来源：创业最前线

作者 | 维秋

编辑 | 闪电

美编 | 邢静

审核 | 颂文

“科技向好、品牌向新、经营向优”，当阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊打出2025年的“三张明牌”后，直播间的商家再也坐不住了，纷纷期待起阿里妈妈具体的动作来。

的确，在AI电商时代，AI早就是先进生产力的代表。

但对于AI，商家们同时又是心生畏惧。

对于老商家老品牌而言，AI的操作和使用门槛高不高、消费者的体验感好不好？效果到底怎么样？

新商家新品牌更关注的则是，使用AI的组合拳后，能否让自己快速起量、快速沉淀、快速拿下市场？

而这一切，在阿里妈妈“AI赢新 高质增长”发布会上，有了答案。

1、AI电商时代，“科技向好”是最优解

回顾2024年，大模型在全球范围内引发了前所未有的科技狂潮。这一年里，无论是学术界还是企业界，都见证了AI在多个领域所带来的革命性变化。

到了2025年初，这一浪潮并未减退，反而因为中国DeepSeek公司的崛起而达到了新的高度。这种基于AI而实现的突破，再度激发了全球对于AI的关注。

人们不再怀疑AI技术可以重塑千行百业，并且开始意识到，掌握先进的AI技术，才是企业生存与发展的必选项。面对这样的趋势，电商平台和商家纷纷寻求利用AI提升自身竞争力的方式。

电商平台如何提升AI含量、商家如何提升使用AI的能力成为当务之急。在此过程中，无论商家还是平台，其核心只有一个：回归商业本质，让科技为经营效率服务。

在阿里妈妈“AI赢新 高质增长”发布会上，树羊表示：AI不仅是工具，更是引领增长的引擎。2025年，阿里妈妈以AI驱动，在科技向好、品牌向新和经营向优上，升级产品能力和惠商政策，与商家共赢新机遇，实现高质增长。

图 / 阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊

围绕生意增长、新品爆发、商家新客及更多内容增量四大维度，树羊给出了详细的阐释：年度推广引导经营成交同比增长超千亿；新品冷启动加速提升超45%，更多好货被消费者看见；助力商家日均拉新人群过亿、超级短视频带来的成交新客占比超过80%；同时，阿里妈妈也在助攻商家抓住淘系的内容增量红利，超级直播优质流量增长超200%。

这一切成果背后，离不开科技的托举。树羊将之总结为“科技向好”。

所谓“科技向好”，是指阿里妈妈将AI技术能力贯穿商家电商经营全周期，构建“AI机会前瞻、AI智能投放、AI极简体验”的智能闭环，助力商家全周期破局增长。

具体来看，阿里妈妈的AI产品通过智能宏观的全域视角，加深对消费人群的理解和还原，帮助商家探索趋势赛道、关键词及内容，并构建明确的投放策略。

借助这些工具，商家可以告别传统复杂的调研方法，快速精准地发现全网最具消费价值的热点，预判行业趋势，以AI技术提前锁定品类和目标人群，优化投放策略，促进业务增长。

如阿里妈妈升级后的AI选词功能，不仅能理解商家在品牌维护、商品竞争力提升等复杂场景下的需求，还可以迅速提供核心关键词并制定最优的投放方案，从而扩大潜在消费者群体的覆盖范围。

由此，阿里妈妈2025年在AI层面的打法和布局更加清晰——用AI实力，助力商家用对AI、用好AI，让AI成为商家的经营优化师，实现全周期破局增长。

2、新品牌新品类的春天

平台的洞察，是基于科技大势。而商家的洞察，是基于消费趋势。

随着消费市场的不断演变，当前的消费趋势正朝着更加细分和情感导向的方向发展：消费者不再满足于“随大流”，而是越来越倾向于寻找那些能够体现个人品位、价值观以及独特生活方式的小众商品。

品牌们也注意到了这一转变，不少品牌开始审视自己的产品线，并顺势推出了更具有文化内涵、创意设计或是与特定情感体验相关联的产品，以吸引市场上的小众化和情绪价值的新消费群体。

阿里妈妈数据显示，过去一年新兴品类蓬勃，激发了超190个趋势品类成交破亿。其中，汉服套装、德训鞋、动漫徽章等新类目的成交同比提升超200%。

这一数据反映出一个现实：新品牌、新品类拥有新机会。

以今年爆火的哪吒为例，在树羊看来，其火爆的原因有二，一是情感共鸣，二是创新。而消费者追热门买新品的特点非常明显，如哪吒IP相关品类通过阿里妈妈关键词推广引导成交超5倍。

这也间接催生了阿里妈妈打出的第二张明牌“品牌向新”。

据阿里妈妈市场部&品牌业务总经理虎豹介绍：“阿里妈妈发布品牌新力模型-WIN IN NEW，打造全场域心智增长引擎，助力品牌赢占新消费市场，赢领品牌新增量。”

图 / 阿里妈妈市场部&品牌业务总经理虎豹

简单说，品牌新力可以帮助商家打造一站式品牌心智交付能力，持续提升品牌主动搜索、品牌新客、提升复购规模。这对品牌而言，无疑是重大利好。

同时，品牌新增量离不开短视频、直播等内容场景的构建。在直播方面，阿里妈妈优化经营指标，重点提升人群精准度和商家经营健康度；在短视频方面，上新了“内容拉新”全新场景，以短视频助力商家在内容域养成消费者即看即买的心智，配合内容词在展示及搜索端的破圈，实现内容拉新规模及效率的最大化。

此外，通过“站内外种草联动”，阿里妈妈针对快消运动等强种草行业，借小红书等内容平台的短视频种草，一面引导人群回溯淘系平台，再通过加码淘内短视频追投，实现内容种草效率的提升。

3、一切聚焦生意增长

从平台的角度来讲，所有的策略和打法都是为了更好地服务商家。商家关心的核心始终是生意的增长。这是一个与电商相伴而生的话题，也是商家经营的本质。即使是步入AI电商时代，虽然市场环境和消费者行为呈现出诸多新特征，但这一核心目标始终未变。

平台需要不断创新和优化其服务模式，来适合新的市场需求和变化，确保商家能够在激烈的市场竞争中获得持续的生意增长。

因此，为了助力商家实现这一核心目标，阿里妈妈不断探索创新、引入新的技术以及给到更好的政策支持。

早在今年春节前，淘天即发布了12项惠商政策，从更多流量投入、商家权益保障升级、降本提效和优化商家营销环境等角度，全面助力商家降成本、创增量。

今年开年，阿里妈妈助力商家生意增长的举措再度加码，从三个维度助力商家赢在2025。

一是通过AI能力助力营商环境优化。

在发布会现场，阿里妈妈透露，将进一步优化恶意退款保障机制。主要分两步，一是通过帮助商家识别并屏蔽异常退款和高退款人群，助力服饰商家解决高退款难题；二是通过“净成交”出价模型调整出价策略，减少对退款人群的获取、降低退款率；最后在推广投放上，可依托推广生成式预估模式及出价模型升级，减少效果波动，为商家持续交付稳定的ROI。

二是扶持新品新商“破零”加速。通过推广投放+商品打折+消费者互动帮助新品新商提升破零能力，新品成交加速和新品冷启动加速。

三是惠商政策升级，维护商家权益。如秒退款等异常订单，将以红包的形式返还推广费，不用特意申请。

一套组合拳下来，商家经营步入正轨的同时经营成本和生意增长都将有明显的变化。

即将到来的38大促，极有可能成为商家实践阿里妈妈“三大明牌”的新战场。而在技术为基底、品类增长为保障、营商环境有优化的背景下，商家的底气和信心必将有显著的提升。从这个角度看，阿里妈妈推出的电商“三大件”，也为商家新一年的生意增长安上了重要的“加速器”。

*注：文中题图来自摄图网，基于VRF协议。