金价高企、消费转型、渠道饱和、关店潮涌......当下的黄金珠宝市场因复杂因素正经历多重挑战与深度调整。在这轮“市场寒潮”之中，不少区域品牌与连锁门店早已落败出局，甚至大品牌也在经历大幅下滑与闭店。一边是金价飙升带来的资产增值，一边却是成本高企带来的交易萎缩，黄金企业在“悲喜交加”中煎熬，实体金店亦正在经历“阵痛与挣扎”。

大环境走到今天，再去讨论要不要转型似乎已“为时晚已”，因为真正的智者早就参透了行情起伏才是万业之常态，而敢于走出舒适圈直面未知挑战并在挑战中探索新机遇，才是企业可持续发展之关键路径。

近日，寰寰有幸接触到“新型黄金供应链”领军企业---粤豪珠宝科创中心负责人范奕勋范总，听他给我们带来的行业启示与实用方法论！

（粤豪珠宝科创中心负责人范奕勋）

Q1：在多重因素影响下，黄金珠宝行业正面临前所未有的严峻挑战，众多品牌深陷市场存量博弈僵局，行业格局也迎来深刻洗牌与重构。对于当前这一市场态势，您有何独到的见解或展望？

A1：当前黄金珠宝市场严重供过于求，不管是在商场还是在步行街这些人群聚集的线下场所，大大小小的珠宝门店鳞次栉比，有些甚至隔个一两百米就有两家“同款”品牌门店。如果回到经济上行时期的行业增量红利时代，确实可以容纳下这么多的珠宝门店，但目前我们是处在一个经济疲软，消费降级以及线上狂卷、成本暴增的环境下，市场已经没有那么多的份额可以给到各个珠宝门店去瓜分。所以未来对流量的抢夺将是整个市场的主旋律。

与此同时，消费版图正悄然更迭，90后、00后青年群体已跃居消费舞台中央，他们是在互联网浪潮中成长的数字原住民，对线上消费场景的偏爱近乎本能。对于众多线下珠宝门店而言，如何跨越代际鸿沟，精准触达并吸引这一新兴消费群体，成为了关乎生存与发展的核心命题。

面对这群高度互联网化的年轻消费者，珠宝门店的传统经营模式面临着前所未有的挑战，当然也蕴含新的机遇。唯有主动拥抱线上，实现数字化转型升级，方能有效转化线上海量流量中的潜在顾客，为自身注入新的活力与竞争力。否则，在这场市场内卷的风暴中，未能及时转型的珠宝门店恐将逐渐丧失竞争力，最终成为时代浪潮下的黯然注脚。因此，线上化不仅是珠宝门店的必然选择，更是其在激烈竞争中脱颖而出的关键路径。

Q2：在新时代背景下，粤豪作为行业批发龙头，如何规划其战略发展以应对科技革命与产业变革？

A2：其实早在疫情之前公司就确定了线上化，数字化的战略性发展方向，从而使我们的渠道能够更加多元化的发展。从最初的几个人到几十个人，我们现在已经有100多号人的团队在做这块，并且就算现在经济上行受阻，我们也还是在坚持研发创新投入，因为我们坚信这是一条难而正确的道路。另一方面我们也坚持走产品差异化的路线，比如我们去年强势引爆市场的东方螺钿系列，今年在珠宝展期间新推出的点螺、贝雕、钿羽系列，靠产品力持续巩固企业优势。粤豪始终在探索跟发展的道路上逐步构建了自己的数字化、线上化、产品等等多方面的核心能力，所以在面对疫情的冲击，行业的变化，我们让自己始终保持行业领先优势！

Q3：听说粤豪即将推出一个全新的线上平台“金者”，作为一手搭建粤豪首个线上平台“小豪在线”的负责人，请您介绍一下粤豪在构建线上平台方面有何新突破？金者平台的核心定位又是什么？

A3：简单来说，小豪在线，本质上属于粤豪体系内部的O2O采购平台，它跟线下展厅是高度融合的，它就是粤豪自己的线上商城，主要服务于粤豪自己的B端客户，让客户能够方便快捷地进行远程选货和采购。

而金者则超越了单一商城的范畴，它深度融合了粤豪珠宝在技术力、品牌力、运营力、商品力、服务力等多个维度上多年来的沉淀和积累，为合作伙伴提供一站式的服务，更大化的赋能品牌，让门店全面开启线上化升级。

金者它并不是一款标准化的产品，它是基于每个客户的不同需求，而制定出来的专属的线上线下一体化的解决方案，这一解决方案旨在最大化地激发品牌潜能，推动珠宝零售门店实现从传统经营模式向数字化、线上化转型的跨越；我们对金者的定位，是成为珠宝零售商一体化解决方案的领导者。

Q4：作为珠宝零售领域一股前所未有的创新性力量，金者平台的核心竞争力与深层价值体现在哪些方面？

A4：在金者推出之前，粤豪在珠宝行业的定位是水贝头部黄金批发商，而当金者推出之后，粤豪将通过金者转型成有强大数字化能力的黄金珠宝综合服务商。未来，货品设计好，质量好只是我们的标签之一，依托数字化技术所构建的全新能力体系，包括但不限于：精准的市场洞察、高效的供应链管理、个性化的客户体验优化、以及创新的业务模式探索等，也将成为粤豪重要的标签之一。

未来我们跟客户的合作是多元的，我们不再局限于只为客户做好货品的服务，而是化身成为全方位、综合性的服务伙伴，深度融入客户的每一个需求角落，并以前瞻性的视野与强大的执行力，为门店构建全新的“人货场”新消费场景价值。

Q5：金者最终为客户带来了怎样的体验与改变？

A5：就像刚才提到的，金者是针对每一个品牌的特性进行的客制化体系，能为客户提供一套线上线下一体化的解决方案。比如当品牌需要的是一个线上商城，金者会提供一套基于客户自己小程序的专属O2O线上商城，并且根据客户的情况来赋能他们运营。并在产品端的资源丰富度、品牌营销、数字化技术上都给予强力支撑，能让终端门店以更丰富、更多元、更广泛开启线上运营，并提升品牌价值，不断增加销售业绩。

总之，金者它会根据客户的不同需求，提供不同的功能和使用场景给到客户，金者的灵活性与个性化，确保了每位客户都能获得最适合自己的转型路径与体验。

Q6：展望未来，金者将如何助力品牌构建长期竞争优势？

A6：当前“消费分级”或“消费分层”正成为消费现状基本面，消费结构分化正在加剧。未来五年十年甚至更长一段时间，市场都会围绕消费结构变化进行适配，在市场调整期，品牌只有积极布局细分市场, 才有可能认识到消费需求的差异性, 从而获得可持续性高质量发展的机会．而金者就是在帮助品牌构建数字化与线上化体系的基础上，助力品牌拓宽渠道边界并沉淀用户数据，为品牌构建坚实的竞争壁垒。

未来，金者将继续深耕数字化与线上化，通过精准把握消费者需求，深耕行业供应链、精研技术创新、加持数字化革新，为品牌量身定制长期竞争优势，同时提供全方位的终端门店运营策略，确保品牌实现可持续且稳健的销售增长。

毋庸置疑，行业发展进入深水区，企业要想获得长足发展，寻找“破局之钥”进行转型或变革变得尤为重要。粤豪珠宝以其前瞻性的战略眼光和不懈的创新精神，以“小豪在线”到“金者”的稳健布局，既完成了自身从内部采购平台到综合服务商的华丽升级，更是对整个行业变革趋势的深刻响应，为行业树立了数字化转型的标杆。

随着科技的不断进步和消费趋势的日益多元化，黄金珠宝行业正步入一个全新的发展阶段。粤豪珠宝以金者平台为核心，不仅能有效解决品牌数字化转型中的痛点与难点，更为品牌提供了持续增长的动力源泉。这一举措，不仅助力品牌提升市场竞争力，更为整个行业的转型升级提供了宝贵的经验与启示。

金者平台的诞生，或成为粤豪珠宝在数字化转型道路上的里程碑，更是对行业未来发展路径的精准预判和积极引领。未来，粤豪珠宝将携手合作伙伴，共同探索黄金珠宝行业的无限可能，书写行业高质量发展全新篇章。