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2024全球职场趋势报告

创始人

2024-08-17 17:09:31

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今天分享的是【2024全球职场趋势报告】报告出品方：INSTITUTE

人工智能的创新为监控和了解员工行为提供了先进的机会。新技术很好地满足了对员工进行更密切监控的愿望。一段时间以来，已经有公司使用人工智能驱动的摄像头来跟踪他们的送货司机，而类似的技术也可用于公司会议室，用来优化与会者的注意力。

然而，在2024年，各组织将从了解人工智能的潜力转向深入考量其在道德层面的执行。人力资源领导者必须优先考虑以合乎道德准则、可解释和透明的方式推出人工智能。所有利益相关者参与人工智能的实施至关重要，这主要是因为员工是多元化的，他们受到的影响也各不相同。

到2026年，将有1亿人与人工智能合作完成工作。人力资源领导者需要在人工智能带来的效率与对员工体验的潜在影响之间取得平衡。如果实施不当，人工智能可能会让员工失去工作的意义。然而，如果谨慎地推广，人工智能可以带来更大的成功。根据我们最新的杰出雇主研究1 ，在全球2,200多家认证机构中，人力资源数字化的最重要趋势将是确定企业愿景，技术将如何促进整体员工体验，并利用这一愿景推动技术改进。

在我们的最新研究中，84%的组织已经在持续应用这一做法，比之前提高了6个百分点。一些杰出雇主（比如Virtusa）在利用技术帮助解决员工识别问题方面表现突出。正如Virtusa副总裁兼英国、欧洲和中东地区人力资源负责人Eranga Pathirage所指出的，人工智能应该是利用技术协助人力资源部门提供路线图，推动个性化的员工体验。

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