智慧医院后勤管理平台
医院后勤数字化建设对于提升后勤安全管理效率、加强后勤安全防护能力、规范后勤安全工作方式等具有重要意义。特别是在当前智慧医院建设的大环境下，建立医院后勤安全数字化平台将成为推动医院整体服务水平提升、实现经济和社会效益最大化的有力工具。
戎光科技依托智慧医院综合运维管理平台，成功实现了医院后勤工作的规范化、可视化和流程化管理，显著提升了运营效率，降低了维护成本，为患者和医护人员打造了更加安全、舒适和高效的医疗环境。
智慧医院后勤管理平台应用服务生态
1.一站式调度服务中心
一站式调度服务中心提供一体化网上保修、网上咨询、服务监督、网上订餐、失物招领、业务申请、资产管理、房产管理、车辆管理等服务，实时监控后勤管理服务流程，使后勤管理工作达到及时、高效、环保等目标。
2.后勤大数据平台
通过数据采集、数据存储、数据处理、数据展现实现数据统一调度管理。
3.工作流程
设备定位、人员定位、设备运维、监督实施、应急处理、绩效考评全方位系统化推进。
4.设备巡检维修管理
设备巡检维修管理实现系统管理，在线实现监管。
5.能耗管理
对能源类型、设备类型、用户类型进行分类、分项、分户管理。
6.医疗废物管理
实现实时、精准、透明、全程跟踪，降低感染风险，异常情况复查时可直达科室，提高管控能力。
7.被服管理
被服管理，平台建立统一被服管理档案库，规范化被服使用流程，使被服的洗涤和报废工作纳入到系统管理中，使其使用情况全部一目了然，从而减少资金的占用。
8.综合报警平台
实现合理利用设备，节省能源，节省人力，确保设备的安全运行。
智慧医院后勤管理平台主要成效和价值
智慧后勤一体化建设改变了原有的运行管理模式，让管理更精细，服务更优质，运营更安全。
1.优化了工作流程
智慧管理彻底改造优化了作业流程，减少了环节，提高了效率。如后勤报修，传统模式往往环节多而繁琐，过程不可追踪，成本不可控，结果不可知；信息手段的融入使后勤报修实现一站式全过程闭环可追踪。再如管理响应，医院管理者通过手机移动终端可以便捷地了解后勤运营情况，进行事务处理。
2.提升了服务品质
智慧后勤应用系统对业务过程的全面覆盖和移动端的广泛应用，使点餐、配送、陪检、报修、巡检、抢单、外修、宿管等服务和工作能够突破时空限制。
3.打造了安全环境
智慧安全管理平台的建立，实现了医院安防、消防、社会治安、安全生产管理能力和效果的全面提升，消除了原来管理诸多手工管理的盲区。
4.优化了成本消耗
通过智慧后勤建设实现了医院后勤的精益管理，降低了成本耗用，实现了医院后勤物流、人流等的全过程管控，实现了能源的有效监测和用能优化，巡检和保养管理、设备管理、机电管控能够有效延长设备使用寿命，空调智能节能能够大大降低能源消耗。
5.提高了科学管理水平
通过智慧后勤一体化建设，能够大大提高后勤运营、服务、运维、安全、成本控制等领域的科学管理水平和规范管理水平。基于物联网技术，机电管控信息平台实现了全院机电设施的线上管理。通过BIM、GIS、VR技术，使后勤管理直观、可视、立体。
6.实现了数据资源的整合
通过智慧后勤一体化建设，实现了后勤保障的信息资源整合与利用、应用系统的互联互通，以及不同应用系统、应用班组部门间数据资源的集中管理，保证数据信息的高效利用，实现了管理决策支持。
智慧医院后勤管理平台案例
1、西安某三甲医院
项目建设于2019年，2021年5月项目封顶。项目总用地约113400平方米，院区总建筑面积为287750平方米，总投资约32.96亿元，总床位数为1500床。
医院后勤一体化管理系统解决方案
整个项目以“集约建设、资源共享、规范管理”为目的，在不重复建设的前提下，戎光科技结合院区的实际智能化情况，利用大数据、云计算、AI、BIM技术和IOT技术，将医院建筑、安防、消防、BA、机电、暖通、BIM等名类系统数据纳入到统一的管理平台中，构建“一站式”的后勤服务体系，探索基于数字孪生的医院智慧管理决策运营支持系统的构建为院区运维工作高质量发展提供坚实支撑和保障。
特色功能包含医院导航系统、医院人流监测、关键岗位人员监测、婴儿防盗监管、医废管理系统等。
2、浙江某未来医院
该项目是2022年戎光科技完善杭州区域布局的重点项目，计划以该未来医院为蓝图建设滨江医院，客户将在该医院中体验全数字化的客户旅程。“未来医院”前端将建成智能化的诊疗空间，保持客户就诊环境的舒适。
平台整合医院各部门现有信息系统的数据资源，结合建筑运维、运行、运营管理手段搭建孪生有机载体，以人为本着眼于设备、空间、服务，为医院后勤运维、服务提供高效平台工具，为业主和患者打造高体验、高效益以及高感知的一座医院信息服务平台。
特色功能包含空间化管理业务、全新看诊体验-人行、车行、远程会诊、医疗器械全过程管理、智慧化办公体验等。
智慧医院整体解决方案
智能医院管理系统