江都农商银行 开展2024年运营条线人员集中培训
创始人
2024-09-13 07:28:39
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为进一步提升运营条线人员的业务素质和服务水平，强化运营队伍建设，江都农商行举行了三期运营条线人员集中化培训，全行运营条线人员共计279人参加此次培训。
培训前，运营管理部总经理田松兰作开班讲话，她强调三个方面：一是珍惜培训机会，积极主动学习；二是严守合规底线，确保稳健运营；三是优化厅堂服务，提升服务品质。此次培训旨在打造高效、专业、合规的运营团队，为业务发展贡献运营力量。
此次培训，主要包含《反洗钱合规管理及实务操作工作培训》《解析反电信网络诈骗法及异常账户风险控制培训》《商业银行柜面操作风险》《反诈监管下的银行服务规范及投诉预防处理策略》四个主题，培训老师分别从监管处罚及商业银行实际操作两个角度，运用了大量的实际案例及现场互动，引导学员们积极参与、深入思考，极大地提高了培训的互动性和实效性。参培人员纷纷表示，这种教学方式让他们受益匪浅，不仅掌握了更多的知识和技能，还学会了如何在实际工作中灵活运用。
本次培训还对表现优异的小组及学员进行特别嘉奖及表彰，希望他们坚持在学中干、在干中学，将所学知识和技能运用到实际工作中。
马娟
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