(速新闻记者 朱婉菁)9月和10月是家居市场的传统消费旺季,近期,市区的不少家居卖场迎来客流高峰。10月3日,在位于市区西湖路附近的一家家居卖场内,不少市民正在挑选家具。“请问对于新房的家装风格,您有一些什么样的设想呢?”某品牌板木定制店的负责人袁林林正在接待前来咨询的顾客。
今年38岁的袁林林从事家居行业已经有6年了。“此前,我从事过母婴等行业,2018年,我接触到家居行业,因为对这一行业很感兴趣,我便开始自主创业。目前我们主要为顾客提供衣柜、橱柜、门等定制服务。” 袁林林说,她的团队共有10人。截至目前,已经为上百位顾客提供定制服务。
袁林林告诉记者,要想获得顾客的认可,就需要站在他们的角度想问题。“干我们这一行,要有很强的沟通能力,比如在与顾客的交流中,需要精准了解他们的预算、需求等。” 袁林林说,为顾客提供高品质的服务,才能赢得他们的信任。
“这个国庆假期,家居市场‘热’起来了。近期,我们店内推出了促销活动,吸引有家装需求的市民前来选购。我也会用我的真诚和专业,服务好每一位顾客。”袁林林说,能够为越来越多的顾客打造梦想中的家,她很有成就感。