活，同时，大理州的民宿客栈产业也成为了全国各省市党政考察团前来大理考察学习交流的示范。

一是住宿业态提质升级，百花齐放。近年来，顺应时势发展，大理州民宿客栈酒店风格各异，百花齐放，很多家民宿已实现个体工商户转为企业，朝着精品化、集群化、品牌化、连锁化方向发展。区位好的民宿酒店集群或品质单体店已形成差异化、品质化、国际范的住宿产品内容，靓点卖点、竞争优势凸显；美宿+健康游学、美宿+非遗研学、美宿+户外运动游学、美宿+团建、美宿+婚礼已然形成发展态势。

二是康养业态与住宿业融合发展，相得益彰。据悉，一部分中低端的民宿已转型把日租房经营模式改为半月租或月租房的经营模式，吸引活力老人、中年群体或从事自由职业的年轻人，前往大理旅居一个月或几个月。有的民宿酒店在内容上下功夫，为实体经济赋能，盘活闲置空间，延长客人停留居住时间，增收创收。

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来源：云南省网上新闻发布厅

编辑：秦建佳