新规影响下 信用卡业务如何转型
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2024-08-08 08:39:22
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工商银行与长隆集团联合发行联名信用卡。 南方日报记者 吴伟洪 摄(资料图)

联名信用卡不香了吗?近日,多家银行先后停发多款联名信用卡,引发市场关注。记者梳理各家银行公告发现,今年7月以来,已有农业银行、邮储银行、交通银行等多家银行陆续宣布在未来几个月内逐步下线多款联名卡。

在业内专家看来,随着信用卡新规进入全面实施阶段,信用卡业务从“跑马圈地”的粗放发展阶段迈入专业精细的新阶段,这也推动相关机构调整信用卡业务的产品设计、营销模式,进入精细化运营阶段。“对于任何一家发卡银行,只有适应新时期行业发展变化,利用‘新政’调整有利于自身发展的市场经营策略,才有可能在未来竞争激烈的信用卡市场中占得一席之地。”

市场同质化较严重

控制成本是主要原因之一  

据了解,联名信用卡是由商业银行与第三方机构合作发行、可享受合作方相关特定优惠或奖励(比如积分奖励、里程累积、购物折扣等)的信用卡。

“由于能够迅速‘拉新’,前些年银行比较热衷发行此类信用卡。但现在,市场同质化较为严重,不少信用卡的权益优惠都大差不差。一些联名IP热度也降下来了,所以银行此举是正常的策略调整。停发的大多是对客群开拓没什么帮助的卡。”业内人士表示。

谈及停发原因,多家银行在公告中表示,此举是结合目前消费者需求及市场情况,对信用卡产品策略作出的调整,有助于进一步提升客户服务质量。

控制成本是银行做出这一决策的主要原因之一。巨丰投顾高级投资顾问张丽洁表示,若联名信用卡或主题信用卡的发行成本较高,而持卡人的活跃度等不能满足银行的盈利需求,商业银行可能会考虑停发来控制成本。

“银行不会无缘无故裁撤这项业务,银行会定期对旗下业务进行风险评估,对于部分联名信用卡业务,持卡人的活跃度、消费额度、不良率等风控条件可能无法满足银行的盈利要求,银行就会选择停发。”某业内人士说道。  

信用卡发行规模过大

滋生循环套利、大量坏账等问题  

“客观来看,多家银行纷纷宣布停发联名信用卡,除了市场因素以外,也和信用卡新规的约束有关。”某券商银行业分析师表示,过去,信用卡发行规模过大,虽然有助于消费,但也滋生了信用卡循环套利、资金违规流入楼市,以及大量坏账等问题。在人口进入新常态、监管日趋严格的背景下,信用卡进入减量时代或在所难免。

今年7月,信用卡新规正式结束了两年过渡期,进入全面实施阶段。新规对于银行在信用卡经营等方面提了新的要求:不得以发卡数量、客户数量等作为单一或主要考核标准。招联首席研究员董希淼表示,自2022年7月信用卡新规公布后,信用卡业务从“跑马圈地”的粗放发展阶段迈入专业精细的新阶段,这也推动相关机构调整信用卡业务的产品设计、营销模式,进入精细化运营阶段。  

应制定科学考核指标

利用“新政”调整经营策略  

那么,信用卡新规下,各银行机构信用卡业务应如何探索新路径新打法?对此,信用卡资深研究人士董峥表示,信用卡客群以年青一代为主,作为市场主要消费群体,年轻客群拥有更为广泛的兴趣爱好,由此带动了日益丰富的消费需求,这也要求发卡银行要充分挖掘消费者的刚性消费需求,对用户的消费行为和习惯了若指掌,更要根据银行的信用卡经营策略,赋予产品相应的功能和用户权益,设计出符合年轻客群喜好的产品。

此外,董峥指出,发卡银行应该制定更加科学的考核指标,改变传统的经营理念,来提升经营效率、降低非必要成本,以实现信用卡业务的成功转型。对于任何一家发卡银行,只有适应新时期行业发展变化,利用“新政”调整有利于自身发展的市场经营策略,才有可能在未来竞争激烈的信用卡市场中占得一席之地。

素喜智研高级研究员苏筱芮则认为,下一步,信用卡机构需强化线上平台及服务能力的提升,打造一体化经营体系,以“卡片+信用卡手机应用+场景+权益”为锚,为新增突围与存量促活带来良好助力。 

采写:南都·湾财社记者 罗曼瑜

链接

多家银行停发联名信用卡

记者梳理各银行公告发现,7月以来,已有多家银行陆续宣布在未来几个月内逐步下线多款联名卡。7月19日,农业银行称因业务调整,今年9月1日起将停发国家宝藏信用卡;7月10日,农业银行信用卡中心称今年8月23日起将停发27款信用卡产品,其中包括天鹅到家劳动者版、快狗打车劳动者版、海航联名卡(VISA白金卡)等多款联名信用卡。

7月12日,交通银行太平洋信用卡中心宣布因信用卡产品策略调整,王者荣耀职业联赛主题信用卡将于今年8月31日起停止发行。

7月1日,邮储银行官网显示,今年9月24日起将停止“河南牧原联名卡”信用卡的新卡发行工作,已持有的卡片在有效期内仍可正常使用。

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