对广大消费者而言，“买金容易卖金难”是长期以来的一个痛点。近日，由深圳黄金珠宝企业金雅福创新研发的黄金“ATM机”首次出现在深圳商圈。市民只需要带上身份证和银行卡，不到半小时就能完成黄金回收和黄金商品采买。

不过有细心的网友发现，进行黄金回收时，机器会自动收取约18元一克的服务费。有网友留言这样的服务费有点高，“不太亲民”。

就此，南都·湾财社采访了金雅福，企业表示目前的定价机制在市场相对具有竞争力。“市场缺乏便捷、高效、低折价的黄金回收渠道，企业希望可以更好地用科技赋能黄金珠宝产业高质量发展。”

市场首创，可自助买卖黄金

有消费者表示服务费收贵了

继6月金雅福智慧金店进驻盐田壹海国际中心，近日又一家智慧金店进驻深圳商业地标罗湖万象城。据悉，作为国内首创的黄金珠宝自助购买终端，“智慧金店”也是国内首个支持数字人民币结算的黄金回收设备。

“黄金ATM机”售卖金豆、金条、金饰等黄金礼品及黄金盲盒，而黄金回收的范围是3-1000克之间的黄金制品，可不论品牌、不论款式，但需要含金量达到50%以上的黄金制品。

不过，有市民体验过后，表达了服务费过高的困惑，算下来差不多18元一克，这个价格不太亲民”，有网友留言评论。根据发布的回收截图，机器会显示上海黄金交易所的实时金价、样品重量、样品含金量、样品价值和服务费一栏。9.82克的足金样品，最后收取的服务费为176.76元，相当于18元一克。

金雅福称定价具有竞争力

解决黄金回收不够透明便捷的痛点

18元一克的定价是否公允？金雅福回应南都·湾财社时表示，这个定价是根据市场服务所对应的价格水平进行制定，也充分考虑了本身项目所具备的优势，具备一定的竞争力。

多年来，实物黄金回收如何更公开透明、便捷高效、低折价一直是消费者的痛点。街边小微回收点、珠宝门店、商业银行和典当行为主要的回收渠道。其中，过半数的黄金回购会在街边小微回收点进行，但这类回收点常因经营不规范而让消费者缺乏信任。而商业银行基本只回收自营品牌金条，且可支持回收的网点数量很少。

与同类的珠宝门店相比，18元一克的服务费是否具备竞争力？南都·湾财社记者搜索发现，与周大福、六福珠宝以及周生生的黄金回收相比，金雅福的“黄金ATM机”在黄金回收上更加透明。

以周大福为例，7月19日5点10分，周大福黄金回收价格在每克543元，而上海黄金交易所足金的收盘价为每克561.9元。在未算损耗的情况下，回收折价在每克18.9元，略高于金雅福智慧金店每克18元的服务费。

而根据六福珠宝的黄金回收规则，以旧金重量、纯度和当日金价为基础，乘以折价系数（通常为9-9.5折），每克黄金首饰需减20元损耗。相当于未算当日金价本身的折价，每克黄金就有20元的损耗费。而周生生官网披露的则是以旧换新的“换金价”，并非直接的黄金回收价。都在周生生卖出和买入足金首饰，差价在每克95元。

“消费者可以同时对比传统门店渠道、街边黄金回收点等渠道的回收价格以及服务体验，当前消费者对实物黄金买卖的价格更敏感了，说明大众对黄金的基本属性有了更多的关注。如果是投资属性考量，可以从实物金条买卖入手。黄金首饰也具备更高的商品属性，本身具备佩戴使用功能。”金雅福相关负责人提醒道。

科技创新赋能黄金回收的领域，金雅福希望全行业都可以发力推动黄金珠宝产业更好解决消费痛点及产业高质量发展。

采写：南都·湾财社记者陈盈珊