阿里“A计划”:从“电商领头羊”到“AI逐浪者”
创始人
2025-03-01 09:50:23
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在杭州,阿里巴巴Qwen团队的工程师们正在不断优化更新深度思考推理模型;在阿里云遍布全球的数据中心,液冷服务器群昼夜不息地运转,为飞速增长的AI需求提供算力支撑——这些场景勾勒出阿里巴巴AI战略的具象图景。 2025年2月24日,阿里巴巴CEO吴泳铭宣布,未来三年将投入超过3800亿元用于建设云和AI硬件基础设施。这一数字不仅创下中国民营企业AI基建投资纪录,更标志着阿里面向未来的自我刷新——在AI爆发的新起点,不遗余力地从传统认知中的“电商巨头”向比肩全球的“AI逐浪者”转型。 在AI技术重构全球产业格局的当下,阿里巴巴正以“AI基建+模型能力+场景革命”的组合拳,书写属于中国科技企业的AI新叙事。 战略重构 重点投资三大方向 阿里巴巴CEO吴泳铭称,未来三年将在三个领域加大投资力度:AI和云计算的基础设施建设、AI基础模型平台以及AI原生应用、现有业务的AI转型升级。由此,以AI为核心,阿里巴巴的战略重构正从三个维度渐次展开。 第一是算力基建,以3800亿元构筑“数字电网”。 这一布局的逻辑在于:AI时代的算力需求加速爆发,而阿里云的目标是成为最重要的AI基础设施,并成为输出AI智能的最大云计算网络之一。 一年多前,阿里将“AI驱动”作为集团的战略重心之一,这一战略已初见成效。 2025财年第三季度,阿里云收入重回同比两位数增长,其中AI相关产品收入连续六个季度保持三位数增长,并预计由AI推动的云收入增速还会持续提升。 阿里云在国际市场增长迅速,市场规模五年增长20倍以上。今年2月,阿里云在拉美区域的首个数据中心——墨西哥数据中心正式开服。目前,阿里云在全球29个地域运营着87个可用区,规模效应初显,已成为中国最大、亚太第一的云服务商(Gartner数据)。 第二是模型平台与原生应用。 阿里将追求AGI(通用人工智能)作为其技术发展的首要目标,通过持续迭代,打造出全球性能领先的通义千问大模型。 阿里坚持开源。以千问(Qwen)为旗帜,阿里云在国内首开AI大模型开源之先。自2023年8月起,阿里云相继开源Qwen、Qwen1.5、Qwen2、Qwen2.5等4代模型,囊括了0.5B、1.5B、3B、7B、14B、32B、72B、110B等全尺寸,大语言、多模态、数学和代码等全模态,已成为全球开源社区重要的模型系列。 全球最大AI开源社区Hugging Face显示,截至目前,千问(Qwen)开源大模型的衍生模型数量已突破10万,稳居全球最大开源模型地位。 第三是AI驱动互联网平台业务的“全员转型”。 为了实现生态的AI重塑,阿里巴巴已启动相当规模的人力储备。记者了解到,阿里AI to C业务近期开启大规模人员招聘,开放招聘岗位达到数百个,集中在AI大模型相关的产品、技术研发岗位。如钉钉,发起200个AI方向的岗位招聘。 2月27日,阿里巴巴正式启动春季2026届实习生招聘,开放超过3000个岗位,其中AI相关的岗位占五成。 场景革命 AI重塑阿里生态 在互联网平台业务的转型升级中,阿里整个生态正在掀起一轮“场景革命”。 如电商业务,AI正在提升消费体验和商家效率。 在财报分析师电话会上,阿里管理层透露,以淘宝为例,AI技术在加强与消费者互动和促进交易效率方面,已经带来相当大的提升。未来AI对于淘宝的用户价值提升还有巨大的想象空间。 在商家侧,“全站推广”已成为淘宝天猫商家提升投资回报率(ROI)的拳头产品,商家渗透率稳步提升,尤其是中小商家。“全站推广”打通了自然流量和付费流量池,能够以付免联动的形式帮助商家获得生意增长。目前,阿里妈妈平台中建立的运营计划,已经有80%以上是通过智能投放完成。2024年全年,阿里妈妈助力商家日均拉新人群超千万。新品冷启加速提升近45%;年度推广引导成交同比增长超千亿元。 2月28日,阿里国际站宣布旗下面向全球B2B买家的首个AI搜索引擎Accio接入DeepSeek等最先进的推理模型,正式上线深度研究、商业探索等功能。而此前,阿里国际站为中国外贸商家推出的AI工具“生意助手”已经全面接入推理模型。 数据显示,目前全球已有超过10万企业在使用阿里国际站AI工具做外贸。AI优化后的商品,转化率提升了52%,AI接待的客户回复率提高了36%。 这种转型的效果直接反映在财报中:2025财年第三季度,淘天新买家和订单量均实现强劲增长。目前,阿里国际站的AI出海产品已经服务了全球6.9万商家,AI发布的商品规模超800万,AI接待的买家次数超4000万。AI接待的买家,回复率提升39%。 面向B端、C端,阿里打造了多个AI超级入口。 其中,钉钉作为一个非常重要的to B资产,未来有非常多机会通过AI重塑企业内部协作协同场景。在过去的2024年,有超过220万家企业使用钉钉AI,钉钉AI的月活跃企业超过170万家。2月20日,钉钉宣布其AI企业搜索向所有用户免费开放,搜索效率可较传统搜索方式提升300%。“未来在钉钉上的这些企业,会更多借助自然语言,通过钉钉的聊天界面,去完成背后CRM、ERP软件等的功能,甚至能帮助企业完成一些非常重要的决策工作。”吴泳铭说。 在AI to C领域,夸克转型“AI全能助手”。 1月16日,夸克升级品牌Slogan——“2亿人的AI全能助手”,亮出加速探索AI to C应用的全新业务态势。目前,阿里巴巴已经把夸克明确为代表性AI to C应用之一。夸克是在AI搜索领域中国用户量最高的应用,也是目前国内唯一一款00后年轻用户数量占比超过50%的AI应用。 愿景驱动 焕新升级“天下生意” “做一家服务全社会AI创新的开放科技平台”,这是在2023年世界互联网大会乌镇峰会上,吴泳铭提出的AI时代的阿里定位。 吴泳铭说:“回望这20年,我们打造了覆盖交易、物流、支付、生产等环节的数字商业基础服务,为电商行业发展提供了有力支撑。而随着AI成为中国数字经济创新突破的关键,阿里巴巴要做一家开放的科技平台企业,为千行百业的AI创新和转型提供基础设施。” AI已在彻底重构阿里巴巴的价值定位与商业逻辑,阿里正在完成从“电商领头羊”到“AI创新者”的转型。 在微观上,阿里巴巴自身的收入结构中,云业务占比从2023财年的8.89%提升至2025财年前三季度的11.57%,AI相关收入成为新增长极。2025财年第三季度318亿元的资本开支、环比80%的大幅增长,成为阿里转型决心的具象。 蔡崇信曾说,阿里巴巴“要打造AI时代最开放的云”。这种投入逻辑,延续着昔日阿里巴巴“让天下没有难做的生意”的理念,在AI时代焕发新生。 在宏观上,3800亿元AI新基建的投入将直接带动上下游万亿元产业链。 “就像足够便宜的电力带来电气化时代的大爆发,我们相信足够便宜的算力最终将把我们带进智能化时代。我们坚持把最新最全的自研大模型向全行业开源、向全球开源,推动打造繁荣的AI生态。”吴泳铭说。 这首先体现在了阿里AI的开发者生态上。 早在2022年,阿里云就提出MaaS理念,面向AI时代,全面重构了一个从底层硬件到计算、存储、网络、数据处理、模型训练和推理平台的全栈技术架构体系,打造全球第二的AI基础设施(Forrester报告)。 截至2025年2月中旬,由阿里牵头发起的AI模型社区“魔搭”模型总量超过4万个,涵盖LLM、对话、语音、文生图、图生视频等多个领域,已服务超1000万开发者。 80%的中国科技公司、65%的专精特新“小巨人”企业和60%的A股上市公司正在使用阿里云的服务。 “随着3800亿元投资的逐步落地,不仅坚持‘AI+云’一体化发展的阿里云将从算力需求的增长中受益,上下游的产业链公司更会受益匪浅,迎来更多合作机会和业务增长点,进而推动整个产业链的技术进步和生态繁荣。”中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力表示。 面向未来 全球视野中国方案 日前,即将与苹果合作的消息再次将阿里推向舆论风口。而苹果的选择,也被认为是阿里AI创新体系的一次“技术认证”。 “国际化是阿里云的重要战略,这不仅意味着阿里云在全球市场中分享经验,服务好客户,更使阿里云能时刻检验自己,保持一流的云技术能力和前沿洞察力。”对于坚持国际化的内在逻辑,一位阿里云内部人士告诉记者。 阿里云的国际开拓之路可以追溯到11年前。从数字经济最活跃的亚太市场开始,逐渐深入到欧洲和北美等全球各地,从数据中心到本地化运营服务,慢慢组成阿里云新基建服务的闭环。 在投资侧,去年5月,阿里云宣布新一轮全球基础设施扩建计划,计划在泰国、墨西哥、马来西亚、菲律宾和韩国投资新建数据中心,并将继续在当地市场加大生态和服务体系建设投入。截至记者发稿时,泰国第二座数据中心以及墨西哥数据中心均已正式启用。 在市场侧,截至目前,阿里云在全球市场积累了一批标杆客户,其中包括国际奥委会、奥林匹克广播服务公司、LVMH集团、拜耳中国、洲际酒店集团、新加坡最大邮政集团SingaporePost、马来西亚电子钱包TNGDigital、印尼金融集团AstraFinancial等知名企业,其中不乏连续签约的合作企业。 阿里在全球建成了一个繁荣的“云上”产业链,与遍布全球的12000家合作伙伴并肩同行,服务全球数百万客户。 2024年12月,阿里云发布全新国际生态伙伴计划,出台一系列激励政策,包括降低技术伙伴上架费至3%,加强ISV技术伙伴和分销伙伴的协同效应,提供更多培训和资金支持等。同时,阿里云还推出了AI联盟加速器计划,将在一年内招募并联合100家合作伙伴,共同抓住全球AI浪潮的发展机遇。 从3800亿元基建投入,到9万个开源模型;从淘宝的智能推荐,到钉钉的企业智能体——阿里的3800亿元投入,既是豪赌、更是远见——在AI重构全球产业经济结构的当下,谁掌握算力、算法与数据的“人工智能新三角”,谁就能定义下一个时代。 吴泳铭说,阿里将AI视为几十年一遇的行业变革机遇,首要目标是追求实现AGI(通用人工智能),不断突破模型智能能力边界。

在杭州,阿里巴巴Qwen团队的工程师们正在不断优化更新深度思考推理模型;在阿里云遍布全球的数据中心,液冷服务器群昼夜不息地运转,为飞速增长的AI需求提供算力支撑——这些场景勾勒出阿里巴巴AI战略的具象图景。

2025年2月24日,阿里巴巴CEO吴泳铭宣布,未来三年将投入超过3800亿元用于建设云和AI硬件基础设施。这一数字不仅创下中国民营企业AI基建投资纪录,更标志着阿里面向未来的自我刷新——在AI爆发的新起点,不遗余力地从传统认知中的“电商巨头”向比肩全球的“AI逐浪者”转型。

在AI技术重构全球产业格局的当下,阿里巴巴正以“AI基建+模型能力+场景革命”的组合拳,书写属于中国科技企业的AI新叙事。

战略重构 重点投资三大方向

阿里巴巴CEO吴泳铭称,未来三年将在三个领域加大投资力度:AI和云计算的基础设施建设、AI基础模型平台以及AI原生应用、现有业务的AI转型升级。由此,以AI为核心,阿里巴巴的战略重构正从三个维度渐次展开。

第一是算力基建,以3800亿元构筑“数字电网”。

这一布局的逻辑在于:AI时代的算力需求加速爆发,而阿里云的目标是成为最重要的AI基础设施,并成为输出AI智能的最大云计算网络之一。

一年多前,阿里将“AI驱动”作为集团的战略重心之一,这一战略已初见成效。

2025财年第三季度,阿里云收入重回同比两位数增长,其中AI相关产品收入连续六个季度保持三位数增长,并预计由AI推动的云收入增速还会持续提升。

阿里云在国际市场增长迅速,市场规模五年增长20倍以上。今年2月,阿里云在拉美区域的首个数据中心——墨西哥数据中心正式开服。目前,阿里云在全球29个地域运营着87个可用区,规模效应初显,已成为中国最大、亚太第一的云服务商(Gartner数据)。

第二是模型平台与原生应用。

阿里将追求AGI(通用人工智能)作为其技术发展的首要目标,通过持续迭代,打造出全球性能领先的通义千问大模型。

阿里坚持开源。以千问(Qwen)为旗帜,阿里云在国内首开AI大模型开源之先。自2023年8月起,阿里云相继开源Qwen、Qwen1.5、Qwen2、Qwen2.5等4代模型,囊括了0.5B、1.5B、3B、7B、14B、32B、72B、110B等全尺寸,大语言、多模态、数学和代码等全模态,已成为全球开源社区重要的模型系列。

全球最大AI开源社区Hugging Face显示,截至目前,千问(Qwen)开源大模型的衍生模型数量已突破10万,稳居全球最大开源模型地位。

第三是AI驱动互联网平台业务的“全员转型”。

为了实现生态的AI重塑,阿里巴巴已启动相当规模的人力储备。记者了解到,阿里AI to C业务近期开启大规模人员招聘,开放招聘岗位达到数百个,集中在AI大模型相关的产品、技术研发岗位。如钉钉,发起200个AI方向的岗位招聘。

2月27日,阿里巴巴正式启动春季2026届实习生招聘,开放超过3000个岗位,其中AI相关的岗位占五成。

场景革命 AI重塑阿里生态

在互联网平台业务的转型升级中,阿里整个生态正在掀起一轮“场景革命”。

如电商业务,AI正在提升消费体验和商家效率。

在财报分析师电话会上,阿里管理层透露,以淘宝为例,AI技术在加强与消费者互动和促进交易效率方面,已经带来相当大的提升。未来AI对于淘宝的用户价值提升还有巨大的想象空间。

在商家侧,“全站推广”已成为淘宝天猫商家提升投资回报率(ROI)的拳头产品,商家渗透率稳步提升,尤其是中小商家。“全站推广”打通了自然流量和付费流量池,能够以付免联动的形式帮助商家获得生意增长。目前,阿里妈妈平台中建立的运营计划,已经有80%以上是通过智能投放完成。2024年全年,阿里妈妈助力商家日均拉新人群超千万。新品冷启加速提升近45%;年度推广引导成交同比增长超千亿元。

2月28日,阿里国际站宣布旗下面向全球B2B买家的首个AI搜索引擎Accio接入DeepSeek等最先进的推理模型,正式上线深度研究、商业探索等功能。而此前,阿里国际站为中国外贸商家推出的AI工具“生意助手”已经全面接入推理模型。

数据显示,目前全球已有超过10万企业在使用阿里国际站AI工具做外贸。AI优化后的商品,转化率提升了52%,AI接待的客户回复率提高了36%。

这种转型的效果直接反映在财报中:2025财年第三季度,淘天新买家和订单量均实现强劲增长。目前,阿里国际站的AI出海产品已经服务了全球6.9万商家,AI发布的商品规模超800万,AI接待的买家次数超4000万。AI接待的买家,回复率提升39%。

面向B端、C端,阿里打造了多个AI超级入口。

其中,钉钉作为一个非常重要的to B资产,未来有非常多机会通过AI重塑企业内部协作协同场景。在过去的2024年,有超过220万家企业使用钉钉AI,钉钉AI的月活跃企业超过170万家。2月20日,钉钉宣布其AI企业搜索向所有用户免费开放,搜索效率可较传统搜索方式提升300%。“未来在钉钉上的这些企业,会更多借助自然语言,通过钉钉的聊天界面,去完成背后CRM、ERP软件等的功能,甚至能帮助企业完成一些非常重要的决策工作。”吴泳铭说。

在AI to C领域,夸克转型“AI全能助手”。

1月16日,夸克升级品牌Slogan——“2亿人的AI全能助手”,亮出加速探索AI to C应用的全新业务态势。目前,阿里巴巴已经把夸克明确为代表性AI to C应用之一。夸克是在AI搜索领域中国用户量最高的应用,也是目前国内唯一一款00后年轻用户数量占比超过50%的AI应用。

愿景驱动 焕新升级“天下生意”

“做一家服务全社会AI创新的开放科技平台”,这是在2023年世界互联网大会乌镇峰会上,吴泳铭提出的AI时代的阿里定位。

吴泳铭说:“回望这20年,我们打造了覆盖交易、物流、支付、生产等环节的数字商业基础服务,为电商行业发展提供了有力支撑。而随着AI成为中国数字经济创新突破的关键,阿里巴巴要做一家开放的科技平台企业,为千行百业的AI创新和转型提供基础设施。”

AI已在彻底重构阿里巴巴的价值定位与商业逻辑,阿里正在完成从“电商领头羊”到“AI创新者”的转型。

在微观上,阿里巴巴自身的收入结构中,云业务占比从2023财年的8.89%提升至2025财年前三季度的11.57%,AI相关收入成为新增长极。2025财年第三季度318亿元的资本开支、环比80%的大幅增长,成为阿里转型决心的具象。

蔡崇信曾说,阿里巴巴“要打造AI时代最开放的云”。这种投入逻辑,延续着昔日阿里巴巴“让天下没有难做的生意”的理念,在AI时代焕发新生。

在宏观上,3800亿元AI新基建的投入将直接带动上下游万亿元产业链。

“就像足够便宜的电力带来电气化时代的大爆发,我们相信足够便宜的算力最终将把我们带进智能化时代。我们坚持把最新最全的自研大模型向全行业开源、向全球开源,推动打造繁荣的AI生态。”吴泳铭说。

这首先体现在了阿里AI的开发者生态上。

早在2022年,阿里云就提出MaaS理念,面向AI时代,全面重构了一个从底层硬件到计算、存储、网络、数据处理、模型训练和推理平台的全栈技术架构体系,打造全球第二的AI基础设施(Forrester报告)。

截至2025年2月中旬,由阿里牵头发起的AI模型社区“魔搭”模型总量超过4万个,涵盖LLM、对话、语音、文生图、图生视频等多个领域,已服务超1000万开发者。

80%的中国科技公司、65%的专精特新“小巨人”企业和60%的A股上市公司正在使用阿里云的服务。

“随着3800亿元投资的逐步落地,不仅坚持‘AI+云’一体化发展的阿里云将从算力需求的增长中受益,上下游的产业链公司更会受益匪浅,迎来更多合作机会和业务增长点,进而推动整个产业链的技术进步和生态繁荣。”中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力表示。

面向未来 全球视野中国方案

日前,即将与苹果合作的消息再次将阿里推向舆论风口。而苹果的选择,也被认为是阿里AI创新体系的一次“技术认证”。

“国际化是阿里云的重要战略,这不仅意味着阿里云在全球市场中分享经验,服务好客户,更使阿里云能时刻检验自己,保持一流的云技术能力和前沿洞察力。”对于坚持国际化的内在逻辑,一位阿里云内部人士告诉记者。

阿里云的国际开拓之路可以追溯到11年前。从数字经济最活跃的亚太市场开始,逐渐深入到欧洲和北美等全球各地,从数据中心到本地化运营服务,慢慢组成阿里云新基建服务的闭环。

在投资侧,去年5月,阿里云宣布新一轮全球基础设施扩建计划,计划在泰国、墨西哥、马来西亚、菲律宾和韩国投资新建数据中心,并将继续在当地市场加大生态和服务体系建设投入。截至记者发稿时,泰国第二座数据中心以及墨西哥数据中心均已正式启用。

在市场侧,截至目前,阿里云在全球市场积累了一批标杆客户,其中包括国际奥委会、奥林匹克广播服务公司、LVMH集团、拜耳中国、洲际酒店集团、新加坡最大邮政集团SingaporePost、马来西亚电子钱包TNGDigital、印尼金融集团AstraFinancial等知名企业,其中不乏连续签约的合作企业。

阿里在全球建成了一个繁荣的“云上”产业链,与遍布全球的12000家合作伙伴并肩同行,服务全球数百万客户。

2024年12月,阿里云发布全新国际生态伙伴计划,出台一系列激励政策,包括降低技术伙伴上架费至3%,加强ISV技术伙伴和分销伙伴的协同效应,提供更多培训和资金支持等。同时,阿里云还推出了AI联盟加速器计划,将在一年内招募并联合100家合作伙伴,共同抓住全球AI浪潮的发展机遇。

从3800亿元基建投入,到9万个开源模型;从淘宝的智能推荐,到钉钉的企业智能体——阿里的3800亿元投入,既是豪赌、更是远见——在AI重构全球产业经济结构的当下,谁掌握算力、算法与数据的“人工智能新三角”,谁就能定义下一个时代。

吴泳铭说,阿里将AI视为几十年一遇的行业变革机遇,首要目标是追求实现AGI(通用人工智能),不断突破模型智能能力边界。

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