8月15日，京东集团发布2024年二季度及中期业绩。净利润达到145亿元，同比增长69%；净利润率达到5%历史历史新高，均大幅超出市场预期。二季度收入达到2914亿元，物流及其他服务收入达到341亿元，同比增长7.9%，品牌和商家实现了有质量增长。

“二季度，我们持续致力于业务的可持续和高质量发展，我们不断夯实供应链能力和用户体验，助力京东在中国电商行业中建立差异化能力。”京东集团首席执行官许冉女士表示。

其中，以供应链技术驱动商家降本增效，是京东差异化能力的特征之一。据统计，自2017年全面向技术转型以来，京东已投入研发费用近1300亿元。

以大模型为代表的AI技术以及云计算、大数据等，在京东内部供应链和外部商家都扎实落地，释放了巨大的技术红利。在京东618期间，京东云言犀数字人携手5,000个品牌稳定开播，直播累计观看人次超过1亿，21位总裁数字人亮相京东直播间，开启了行业首个总裁数字人大规模实践。

在7月的2024京东云峰会上，京东云还宣布了大模型的应用成绩单：在京东内部100个场景内，已经有超过35万京东自有配送员、超过23万商家、超过5万副主任级别以上的医生、超过2万采销运营、超过1万研发人员在使用大模型应用。

在本季度，京东云发布了全新的言犀数字人3.0平台，基于京东言犀大模型及多模态交互能力，实现了从单一产品到智能平台化的跨越，平台上线100多个个性化角色，50多个行业的特定属性场景，实现零配置下覆盖90%的常见问询，商品推荐应答准确率超过了90%。目前已有超过5000商家在使用京东云言犀数字人主播，带动GMV超百亿元。

为了推动大模型技术和应用的持续落地，京东云还发布了三大智能平台：京东云企业大模型服务、京东云言犀智能体平台、京东云智能编程助手JoyCoder，以及多项技术产品。

京东云企业大模型服务，能帮助企业一站式打造专属大模型，兼具垂直领域专业性和经济适用性。京东云言犀智能体平台，能够让非技术人员灵活搭建大模型应用，目前产出活跃智能体超3300个，并沉淀超过100个行业解决方案模版。京东云智能编程助手JoyCoder，已经服务于京东内部零售、物流、健康的上万名开发者，编写的应用服务于数亿用户，生成代码采纳率超过35%，研发提效30%。

在京东打造差异化竞争力的过程中，京东科技始终以技术驱动供应链降本增效，将AI大模型的技术生产力释放给广大商家，让中小企业也能同样享受到技术红利。顾客少花钱，商家多挣钱，产业更高效。这样健康可持续的增长路径，正向电商和其他实体产业领域释放源源不断的价值。