溧水农商银行优化金融服务显成效
创始人
2024-08-29 11:10:00
0次
面对复杂多变的市场环境和日益激烈的竞争态势，溧水农商银行积极响应市场挑战，深入剖析客户需求与市场动态，构建了一系列高效、精准的挽客留客机制，实现挽客留客工作的新突破。今年上半年，该行共建立联系到期客户3997户，续贷3231户、金额46亿元，续贷率80.84%；共回访近三年未续贷客户7324户，回访率100%，挽回用信178户、金额3550万元。
优化流程，提升服务效率。针对贷款审批未通过的客户，该行优化拒贷复议挽客流程，增加客户获得贷款的可能性。今年上半年，该行通过复议机制成功挽回贷款金额达8400万元，有效降低了客户流失率。
分层维护，精准施策。该行对到期客户和流失客户进行分类管理，通过系统查询、电话走访、实地拜访等多种方式，了解客户真实需求，提供定制化的授信方案。特别是针对大额未续贷客户，由支行行长亲自带队回访，制定“一户一策”的挽客方案。
自主开发，提升管控能力。自主开发精准营销管控平台，通过定期下发走访清单、自动触发贷款到期提醒等功能，实时监控客户经理的挽客工作进度和质量，确保挽客措施的有效执行。
产品创新，增强客户黏性。注重产品创新，通过推出符合市场需求的金融产品，增强客户黏性。
接下来，溧水农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化挽客留客机制，深化金融服务创新，加大科技投入力度，运用大数据、人工智能等先进技术提升金融服务效率和水平，为客户提供更加便捷、高效、全面的金融服务。 雷 炎
相关内容
热门资讯
股票行情快报：美邦服饰（002...
证券之星消息，截至2025年6月23日收盘，美邦服饰(002269)报收于1.79元，上涨0.56%...
冲刺A+H！澜起科技宣布赴香港...
本报（chinatimes.net.cn）记者赵奕 上海报道 在“A+H”上市热潮下，6月21日，内...
原创 美...
今日，美团的社区团购业务——美团优选于全国19省份业务全面闭仓停业，包括上海、天津、重庆、河南、河北...
原创 王...
“赌王之子”接棒“国民老公”的寰聚商业。 作者 | 伍玥 编辑丨高岩 来源 | 野马财经 继电竞行业...
技术应用 | 大型单体系统重构...
文/中国人民人寿保险股份有限公司信息科技部总经理 何东川 在数字经济浪潮的全面渗透下，保险行业正经历...
原创 焦...
据环球网报道，2025年6月19日，商务部新闻发言人何亚东在发布会上表示，中国正依法依规加快稀土相关...
涨停复盘：大盘低开高走 港口航...
截至收盘，沪指涨0.65%，报3381.58点，深成指涨0.43%，报10048.39点，创业板指涨...
2025中国白酒市场现状分析，...
中国白酒市场在2025年正处于一个关键的调整期，面临着诸多挑战与机遇。根据2025年6月18日发布的...
2400亿果链龙头立讯精密拟接...
又见上市公司出售光伏业务。 6月22日晚，信濠光电（301051.SZ）公告称，公司拟转让全资子公司...
全球体育IP零售巨头Fanat...
观点网讯：6月23日消息，全球体育IP零售巨头 Fanatics于近期在广州天环开出中国首店。据悉，...