“卷款跑路”“货不对板”等拼团乱象频发，需加强治理_财经

“卷款跑路”“货不对板”等拼团乱象频发，需加强治理

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2024-10-22 06:33:35

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打开小程序，浏览商品信息，点击跟团购买，支付预付款，等待收货……仅需几步简单的操作，消费者就能将心仪的货物买回家。

近年来，拼团购以其独特的预售制购物模式迅速崛起，便捷的操作和低廉的价格吸引了大量消费者。然而，在带来便利的同时，也滋生了一系列乱象，如“卷款跑路”“货不对板”“套路营销”以及“服务缩水”等，这些问题不仅严重侵害了消费者的合法权益，也制约了电商平台的稳健发展。

拼团乱象产生的原因，一是拼团发起方的资质良莠不齐。当前，拼团购多由团长发起或个人注册网店开团，市场准入门槛相对较低，部分团长和个人缺乏必要的运营资质和法律意识，导致消费者在遭遇虚假发货、延期发货等问题时难以有效维权。二是小程序运营开发成本较低，部分小程序存在“套娃”式嵌套，频繁的网络跳转给平台监管带来了严峻挑战。

尽管拼团购物面临诸多困境，但它依然契合了现代人快节奏、便捷化的生活需求，在消费市场中占据了一席之地，尤其备受年轻人青睐。如何杜绝乱象，促进拼团购规范健康发展，加强治理显得尤为重要。

为有效应对拼团乱象，需从以下几方面着手：首先，平台应切实承担起监管责任，加大技术研发投入，完善监管体系，封堵监管漏洞。具体而言，平台需强化对小程序的准入审查和备案管理，同时加强对入驻商户的审核与监督，对违规的小程序及商户及时作出整改通知，必要时予以清退处理。其次，商家需明确自身主体责任，自觉遵守法律法规，切实维护消费者权益。最后，消费者也应提高警惕，多方搜集信息，甄别电商平台真伪，并在遇到售后问题时积极寻求法律途径解决。

拼团购作为一种新兴购物方式，既充满前景也面临挑战。唯有各方齐心协力加强整治拼团乱象，方能确保其健康有序发展，为消费者创造更加美好的购物体验。

来源：人民日报

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