持续优化服务 助推乡村振兴
创始人
2024-08-14 10:22:13
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今年以来，沭阳农商银行依托灵活多样的金融产品，为当地乡村振兴提供全面、精准、个性化的金融服务，助力形成乡村休闲旅游、高效农业融合发展的良好格局。
该行持续强化信贷支持，通过政策导向、资金倾斜，积极支持中下游的农产品加工、流通和销售等环节，将更多的信贷资金精准投放到“三农”领域，实现资金的高效利用和良性循环。
该行不断完善全流程金融服务，通过运营小助手、微信小程序、展业平台等支持客户经理柜台随处设、业务随时办、跟着客户走，真正做到“让客户一次都不用跑”。截至6月末，通过平台新增授信59.7亿元、放款155.4亿元，其中线上放款占比78.4%。通过推进省级场景推广和本地场景建设，截至6月末，各类场景达515个，覆盖客户超56.3万户。同时加大线上线下多点联动、高效互通，实现贷款申请、审批、放款等全流程便捷操作，提升信贷服务效率，特别是推出“随用随贷，随有随还，一次授信，循环使用”的农户小额信用贷款，有效满足农户资金需求。
为持续优化服务，解决民生服务“最后一公里”问题，沭阳农商银行下沉渠道，推行“保姆式”一对一服务，从贷前到贷中再到贷后，工作人员全程跟进、全面服务，与政府、企事业单位、农业合作社等形成“服务联盟”，针对性地优化金融服务方案，推动金融服务与农业生产深度融合。
胡玲玲
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